売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こちらが期待する以上に良く対応して頂けました
担当者さんには大変お世話になりました。
質問に対するスピード感もあり、こちらが期待する以上に良く対応して頂けました。
次回以降、売買をお願いする時や、知人友人から相談を受けた際は、担当者さんにお願いしたいと思っています。
今後とも宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は当センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
T様ご夫婦のご希望に合った物件をご紹介できましたこと大変嬉しく思います。
今後ともご相談ごとがございましたら、スピード感を持ってご対応させて頂きますので、お気軽にご連絡くださいませ。
心よりお待ちしております。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
ご契約後の境界の明示、隣地からの植栽の越境の是正、残置物の処分など積極的にご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
おかげ様で、期日内に滞りなく決済を行い、買主様にお引き渡しをすることができました。
K様がお住いになっていたときに、ご近所の方々と良好な関係を築かれていたためだと感謝しております。
またお手伝いできることございましたら、是非ご用命いただければ幸いです。
担当者さんで本当によかったです
担当者さん
担当者さんで本当によかったです。
私の気持ちや希望を十分理解して応対してくださいました。
マンション売却の時、とてもわかりやすく丁ねいに色々教えてくださいました。
物件購入の時は、本当に私のわがままこだわりを十分よく聞いてさがしてくださいました。
些細なことでもすぐ調べて返答してくださいました。
担当者さん、大変お世話になりました。
とても感謝しています。
センターからの返答
T様、この度はご売却・ご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
この度のご購入に関して、ご希望条件のお話を幾度となく伺ってまいりました。
その後、私の経験からT様のご希望に沿う不動産が、段々と頭に浮かんでまいりました。
当初のご希望エリアとは異なっておりましたが、ご紹介させて頂き、結果として気に入っていただき、私も大変嬉しく思っております。
これからもお住いのことで何かございましたら、お気軽に私までお問合せください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
他社さんより、対応に温かさを感じられます
今回で、こちらの担当者Aさんには、３度目の対応をしていただきました。
私の経済状態・体調等を、充分に考えてくれての物件に、満足をしております。
激暑の中、私に無理のない様にと車の手配は、とても嬉しかったです。
細かな、疑問点、必要性に、すばやく的確にアドバイスをいただけたのも、感謝しております。
後輩（担当者Bさん)への、対応、態度も、好感度高いです。
又、何か、必要が生じた場合には、お世話に、なりたいと思います。
他社さんより、対応に温かさを感じられます。
自然に出る、これは大事ですね。
お世話様になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社長津田センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
何度も当社をご利用いただき、私自身大変嬉しく存じます。
また、今回は新入社員の研修期間と重なり何度もお打ち合わせに同行をさせていただきまして、ご迷惑をおかけしましたが新入社員に対してもお気遣いいただき誠にありがとうございました。
今後も何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
ていねいに取引きを導いて頂きました
遠方までお出掛け頂き、ていねいに取引きを導いて頂きました。
早い処理となり、ストレスも受けることなく、売買契約を済ますことができました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なコメントまでいただき、深く感謝申し上げます。
ご売却活動に関しては、N様のお力添えがあったからこそ、ご成約に至ったと思っております。
引続き些細なことでございましても、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
必要なものを確実に伝えていただけなかった
売却の途中で担当者が変わり、コロナの影響もあり、なかなかコミュニケーションがとれませんでした。
結果としては満足いくことになりましたが、不安の日々が続いた点、必要なものを確実に伝えていただけなかった点がマイナスでした。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
売却に時間が掛かり、また、お手続きの中で伝達がうまくできず、大変申し訳ございませでした。
また何かご不明な点などございましたら、何なりとお申し付けください。
一貫して親身な対応を頂き感謝しております
仲介依頼時から物件契約を終えて引渡し完了まで、一貫して親身な対応を頂き感謝しております。
特に、売買契約完了後の細かな打ち合わせ相談にも丁寧に対応頂きました。
具体的には、購入物件に設備の瑕疵があり、売主と売主側仲介業者担当を通じて交渉を仲介頂きましたが、この売主側担当者の対応は通常ではあり得ないほど横柄、不親切なものでした。
貴社担当には当方への連絡も詳細にして頂き、不安なくお任せできました。
先日、おかげ様で、設備修理が完了しました。
センターからの返答
I様、この度はお買換えのお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
お引き渡し後、色々と問題が発生しご迷惑をおかけしました。
I様のお気遣いとご支援のお陰で難局を乗り切ることができとても助かりました。
本当にありがとうございました。
また、何かお困り事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後も末永くお付き合いの程、お願い申し上げます。
担当者さんは、常に爽やかでたいへん良かったです
担当者さんは、常に爽やかでたいへん良かったです。
当初は、売却するマンションの管理会社である他社Ｚ社に任せていました。
売却価格もほぼ決まっており、契約をいつにするかの状況でしたが、コロナ影響で売却相談が長期化していました。
周辺の相場も理解していましたが、時間もあったので、ネットの売却見積を行ったところ、５社から問合わせがありました。
その中で、第一印象と電話対応が良かった、東急リバブル様を選ばせていただきました。
情報の多さ等が良い点であり、最初の電話から１ヵ月と短い期間で契約終了できて、非常に満足でした。
町田も20年ぶりに行きましたが、なつかしく余り変わっていなかった印象です。
町田センターは、大変清潔感があり、明るくよい事務所でした。
唯一のNGは、ウェルカムボードで迎えていただきましたが、名前が間違っていたところですね。
最初の訪問で不安となりましたが、その後の契約終了までの対応が100点なので不問です。
センターからの返答
M様。
この度は、当社にご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
売却希望価格を事前にお伺いしておりましたので、遠方にお住まいということもあり、なるべく1回のお電話で全てをスピーディーにお伝えするよう努力を致しました。
その結果、M様には満足していただいて私も光栄でございます。
但し、ウェルカムボードのお名前については、誠に申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう細心の注意を払って尽力して参りたいと思います。
改めてこの度は、誠にありがとうございました。
不安な点はひとつもありませんでした
最初から最後まできちんと丁寧に対応していただき、不安な点はひとつもありませんでした。
センターからの返答
この度はお取引させていただきましてありがとうございました。
お会いさせていただいてから、ご成約までスピード感のあるお取引でしたが、K様のご協力もあり、ご成約に至ることが出来ました。
またご縁がありましたら、お声がけくださいませ。
リバブルさんに頼んで良かったと思ってます！
住み替えだったので最初はとても不安でした。
ダメ元でのスタートでしたが全てがタイミングよく動いて無事に住み替えが出来ました。
特に‘つなぎ融資’に助けられました。
担当の方がすぐにこれを提案して下さり住み替えの背中を押してくれました。
お金の動き方も細かく教えて下さったので色々と大変でしたが納得して払うことが出来ました。
リバブルさんに頼んで良かったと思ってます！
…ただ仲介手数料は高いなぁ…と。
けど全てが丸く収まったので満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
立替払制度（つなぎ融資）は当社独自のシステムで、お買換えのお取引をサポートする制度です。
現自宅を売らないと買えないけど、買わないと他の人に売れてしまう。そんなジレンマを解消致します。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
