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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
D様
D様 2021年5月27日

担当者が非常に熱心だったので御社に決定した

10社程度に見積依頼したが、担当者が非常に熱心だったので御社に決定した。 
想定したより契約完了まで時間が掛かったが、現在は満足している。

東急リバブル

センターからの返答

この度はCSアンケートのご返送をいただき、誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただいたことは営業として凄く嬉しく思います。
ご契約に関しては媒介契約をいただいてから長期間経過してしまい、その間、色々とご心配をお掛けしたことと存じます。
いつも快くご対応いただいたことを改めて御礼申し上げます。
D様にいただいたお言葉を糧に、より良いサービスがご提供できるよう努力してまいります。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2021年5月21日

わがまま言うても、対応していただき感謝です

わがまま言うても、対応していただき感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却に少し時間がかかってしまいましたがご満足していただける条件でご売却できて本当に良かったです。
今後もお困りごと等ございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年5月16日

連絡もこまめにしていただけて安心感がありました

査定額から実際の売却額までほぼイメージしていた通りで、しかも短期間で予想以上のスピードで売却ができ感謝しています。
買い換え先もすぐに見つかり、本当によかったです。
対応がとても丁寧で、連絡もこまめにしていただけて安心感がありました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用していただき誠にありがとうございました。Y様のご協力もありスピーディーにご売却をすることができました。
今後もなにかお困りごとがございましたらいつでもご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2021年4月28日

知人で取引を検討している人がいれば是非紹介したい

売買価格の要望、引き渡し時期の延期、コロナ禍での手続き、電話やメール等でのご連絡。
すべてにおいて、大変気持ちよくご対応いただきました。
心から感謝しております。
どんな些細なことでもすぐに聞けましたし、無理を言うこともありましたが、気持ちよく取引させて頂くことができました。
特に、こちらの都合で引渡し時期が延期になってしまった際、買い主様との調整等、迅速かつ気持ちよくご対応いただきました。
その節は本当に助かりました。
ありがとうございました!
知人で取引を検討している人がいれば是非紹介したいと思っています!

東急リバブル

センターからの返答

F様
この度は東急リバブルにお任せいただき誠にありがとうございます。
今回はお住み替えということもあり、最初にご相談いただいてから1年以上たってのお引き渡しとなりましたが、無事お取引を完了することが出来良かったです。
また、気持ちよく取引することが出来たと言っていただけたこと、大変嬉しく思います。
引き続きお困りごと等ございましたら何なりとご相談ください。

お客様評価

5
T様
T様 2021年4月26日

わかりやすく親切に対応していただいた

わかりやすく親切に対応していただいたこと。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
住宅ローンの件で、お時間がかかりましたが無事にお取引が完了しましたこと、ホッとしております。
新築を建てられるにあたり、何か問題がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
K様
K様 2021年4月22日

感謝しております

ご担当者様には、よい物件を迅速にご紹介していただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

コメント頂き有難うございます。
ご購入頂いた物件は、お勧め出来る物件でしたので、自信をもって紹介させて頂きました。
K様もタイミング良く決断頂いたので、スムーズに進めることが出来、感謝しております。
お取引頂き本当に有難うございました。

お客様評価

2
N様
N様 2021年4月16日

売主買主ともに共有するものと考えます

安心仲介保証「建物保証」検査報告書に関し、検査会社の検査結果報告書に誤記があったが、検査員が訂正したか不明。
また保証者の東急リバブル(本社)の担当が不明。
東急リバブル尼崎センターは、報告書のチェックを見落とした。
また、報告書は買主のためでなく、売主のために作成された報告書である。
尼崎センター長
検査報告は品質の重要資料であり、売主買主ともに共有するものと考えます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の確認不足によりご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。以後このようなことがないよう、その都度二重チェックで確認し、再発防止に努めます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年4月15日

お気に入り物件を見つけてもらいました

担当者さん
東急リバブルの宝物だと思います。
昨年夏御社訪問、7ヶ月後契約。
同行内見4件目で、お気に入り物件を見つけてもらいました。
感謝。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
至らぬ点も多々あったかと思いますがS様にそう仰っていただき光栄です。S様のご希望エリアでご希望通りの物件が見つかって本当によかったです。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。

O様
O様 2021年4月8日

担当者さんで本当に良かったです

担当者さんには色々とスピーディーに対応頂き本当に助かりました。
対応をしてくださったのが担当者さんで本当に良かったです。
これから、物件等探してる知人がいれば必ず紹介させていただきます。

東急リバブル

センターからの返答

お忙しい中アンケートの記入有難う御座いました。
私の方こそ感謝の気持ちで一杯です。
ご自宅の不明点や、他のお話でもすぐ対応させて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2021年4月8日

安心できました

やりとりをこまめにしていただき安心できました。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

アンケートにご回答いただきありがとうございました。
ご遠方にお住まいであるにもかかわらず、ご契約、ご決済の日程調整にご協力をいただきましてありがとうございました。
W様は普段ご多忙にもかかわらず、質問にすぐにお答えして頂いたり、私からの依頼事項も早急に対応して頂いたりと営業としても売却活動をスムーズに行えました。
ご協力いただけたおかげで、ご契約からご決済まで滞りなく進めることができました。
今後も機会がございましたら是非弊社をご利用ください。

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