売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して売却をお任せ出来ました
この度は、築２９年の愛着のある我が家の売却にあたり、お世話になり、ありがとうございました。
友人からの紹介で、とても信頼の出来る、良い方を紹介して頂き、安心して売却をお任せ出来ました。
こんなにも早く、売却出来ました事を大変感謝しております。
今後も、何かの時には、又、お願いしたいと考えております。
来年の確定申告にあたり、書類の書き方やわからない事が多いので、東急リバブルさんの方で、無料税務相談のようなものがありましたら、お知らせ頂けましたら嬉しいです。
センターからの返答
N様、こちらこそありがとうございました。
N様とのご縁は、私が以前販売担当としてお取引させていただいたお客様であるH様からのご紹介でした。安心して売却を任せられたとのお言葉、本当に嬉しいです。
ただ、早期に売却が出来たのは、私の力というよりも、築29年とは思えないほど丁寧に、大切に使われていたN様の想いが買主様に伝わったからだと思います。
来年の確定申告については、近くなりましたら、こちらからご連絡させていただきます。
この度は、本当にありがとうございました。
何も心配する事なく売却する事が出来ました
このたびは大変お世話様になりました。
大変事がスムーズに進み、説明もわかりやすく、何も心配する事なく売却する事が出来ました。
有難うございました。
又、機会がありましたら、お願い致します。
担当者様によろしくお伝え下さいませ。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございます。
微力ながら、大切な不動産ご売却のお手伝いができ、大変光栄でございます。
今回は、販売のお手続きから、ご契約、ご決済までスピーディな動きとなりました。
少しタイトな日程にもかかわらず、書類の取得、ご準備等ご協力いただきありがとうございました。
買主様も、良い物件をご購入でき大変喜んでいらっしゃいました。
また今後、不動産の売買を行う際には是非お手伝いさせていただけると幸いでございます。
誠にありがとうございました。
担当者さん、全て良
担当者さん、全て良し。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル茅ヶ崎センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｕ様はいつも大変お忙しくされていらっしゃる中、お引渡しまで何度もご連絡に対応下さいまして、感謝しております。
Ｕ様はお子様も育ったお宅に大変愛着を持たれており、丁寧にメンテナンスしておられましたので、その思いを継いで大切に使っていただける方にめぐり合えたらと願いながら販売のお手伝いをさせていただきました。結果、元々販売活動の期間として頂いておりました３ヶ月が経過する寸前で買主様とのご縁が出来ました。買主様も大変気に入られたお宅ですので、大切にお使いいただけることと思います。
頂いたお言葉は大変励みになりました。ご縁を頂きまして、誠にありがとうございました。
とても丁寧な対応をして頂きまして感謝しております
とても丁寧な対応をして頂きまして、感謝しております。
郵便ポストの件で最後まで、不安でしたが契約が終わってからも電話をいただきまして改めて、感謝を申しあげます。
これからも、ますます頑張って仕事をして下さい。
私も仕事も家事もがんばって、ますますおうちと仲良くなろうと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お住まい探しのお手伝いに茅ヶ崎センターをお選びいただき誠に有難うございました。
また、遠方にお住まいにも関らず、何度も足を運んでいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご購入いただいたマンションは、Ｓ様のご実家も近いため、ご両親も安心していらっしゃるのではないでしょうか。
郵便ポストの件は、少しお時間が掛ってしまい、ご迷惑をお掛け致しましたが、 引き続きサポートをさせていただきますので、宜しくお願い申し上げます。
今後も、ご相談事等ございましたら、お気軽に申し付けください。
この度は貴重なご意見有難うございました。
今回で２回目となりました
東急リバブルさんとは今回で２回目となりました。
前回きちっとしたお仕事をされていたので、今回もと思いお願いしました。
なかなか希望通りの金額での売却はむずかしい様ですが期間的にはちょうど良かったのかと思います。
センターからの返答
Y様、この度は誠にありがとうございました。
Ｙ様におかれましてはご相続に伴うご売却でしたが、相続登記や残置物の撤去など、滞りなくお手続きいただきましたおかげで、スムーズなお引渡しとなりました。今回のご成約は、私では無く、Ｙ様のご対応のおかげによるものだと思います。重ねて、厚く御礼を申し上げます。
イメージがつかみずらかったです
現地に土地感がなかったため、最初の説明で現地又は隣接地の広域地図で全体のおおまかな地域説明があれば、より判りやすかったと思います。
細部地図だけでは、自分がどの辺にいるかイメージがつかみずらかったです。
全体的に好印象で誠意のある対応でした。
いい物件を紹介していただき、感謝しております。
センターからの返答
この度は、お住まい探しのお手伝いに茅ヶ崎センターをお選びいただき誠に有難うございました。
Ｓ様のご希望に沿った物件をご紹介出来ていたなら幸いでございます。
広域地図に関しまして、配慮が足りずご迷惑をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後は、今回の教訓を基にわかり易さを追求した接客を目指して参ります。
この度は貴重なご意見有難うございました。
引き続き、ご相談事等ございましたら、お気軽に申し付けください。
価格に対して不満が残る結果
当初戸建てを自分で解体して土地にしてやっと販売できた。
当初の期待より安く販売され価格に対して不満が残る結果であった。
リバブルの担当の問題では無いと思うが、販売活動の（個人に対する）力が弱いのではないかと感じる結果であった！
センターからの返答
この度は弊社に売却のご依頼いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました「個人の方への販売方法(チラシやインターネット等の広告や告知、訴求方法等)」について、営業所内で協議・改善をしてまいります。
きめ細かいところまでていねいに対応していただいた
担当者さんにはきめ細かいところまで、ていねいに対応していただいた。
もし、またお世話になるとしたら、是非、同じ担当者さんに担当していただきたい。
センターからの返答
S様とは、ご自宅のご売却とご購入の両面でお手伝いをさせていただきました。
きめ細かく、丁寧な対応と思っていただいていたのは本当に嬉しい限りです。
S様は、こちらがお願いしたことに、すぐにご対応いただけるので、こちらが感謝したい気持ちです。
逆に見習わせていただくことが多々ございました。
ありがとうございました。
今後、また何かご質問等ございましたら、いつでもご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。
最後まできめ細かいところまでていねいに対応
担当者さんには最後まできめ細かいところまでていねいに対応していただき、大変満足です。
もし、またお世話になるとしたら、また同じ担当者さんにお願いしたい。
センターからの返答
Ｓ様、この度は、当社でのご売却、誠に有難うございました。
ご売却にあたり、ご案内の件等で、いろいろとご無理を申したこともありましたが、いつも快くご協力いただき本当に感謝しております。
Ｓ様のご購入のお手伝いもさせていただきましたが、これから申告等も必要となって参ります。
何かご不明な点がありましたら、いつでもご連絡下さい。
これからもどうぞよろしくお願い致します。
無事に契約〜引き渡しと、とんとん拍子に進みました
東急リバブルさんで良かったと思うこと 時々、古い家を解体している現場を町で見かけます。他人の家ならなんとも思いませんが、思い出がいっぱい詰まった実家なら、どんなに寂しい気持ちになるだろうと想像できます。
築４０年の家を売ることになった経緯は書ききれませんが、おそらく家を壊して、更地にして売ることになるだろうと覚悟していました。
でも、担当者Aさん、担当者Bさんに見ていただき、中古住宅として売ってみましょうと言っていただき、とても嬉しかったです。ご担当くださったBさんは、とても一生懸命活動してくださって、毎週こまめに報告書を送ってくださったり、お電話で状況をお知らせくださいました。
そのおかげさまで、思っていたよりも早く良いお客様とご縁があり、無事に契約〜引き渡しと、とんとん拍子に進みました。
あの家がリフォームされて、新しいご家族が幸せに暮らしていらっしゃる様子を思い描くと、私までうきうきとした気持ちになる今日このごろです。
センターからの返答
Ｔ様、私が販売期間中に毎週発送させていただいた定期連絡書を保管いただき、誠にありがとうございました。また、最後まで捨てずに、その写真をアンケートに同封いただき厚く御礼申し上げます。
私自身、中古戸建の売却のお手伝いをさせていただくことが多い為、リフォームも含めたご提案を心掛けております。そして、今回のご成約はT様のお人柄による部分も、とても大きかったと思います。ご契約時、買主様がT様にお会いしてご不安無くご契約に望むことが出来ました。私も逆に励ましていただくことが多く、誠にありがとうございました。買主様のリフォームが完了しましたら、是非一緒に見に参りましょう。
