売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こちらの担当者様にお願いでき大変有難かったです
立地条件等が悪いなどなかなか売却できませんでしたが、大変根気よく、又丁寧に対応して下さり、無事に良い方に売却ができました。
こちらの担当者様にお願いでき大変有難かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
前任者の時から数えて、かなりの時間が掛かってしまい申し訳ございませんでした。
良いお客様が見付かって、私もホッとしております。
今後とも何かございましたら宜しくお願い致します。
安心して相談したり、任せたりすることが出来ました
とても親切に親身に対応していただき、思っていたよりもかなり早く売却する事が出来、感謝しております。
色々な手続や買い主さんとの対応も、てきぱきと処理していただき、安心して相談したり、任せたりすることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度はご自宅売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
新型感染症の蔓延がちょうど問題になっていた最中のご売却でしたが、最終的には良いご縁が見つかり、近隣のご家族にご購入いただくことが出来、何よりでございました。
この度のご売却はお引き渡し後の手続きの方が多く、名義変更、敷地の測量、室内の荷物の処分、建物一部の増築登記、火災保険のご対応等々、お手間のかかるものもございましたが、S様がいつも丁寧に対応していただいたおかげで、スムーズに手続きを終えることが出来ました。
改めて御礼申し上げます。
まだまだ海外には気軽に行けない状況ではございますが、早期の収束と、予定通りの出国がかなうように祈っております。
今後も何かございましたらお気軽にメール・お電話等でご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
私達夫婦にとってとても心強い担当者でした
今回住宅の購入に際しては、以前より賃貸で利用させて頂き、会社自体に安心感のあった東急リバブルへお願いする事を決めましたが、全体的に期待を裏切らず大変満足しています。
担当者さんは程良い距離感で接して頂き、いつも真摯に向き合って下さいました。
私達夫婦にとってとても心強い担当者でした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社仲介にてご自宅のご購入をしていただきましてありがとうございました。
私自身至らぬ部分も多かったと思いますが、お褒めの言葉をいただけて光栄に思っております。
また、今後も些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談ください。本当にありがとうございました。
今回の取引きは、”非常に満足の１０点満点”です
一括見積りサイトから６社に売買見積りをお願いした所、最終的に東急リバブルさんだけが内覧後前向きに話しを進めて下さいました。
不動産売買という一般人にとって非常に敷居の高い取引にもかかわらず、担当者さんがとても親切丁寧な説明とこまめな連絡、迅速な対応で、何の不安もなく話しを進めて頂きました。
担当者さんは今回取引する土地について、相場や地域性等を考慮して相性の良い買い手様を紹介していただきました。
東急リバブルさんは、取引きを考えている人に常に寄り添って、細かな事に相談に乗っていただけるので、安心して取引きをまかせられる会社です。
ありがとうございました。
最後に、アンケートは５段階評価の”満足”までですが、今回の取引きは、”非常に満足の１０点満点”です。
センターからの返答
アンケートの返信を頂き、ありがとうございました。
至らない点もありましたが、最後まで無事に手続きを終えることができて良かったです。
今後も何かございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
宜しくお願い致します。
3ヶ月ほどで売却することができ、大変満足
縁あって新居購入を御社にお願いし（以前にも蒲田店で物件を売却頂きました）、その折の担当の方を通して金沢文庫の担当者さんにご対応頂くことになりました。
売却物件の最近の売物件相場なども教えて頂き、親身に対応下さりました。
結果、3ヶ月ほどで売却することができ、大変満足しております。
ありがとうございました。
※尚店舗へは訪ってませんので、ご利用いただいた店舗についての設問は、無解答とさせて頂きました。
センターからの返答
F様、この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
良い買主様にも恵まれ、私自身としても非常に心に残るお取引でございました。
今後もぜひ弊社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
担当者さんにお願いをして本当に良かったです
この度は大変お世話になりました。
家を売却するにあたり、一括査定サイトで５社に査定して頂く事になり、各担当者とお話しをさせて頂きました。
初めての事で不安でしたが、貴社担当者の誠実な人柄と熱意が感じられ、おまかせする事に決めました。
築年数のかなり古い一戸建てで売れるのか心配でしたが、丁寧な説明、何と言っても一つ一つ報告、連絡を常にキチンと対応して頂き、安心しておまかせする事が出来、満足する価格で売却出来ました。
毎週郵送して頂く販売状況書もありがたかったです。
ずっと親身になって頂き感謝しており、担当者さんにお願いをして本当に良かったです。
成約時の礼状やお礼の品など、リバブルのお客様に対する心遣いを感じました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご主人様も奥様も、もともと営業職をされていらっしゃったとのことで、一括査定5社の中より弊社をお選びいただけたこと、大変うれしく思います。
また、N様の想いの詰まった住宅を無事にお手伝いすることができたことにつきましても、非常にうれしく思っております。
初めてお会いした際から色々とプライベートな話しをさせていただき、そのことについて常に気にかけてくださり本当にありがとうございました。
鎌倉にお越しになられた際には、ぜひ弊社へお立寄りください。
またN様ご夫婦にお会いできることを、心より楽しみにしております。
ほんとうにありがとうございました
一昨年秋より自家の売却をお願いしました。
販売活動を精力的に行っていただき、とても心強く感じておりました。
順調にみえた販促も、コロナ禍の影響によりお客様も減り、成約の見通しが立たない日々が続きました。
その中にあって、担当者様は自らテレワークを強いられる状況においても諦めることなく、成約に向け尽力くださいました。
その甲斐あり、昨年無事成約に至ることができました。
担当者様の「物件をお探しのお客様は必ず居ります」との言葉と頑張りに感謝しております。
ほんとうにありがとうございました。
また、金沢文庫センター訪問時には、清潔感ある空間と、親切・丁寧なご対応、おもてなしをくださったスタッフの皆様にもお礼申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度はご自宅のご売却をお手伝いさせて頂き、誠に有難うございました。
またアンケートのご返信ありがとうございます。
販売期間中に緊急事態宣言が発出され、先の見えない日々が始まりましたが、T様がお引っ越し後にも現地のお掃除や草刈りをまめにしてくださっていたお陰で、良縁をお持ちすることが出来ました。
買主様の決め手は「売主様がどれだけこのお家を大切に使っていたかよくわかるので、安心して購入できる」という点でした。
改めて御礼申し上げます。
また今後も不動産に関するご質問、ご心配ごとなどあれば、いつでもお気軽にご連絡ください。
T様ご家族のご健康と、お子様の受験合格を、陰ながら応援しております。今後ともよろしくお願いいたします。
大変良くして頂きました
大変良くして頂きました。
センターからの返答
この度は弊社として再度大変お世話になりました。ご縁があり良い買主様が見つかり安堵しております。
今後も是非お付き合い頂きたく、コロナ禍が解消された際にはお伺いさせていただきます。
スピーディさと細やかな対応で、大変感謝
契約までの間は、説明が足りないと感じるところがあり、不満もあったりしましたが、契約から決済まではとても素晴らしい対応で信頼でき、安心して決済まで迎えることができました。
契約以降のこちらからの問い合わせは、スピーディに対応して頂けました。
リフォーム会社さんも紹介して頂き、良い会社で大変助かりました。
貴社からの紹介ということも大きかったと思っています。
スピーディさと細やかな対応で、大変感謝しております。
現在入居して、幸せに暮らしております。
この度は、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産のご購入におきまして、当社を窓口としてご利用いただき誠にありがとうございます。
至らなかった点につきましては、今後改善できるよう最大限の努力をいたします。
今後とも当社をご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
親身になって相談に乗っていただき、安心してお任せ
一括査定サイトにて売却希望を入力したのですが、回答いただいた数社の中でも御社は大変スピーディー、かつ丁寧に対応してくださったので、御社に売却を依頼するように決めました。
私共の希望を汲み取っていただき、納得のいく売却ができました。
担当してくださった方は、お若いのに言葉使いも丁寧で、とても好感が良かったです。
媒介契約から引渡しまで、親身になって相談に乗っていただき、安心してお任せすることができました。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
お買い換えということで現在のお住まいも大変お気に召していただいているようで、大変うれしく思っております。
また、些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
