売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
判り易く細やかに説明、フォロー頂きました
他の物件の売却に合わせての購入でしたが、担当者Ａさんの空気（顧客の心）を”読む力”には頭が下がりました。
ただ高額な物件を勧めるのではなく、私が一番考えている（思い描ている）ことを１つ１つ丁寧に形にしてくれました（他社さんは、全く違いました・・・）。
我々にとって不動産取引は、非日常の連続ですが、そんなことを判り易く細やかに説明、フォロー頂きました。
私が、今、住んでいるマンションも実は、数年前にリバブルさんにお世話になったのですが、まさか、今回もリバブルさんにお願いすることになるとは、本当に驚いているのですが、結果的にやはりリバブルさんにお付き合いして頂いて良かったです。
担当者Ａさんのフットワークの軽さにも驚きました。
また、内覧（２度目）時には、新入社員の担当者Ｂさんに急遽お越し頂いたのですが、新人さんにも拘らず、非常にしっかり対応頂きました。
今回は、私の母親の「終の住処」を探す旅であったのですが、リバブルの皆さんに私達が地平線の彼方迄見えなくなるまで、道案内頂けたことに母親、共々、大変感謝しております。
ありがとうございました。
貴社のますますのご隆盛をお祈りしております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブル下北沢センターをお選びして頂きまして、誠にありがとうございました。
以前にも弊社をご利用いただき不動産を購入されてるとの事で、今回も担当させていただけた事を非常に光栄に思います。
また、お客様がご希望されている条件の物件をご紹介することができ、気に入ってご購入していただけたことを非常に嬉しく思います。
これからもお客様のご希望の物件をご紹介できるよう、努めてまいります。
非常にたすかりました
不動産購入は初めてでしたので、いろいろと解らないことがありましたが、担当者に親身になって対応してもらい、非常にたすかりました。
他社との比較は分かりませんが、もし、もう一度取引の機会があれば、宜しくお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
ご配慮が足りず、ご迷惑をおかけしてしまうことがあった中、お褒めの言葉を頂き、非常に嬉しく思います。
社員一同お客様にご満足いただけるよう、精進して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
売却できた金額とは非常にかけ離れていた
お客を取るための査定額なのか査定額を高額に見積られ売却できた金額とは非常にかけ離れていた。
他社で査定していただいた査定額を参考にし、貴社での査定額で納得したしだいである。
センターからの返答
ご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
ご指摘ありがとうございます。
ご所有不動産は敷地規模が大きい土地でしたが、車の駐車がネックになる部分があり、成約想定価格である査定額が判断しづらい部分がありましたが、売主様と、より深く、より丁寧にお打合せをさせていただくべきでした。
大変申し訳ございませんでした。
今回で4回目の取引でした
今回で4回目の取引でした。全て同じ担当者にお願いし、とても安心して取引を行う事ができました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご所有不動産売却の件で、東急リバブル藤が丘センターに、そして私にお声掛け頂きまして、誠に有難うございます。また、ＣＳアンケートにて、お褒めの言葉を頂き、とても嬉しく思っております。私もこの仕事をして１０年以上経ちますが、４度も
お取引頂いたお客様は当然初めてで、感謝の気持ちと期待に応えたいという強い思いで、
今回お手伝いさせて頂きましたので、お取引が無事に終わり、少し寂しい気持ちと、
安堵感に包まれています。何よりも、１件目のお取引の際には、まだ生まれていなかった
お子様が、打合せの度に、私と会うことを楽しみにしていてくれた事が、とても嬉しかったです。大切なお子様が、すくすくと成長される事を影ながらお祈りしております。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
担当者さんで良かったと思います
物件探しから親身になって下さり、とても話しやすく相談しやすかったです。
担当者さんの人柄だと思います。又購入にあたってきちんとした説明もあり、わからない事を何度か訪ねてもその都度丁寧に対応していただきました。
こちらの引っ越し希望予定日も含め、購入予定金額、物件探し、住宅ローン等迅速な対応やこまめに連絡して下さりました。
物件購入、引越し後のトラブルも売り主側の不動産会社と連絡・対応直ぐに動いていただいて本当に感謝しています。担当者さんで良かったと思います。
今後の御活躍影ながら応援しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めて●●様がご来店頂いたときに、ご希望条件をお伺いしたところ、■■までにお引越しをしたいというご要望をお聞きすることが出来ましたので、不動産の比較検討～お引越しまでのお時間がタイトになってしまうと感じておりました。
そんな中、●●様のお仕事の合間やお休みの時間を調整いただけましたので、お時間内にお決めいただくことが出来ました。
お引渡後、設備の不具合等もあり、ご不便をおかけしてしまいましたので、迅速に対応させて頂くことを心掛けておりました。
今後もご相談等がありましたら、お気軽にご連絡ください。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申
し上げます。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用くださり、誠にありがとうございました。
マンション敷地内駐車場のサイズ制限がネックとなりましたが、物件周辺の月極め駐車場に運良く空きがあり、すぐにご決断いただけたことも縁があったのだと思いました。お忙しいながらも、融資の手続きなども最短のスケジュールで動いてくださり、非常に助かりました。
お打合せの中でⅠ様と私が同じ年齢あることにお気づきになり、「同い年なので頑張ってほしい」とお声をかけてくださったことがとても印象に残っており、嬉しく思いました。私もⅠ様の今後のご活躍を応援していますので、今後ともよろしくお願いします。
