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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2019年4月12日

初見時から安心してお願いできました

以前よりTVCMなどで社名は覚えていました。
会社自体のイメージは他社と区別できるものではありませんでしたが、自宅の売却も、今回の土地の購入も、ご縁ありまして東急リバブルさんにお願いすることになりました。
売却の際は、他社の営業さん何名かと相談させていただくに当たり、断トツでリバブルの営業担当者Aさんの印象がよかったのを覚えています。
土地の購入に関しましては、家屋建築で依頼してました他社Z社さんからの紹介で、担当者Bさんを指名されており、売却もリバブルさんで、購入もリバブルさんで、本当に運命というのを感じた次第です。
担当者Bさんも、対応が丁寧で迅速な印象でした。
こちらの要望が少し特殊なものだったにもらず、面倒な点にも全て対応して下さり、初見時から安心してお願いできました。
リバブルでお世話になりました、お二方にはとても感謝しております。
私たちの立場になって親身に対応していただきました事、本当に有難く思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル株式会社(神戸三宮センター)をご利用頂き、ありがとうございます。
今回はご売却及びご購入のお世話をさせていただき有難うございました。
土地探しについては、ご希望条件に近い土地を紹介出来、とても嬉しく思います。また、手続きについてもお忙しい中ご協力していただき感謝しております。
今後、建物が完成するのが楽しみです。
有難うございました。

お客様評価

5
S様
S様 2019年4月9日

心からこの方にお願いして良かったと思いました

この度は土地購入に際し、大変スムーズな取引をして頂き有難うございました。
担当者さんは、親切・丁寧な対応で、心からこの方にお願いして良かったと思いました。
契約を進めていく中で、専門用語や費用について、こちらから聞くまでもなく自ら詳しく説明して下さり、スムーズにやり取りが出来ました。
短い期間ではありましたが大変お世話になりました。
今後、友人等が住宅を探す際には是非、担当者さんを紹介させて頂ければと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご紹介の土地についてご成約いただき誠に有難うございました。
また、温かいお言葉をいただき非常にうれしく思います。感謝申し上げます。
本物件の販売活動を通して買主様とお会いできたのも、不動産を通じてのご縁かと存じます。
今後においても、何か不動産にまつわるご相談がございましたら、いつでもご連絡頂ければ嬉しく思います。
今回のご縁をもとに、今後も末永くお付き合い頂ければ幸いでございます。
よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2019年3月22日

売却価格のアドバイスが適正でした

売却価格のアドバイスが適正でした。
又、当方が遠方在住の為、連絡がたいへんでしたが、よくやっていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は須磨妙法寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お取引条件についても、貴重なお時間を打ち合わせに割いていただきありがとうございました。
遠方の不動産売却は不安・手間が多くあると思いますが、少しでも気持ちのいいお取引になるよう心がけております。
またなにかお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともなにとぞよろしくお願いいたします。

K様
K様 2019年3月20日

親身な対応で気持ちよく新居を購入できました

人生で大きなかいもの不動産購入。
不安な思いもたくさんありましたが、担当者の方の親身な対応で気持ちよく新居を購入できました。
感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度はご購入に弊社東急リバブルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。
人生で何度もない不動産お取引にご不安もたくさんおありだったと思います。
こちらこそK様のお家ご購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
またご不安ごと等ございましたらいつでもご相談ください。

S様
S様 2019年3月15日

家への思いを汲んで下さる買主さん

一軒家の売却で、お世話になりました。
その家は、父と母が私のために20年ほど前に建ててくれた、大切な家でした。
私は一生、両親の私への思いのつまった家を守っていくつもりでした。
ですが、6年前頃より私が体調をくずしてしまい、住んでいない家を守っていくことが、むつかしくなってきました。
担当者さんが、私のその家への思いを汲んで下さる買主さんをさがして下さいました。
本当にありがとうございました。
私の体調のことで、担当者さんには色々ご配慮頂きました。
ありがとうございました。
家の売却は、私は初めてのことで何もわかりませんでした。
私は担当者さんに、たくさん質問や相談をさせて頂きました。
担当者さんはとてもわかりやすく教えて下さいました。
いつもていねいにご説明下さいましたこと、誠にありがとうございました。
担当者さんに対応して頂けまして、本当によかったです。
ありがたかったです。
担当者さんに心から、感謝しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は、東急リバブル株式会社(神戸三宮センター)をご利用頂き、ありがとうございました。ご両親様の思いがつまった不動産のご売却のお手伝いをさせて頂き、本当に嬉しく思います。
また、S様のご期待に応えることができ、私も非常に嬉しい限りです。
不動産のお取引をご検討の際には、是非またご担当させて頂きたいと思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

A様
A様 2019年2月22日

ありがとうございました

お世話になりました。
土地・家屋を売却したくお邪魔してから3か月弱で、すべてが満足で事が運び、引越しまで終わりました。
売却や引越しに関わる業者様等も紹介していただき、とても助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは須磨妙法寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
不動産売却にあたっての手続きは複雑・困難なものもございますが、
できる限りお手伝いし、また信頼できる業者様をご紹介しサポートできるよう努めてまいります。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
このたびはお世話になりありがとうございました。

M様
M様 2019年2月21日

無事に取引まで終わり、満足しています

当初の担当者が退職されましたが、十分に引継ぎをしていただいて、無事に取引まで終わり、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は会社の都合で担当の変更等、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
今回のお取引、ご満足頂けまして私もうれしく思います。
またご不明点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

N様
N様 2019年1月16日

貴社担当者さんは丁寧で好感が持てました

担当者さんは穏かで丁寧に説明、対応して下さいました。
こまめに連絡も下さり、担当者さんでよかったです。
店舗の方は”笑顔”に関しては無かったです。
電話対応など一般的な対応だなという印象です。
この物件を買う前は、他社Zの担当の方と物件を探していたのですが、購入に関して圧力をかけてきたりしたので怖かったです。
それに比べて貴社担当者さんは丁寧で好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは須磨妙法寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
家という大きなお買い物ですので、お客様にご不快な思いをされることがないよう、また気持ちのいいお取引にできるよう、引き続き努力してまいります。
店舗について、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様にとって不動産取引がよい思い出となるよう、改善してまいります。
今後ともなにとぞよろしくお願いいたします。

K様
K様 2019年1月5日

ありがとうございました

お蔭様で年内にすべて終える事ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は私にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
無事年内に売却のお手伝いをすることができ、嬉しく思います。
今後とも応援していただけると幸いでございます。
何卒よろしくお願い致します。

M様
M様 2019年1月5日

誠実な対応は好感がもてました

担当者さんは特別な事はあまり感じさせない対応でしたが、それがかえって私の担当者さんに対する信用を増大してくれました。
いい時も悪い時も同じ対応で、調子の良い印象等は全く受けず、誠実な対応は好感がもてました。
取引最後の時にはじめてゆっくり話ができましたが、もっと前から話をすればよかったと感じました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは須磨妙法寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
取引の性質上お手間・ご無理をお願いすることが多くございましたが、快くご対応いただき感謝しております。
また何かM様ご自身・M様の大切な方にお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
誠心誠意対応いたします。
お世話になりありがとうございました。

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