売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんに誠実な対応をして頂いて満足
担当者さんに誠実な対応をして頂いて満足しております。
今回購入した物件の前に検討していた物件があり、他社担当でしたが、購入希望の意志を伝えていたにも関らず、やりとりの途中から返答が遅くなり、最終的にはきちんと回答しなくなる始末で、不満が残る結果となりました。
（その物件は売れたようです）
その直後に、今回購入した物件を知り、ご担当頂いたのが東急リバブルの担当者さんでした。
初対面の時から丁寧に説明して下さり、物件自体も大変気に入りまして、購入したい思いを担当者さんに伝えました。
販売者とのやりとりの際にも、購入者側の気持ちを理解して動いて下さったので、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社を選んで頂きありがとうございました。
Ｎ様の大切なご資産となる不動産の購入のお手伝いができ心より嬉しく思います。
また、何かございましたらいつでもお気軽にお尋ねください。
満足のいく結果を出して頂き、感謝しております
関東からの依頼でありながらまめな対応をして頂き、満足のいく結果を出して頂き、感謝しております。
また大阪の物件の際は、お願い致します。
センターからの返答
この度はマンションのご売却依頼を頂きましてありがとうございました。
遠距離でのご相談ということもあり、対面でのご報告ができる機会が限られておりましたが、ご不安無くご売却頂けましたでしょうか。
オーナー様に照明等を設置して頂けたことで、買主様にもより良い雰囲気が伝わり、良い結果に繋がったのだと考えております。
また関西での不動産取引がございましたら全力で頑張りますのでお声掛け下さいませ。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
初回内覧から引渡しまで６週間で完了しました
最速のスケジュールで進めて頂き、初回内覧から引渡しまで６週間で完了しました。
遠方に出張中であったこともあり、メールや電話で段取りを進めて頂き、非常にスムーズに事が済みました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様、この度は、当社を通じてご自宅をご購入頂きましてありがとうございました。
またお取引中は、遠方にいらっしゃる中、住宅ローンのお手続き等様々なご協力を頂きましてありがとうございました。無事に新居をご購入頂きまして何よりです。
梅田エリアですと、様々なエリアから、不動産を購入されるお客様がいらっしゃいます。当社は、遠方にお住いのお客様の不動産ご売却、ご購入に通じたスタッフがおりますので、そういった際もお任せください。
また私でお役に立てることがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願い致します。
いろいろこちらの意見も聞いて頂き、とても親切
担当者の方がとっても良かったです。
本当にありがとうございます。
そしていろいろこちらの意見も聞いて頂き、とても親切です。
今度また取引きする機会があれば、ぜひ、お願いしたいです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中から弊社を御指名頂き、C様の住宅ご購入のお手伝いが出来ましたことを非常に嬉しく思っております。
C様は京都府からの住替ということと、お子様の転校の不安などが御座いましたが、C様と一つ一つ引っ越しへの不安を解消していき、C様のご希望に沿った物件を御紹介させて頂くことができました。
購入が決まった後は、必要書類もすぐに集めていただきC様のおかげでスムーズなお取引が出来ました。
素敵な奥様と娘様とともに、快適な住空間でお過ごし下さいませ。
何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
担当者さん、今回はありがとうございました
担当者さん、今回はありがとうございました。
退室してから早かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、弊社でのお取引をさせていただき、誠にありがとうございました。
販売自体は長期間となりましたが、ご縁もあり、良いお客様にご購入頂けたと感じています。
U様におかれましては、お仕事が繁忙期のお忙しい中、賃貸退去後の鍵の手配など、早急にご対応頂き、また、ご契約時もお仕事場へお伺いさせて頂き、誠にありがとうございました。
今後とも、弊社をよろしくお願いいたします。
終始さわやかな応対で感じが良かったです
終始さわやかな応対で感じが良かったです。
センターからの返答
今回はご自宅のご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご縁あって、弊社でお取引できましたこと、大変嬉しく思います。
スムーズなお取引ができましたのも、K様と奥様のご協力があってのことだと、大変感謝しております。
また、不動産に纏わるご相談などございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
躊躇することもなくスムーズに購入することが出来た
担当者さんがとても親切でお話しがしやすかったです。
最後の手続きの際、私の不手際で銀行の届出印を持参することを忘れてしまい、色々と銀行の方と調整して頂いたのですが、結局家まで取りに帰ることになりました。
本来であれば私だけで取りに帰るところを一緒について来てくださり、玄関で押印として対応頂きました。
担当者さんにはその節は大変お世話になりました、とあらためてめて御礼申し上げます。
また、私は不動産を購入することが初めてだったため、不安だったのですが、今思えばとくに躊躇することもなくスムーズに購入することが出来たのは、担当者さんのお人柄だったのではないかと思います。
すぐにとは言えませんが、次回も不動産を購入する際は、お手伝い頂けましたら幸いです。
以上でございます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
不動産購入は、ほとんどの方が初めての経験となり、お話を進めていく中では、ご不安や悩みは必ず出てくるものだと思います。
そのような際に、少しでも私がH様のお役に立つことができていましたら幸いでございます。
私どもの仕事は、不動産を購入していただいたらそれで終わりではございません。
今後も何かお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付け頂けたらと存じます。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
説明は完ぺきで不安なことは全くなかった
自宅が東急東横線の沿線にあるので、大阪でも迷わずに東急リバブルに行った。
担当者さんが丁度帰ってこられたのですぐに売り物件の話をした。
媒介契約から売買契約まで１８日間、引き渡しまで更に１ヵ月弱というスムースな売却になった。
その間の担当者さんの説明は完ぺきで不安なことは全くなかった。
これまで１０件を超す不動産の売買をしたが、今回が一番スムースで安心できた。
センターからの返答
Ｔ様、この度は、東急リバブル梅田センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
Ｙ様からのご紹介ということもあり、Ｔ様の大切なご資産のご売却のお手伝いができ、担当者として、大変嬉しく思います。本当に有難うございました。
今後、不動産を売却または購入をされる際は、是非とも東急リバブル梅田センターへご用命下さい。
御社にお願いしてよかったと思っております
対応、言葉遣い、行動の早さは非常に満足できるものでした。
あえて言うなら不動産の購入の流れで、客が不安になることをあらかじめおさえておき、ピンポイントで先んじてフォローができていれば完璧だっただろうと思います。
例えば、銀行ローンの審査の結果などは、（多くの人にとって初めての経験であるから）担当者レベルで大丈夫だと思っていても、当の買主にとっては通るか否かですべてが違って来ることですから、こちらから問い合わせる前にメールでもなんでも一報を入れるなど・・・
これらはより経験を積まれればおのずと身につくでしょうから大したことではありませんが、いずれにせよ、大きな買物をするに、御社にお願いしてよかったと思っております。
センターからの返答
この度は、東急リバブル梅田センターを通じて、お取引を頂きましたこと、ありがとうございます。
また、ご多忙の中、アンケートにご協力を頂きまして感謝しております。
Ｎ様のご新居をご契約させて頂きましたこと、大変嬉しく感じております。
住宅ローンの結果のご連絡については申し訳ございませんでした。
至らないところが多い私ではございますが、頂いたお言葉を励みに日々精進して参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ガツガツしておらず、こちらのペースで話しができた
大手企業ということもあり、他社よりもガツガツしておらず、こちらのペースで話しができた。
センターからの返答
この度は、お取引を頂きましたこと、また、ご多忙の中、アンケートにご協力を頂きまして誠にありがとうございました。
Ｈ様のご新居をご契約させて頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
このように円滑なお取引となりましたのは、引越予定日までのタイトなスケジュールの中、お仕事終わりなどご無理を申し上げてお時間を頂き、お話しをお聞き頂けたからこそだと思います。
頂いたお言葉を励みに日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
