売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

約書の説明も丁寧でわかりやすかった

メールおよび電話連絡が迅速で助かりました。
契約書の説明も丁寧でわかりやすかった。
次回もお願いしたい。

安心してお任せする事ができました

初めての売却でしたのであたふたする事が何度もありましたが、担当者さんが落ち着いて対処して下さり有り難かったです。
メールの返信なども迅速でしたので、安心してお任せする事ができました。
次回何かありましたら、またお願いしたいと思います。

とても満足している

担当者についてはとても満足している。
欲を言えば、前入居者が引っ越した後に、再度傷や汚れ・施設不備に関して、入念に確認して欲しかった。
売主様の担当者についても同様なことが言える。
入居してから傷や大きな汚れ、故障箇所が出てきている。
現在、安心サポートに問い合わせ中である。

改善すべき点が多くありすぎると思います

ご担当者様の言葉使いに問題があったと思います。
対面で話している時に何度も「前にも言いましたが」と言われ、こちらは不動産取引について素人ということを分かっていただけてなかったことは、非常に残念だった。
そして、マンションの売りにもお世話になりましたが、売り方に「専任／一般」があり、それについて十分な説明もいただけずに後ほど後悔することになった部分もありましたので、基本的なことかもしれませんが、十分な説明をお客様にするようご担当者様にお伝えいただきたいです。
また、今回購入させていただいた物件で修理を必要とする部分があり、リバブル様から「業者様と直接連絡を取るのは控えてもらいたい」と言われ、リバブルのご担当者様から後になって、業者様の担当の方の名刺をメールで添付して「直接連絡を取って下さい」と言われた時は混乱してしまいました。
それと当方と業者様との間に入って口銭が入らなく面倒だから、いやいや仕事をしていた素振りもあったので、サービス精神が少しぐらいあってもいいのではないかと思いました。
更に、ご担当の方があまりにミスが多く、センター長の方に直接お話をさせていただきたいとお願いさせていただいたのにも関わらず、取引後にもお話を一切させてもらえず、一連のミスに関するお詫びもセンター長からなく、終始不安な思いをしました。
改善すべき点が多くありすぎると思います。

無理なお願いも聞いて頂きありがとうございます

他社Ｚ社と比べて対応が良かったです。
色々とこちらの無理なお願いも聞いて頂き、ありがとうございます。
良い点は沢山ありますが、悪い点は特にございませんでした。
また機会があれば（遠いですが・・・）よろしくお願いします。

とても満足しています

丁寧で迅速な対応をしていただき、ありがとうございました。
とても満足しています。

最初のご縁は間違っていなかった

私から梶ヶ谷センターへ連絡して、最初に対応していただいた担当者様へ、その電話で売却の依頼しました。
途中で共有者のきょうだいからの心配もあり、それも相談させていただき、税金の税理士相談も別センターへの予約もしていただきました。
売却額も●，●●●万前後との予想で、その通りズバリ●，●●●万で成約出来ました。
もっと高く売れたのでは・・と言う方も居ましたが、私はとても良い取引が出来たと考えています。
欲には切りがないので・・。
担当者様はその辺りは多分ご理解いただいていて、最初のご縁は間違っていなかったと感謝しています。
最後に一つ驚いた事。
私も売買は過去多くの立会を見て来ましたが、それも３０年以上前の事で、今も売り主と買主とはコミュニケーションを取るのかと思っていましたが、諸々事務的に進む事に正直時代を感じました。
それはそれで良い事なのかなと、勉強させていただきました。
この度は誠に有難うございました。
引き続き通路の売却もありますので、どうぞよろしくお願い致します。

対応が早くわかりやすかった

全体的に対応が早くわかりやすかった。

タイミング良くして頂き不安が払拭されました

親族の物件売却の履歴を伝えたところ、紹介として扱って頂けたので、仲介手数料の割引など案内してもらえて助かりました。
また、売却後の税務相談の案内などタイミング良くして頂き、不安が払拭されました。
今後もお願いしたいと思える丁寧なご対応をありがとうございます。

寄り添って一緒に考えて頂けました

今回初めての不動産購入でしたので他社との比較はできませんが、担当してくださった方は全てにおいて迅速で丁寧な対応をしてくださり、説明も非常に分かりやすく、こちらの不安に対しても寄り添って一緒に考えて頂けました。
大きな買い物だったのですが、満足な形で進めることができて感謝しております。