売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
サービスも非常に充実している
初回の説明はとても分かりやすく、武蔵小杉センターは人数が多く営業力があるなどの説明はとても説得力がありました。
すぐにフォローメールをいただけたことも、非常に好感が持てました。
クリーニングやプロによる部屋の写真撮影、不用品廃棄などのサービスも、非常に充実していると感じました。
見学の方も多くご案内いただき、２か月で契約となった素早さにも感謝しています。
引き渡し前の旧住所での印鑑証明書が必要というのは、早めに言っていただければ準備できたので、その点のみ残念でした。
ただ最終的には新住所で対応いただいたので、結果問題無しです。
総じて十分に満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
契約からお引渡しまで期間が少しありましたが、無事にお引渡しまで出来たことなによりでございます。
またご相談事等がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
成約までの期間も早かった
非常に丁寧で迅速な対応をしていただき、成約までの期間も早かったので満足しています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
担当者の異動に伴う引き継ぎとなり、ご心配もあったかと思いますが、お引越し後も多くのご協力を頂き、無事早期の成約となり良かったです。
今後も何かお困りの事ございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
出会いが相まって夢が叶った
良かった点
変にかしこまることもなく、説明・対応も分かりやすく、物腰柔らか。
気が合う担当者でした。
おそらく、担当者様との出会いが相まって、夢が叶ったと思います。
悪い点
特にありません。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けるお取引が出来て私も嬉しく思います。
今後また何かご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
宜しくお願い致します。
真摯で丁寧な対応をしてくださいました
初回、一人で行ったので不安でしたが、真摯で丁寧な対応をしてくださいました。
誠実な対応をしていただき、終始信頼してお任せ出来ました。
また、色々質問をしたことにも後で必ず調べて回答してくださり、分からないことが多い中助かりました。
他支店の営業の方ですが、内見当日も気に入らなかった場合、次から次へと物件を探し連れていってくれたので、その押しがあればもっとよかったかな、と思います。
センターからの返答
この度はご契約おめでとうございます。
今回はお子様の進学を機会にお住まい探しのお手伝いをさせて頂きましたが、何度も武蔵小杉までお越しいただき、数多くのお部屋を見て比較検討を頂いたからこそ、ご希望のお部屋を見つけていただいたのだと思っております。
ご見学をご一緒した機会はいつも楽しくお話をさせて頂きました。
ありがとうございました。
また頂いた課題は真摯に受け止め、今後の私の成長に繋げていきたいと思います。
大変満足しております
希望に近い形での価格販売となり、大変満足しております。
センターからの返答
U様、この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けるお取引が出来て私も嬉しく思います。
今後また何かご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
宜しくお願い致します。
いつも納得いく説明をしてくださいました
単身での売却で、相談できる家族もおらず不安でしたが、担当者の方がとても話しやすく真摯に対応してくださる方だったので、安心してお任せすることができました。
心配性なので様々な質問をしましたが、わからない部分はきちんと調べて、いつも納得いく説明をしてくださいました。
売却もスムーズに進みましたので、とても満足しています。
センターからの返答
改めまして、この度はご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
お手続きをスムーズに進めることができたのはY様のご協力あってこそのことでございます。
誠にありがとうございました。
もしまたお力になれることがございましたらいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
検討段階から気持ちよく進められた
近隣の物件を他社Ｚ社に問い合わせたこともあったが、担当者の対応は比較にならないほど、東急リバブルが素晴らしかった。
検討段階から気持ちよく進められた点が極めて評価できる。
センターからの返答
この度は、武蔵小杉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｎ様やお父様にご協力頂きました事、この場をお借りして改めて御礼申し上げます。
お取引は以上となり、今後建物の建設が進んでいくと思いますが、何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
最終の売却価格は査定価格とは乖離があった
最終の売却価格は査定価格とは乖離があったが、対応には満足しています。
出来れば査定価格に近い価格で売れるとよかったのですが・・・。
相続した不動産の取扱いも、別センターになりますが東急リバブルでお願いする予定です。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めてお会いしてから引渡しを終えるまで、半年以上のお付き合いとなりましたが、無事に取引を終えることができ担当としてホッとしております。
またなにかお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
説明も分かりやすく総合的に良かった
良かった点
売買契約前、私が他社仲介の物件と比較検討する旨伝えたら、尊重していただけた。
勧誘がしつこくなく、説明も分かりやすく総合的に良かった。
悪かった点
御社の安心サポート・新生活メンテナンスサポート来訪担当者から、天井の傷・補修跡について、引渡し後に新たな指摘やアドバイスがあったため、もっと早く知りたかったと思う。
その他天井の傷が起因で、スライドドアのレールも取り替えのリフォームが必要な状況で、もっと早い段階で瑕疵やリフォームにかかる時間や料金が見える化されていたら・・・と思う。
センターからの返答
この度は不動産の購入に当たり、弊社をお選びいただきありがとうございました。
T様のご協力があり、無事にお引渡しまで進むことが出来たと思っております。
重ねてお礼申し上げます。
天井の傷ならびに補修痕の件につきましては、こちらの説明不足によりご負担をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後も何かお力になれることや、お手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
人柄も良くフランクに色々な話が出来たのが良かった
担当者の人柄も良く、フランクに色々な話が出来たのが良かった。
悪かった点は特にありません。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のお手伝いをお任せいただきましてありがとうございました。
色々とご心配をおかけしてしまいましたが、H様のご協力もありお引渡しの日を迎えることができました。
買主様も大事にお住まいになっていただけそうな方で良かったです。
また何かお役に立てることがございましたら是非ご相談ください。
