売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
質問に対し丁寧に回答して頂き、大変助かりました
今回マンションを購入するに当たり、担当者さんには大変お世話になりました。
中古マンションを購入するのは初めてだったので、様々な不安や疑問点がありましたが、こちらの質問に対し丁寧に回答して頂き、大変助かりました。
現在は購入したマンションに居住していますが、購入後に判明したキッチンの水漏れの件を担当者さんに伝えた際には、保証制度がある旨を改めて説明して頂き、無事無料で設備の交換をして頂きました。
今後も、今まで居住していたマンションの売却でお世話になりますが、安心してお願いしているところです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご購入に関しましては、色々とお悩みの点があったかと思います。
Ｎ様が私からの質問に対してすぐにご回答頂いたお陰で、無事に良い購入へと繋がったかと思っております。本当にありがとうございました。
旧ご自宅のご売却についても、ご依頼を頂いておりますので、N様のご期待に応えられるよう、販売活動に尽力致します。
引き続き東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
嫌な顔をせず丁寧に回答して頂いた
・担当者（会社）が休みの時でもこちらからの問合せにタイムリーに回答して頂いた。
・物件購入の流れなどの説明の際に、こちらがわからない点を都度質問しても、嫌な顔をせず丁寧に回答して頂いた。
・こちらの仕事の都合で遅い時間での打合せとなっても快く応じて頂いた。
センターからの返答
この度は、弊社にて物件のご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
此度のお取引がスムーズに行う事ができたのも、S様に度々お時間やご都合を割いて頂いたおかげと存じております。
頂いた言葉を励みに日々精進してまいります。
今後もお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にお聞かせくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
満足のいく契約ができました
このたびは無事成約できまして、誠にありがとうございました。
マンション売却は初めての事なので、方法がわからず、ネットで調べて数社一斉に売却価格の見積りを依頼しました。
とりあえず見積りだけと思っていましたので、問い合わせ無用としました。
他社さんはメールで見積りを送ってきただけでしたが、東急リバブルさんからは電話があり、直接会ってお話がしたいとの事でした。
正直なところ少しわずらわしいと思いましたが、ずい分積極的だなとも思いました。
営業担当者さんが来られて熱心に説明され、好印象だったのでお願いすることにしました。
物件の良さを十分に理解した上で販売活動をしていただいた結果、満足のいく契約ができました。
ありがとうございました。
大宮センター皆様のますますのご活躍を願っております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
O様の大切なご所有資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中は、何度もご自宅に訪問させて頂きましたが、いつも快くご対応頂き大変感謝しております。そのおかげもあり、O様にとってもご満足頂けるお取引、ご縁に恵まれる事ができました。
お困りの事がございましたら、お気軽にお聞かせくださいませ。
今後とも、よろしくお願い致します。
NTT回線が無い事の説明があれば良かった
重要事項説明時、NTT回線が無い事の説明があれば良かったでした。
センターからの返答
このたびは、東急リバブル大宮センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
まずは無事に売買ができましたことをうれしく思います。
また、ご指摘のNTT回線が無い事の説明に関しては大変申し訳ございませんでした。今後の改善点として受け止めさせていただきます。
今後とも、何か不動産売買のご相談がございましたら、ご連絡お待ちしております。
よろしくお願い申し上げます。
迅速にご対応いただき、感謝しています
迅速にご対応いただき、感謝しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介をご利用いただき、大変ありがとうございました。
ご売却のご依頼後、数日足らずで、買主様が現れ、すみやかにご契約に至り、U様がご満足していただいており、こちらも大変嬉しく思います。
今後、不動産について、何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
早く契約したい金額提示が”垣間”見えた
不動産の売却を貴社川口センターに依頼。
一応契約しましたが、売却時の追加負担の説明（土壌内のガラの件）に説明不足の点があったと思う。
税金確定申告等の契約後のサービスを増やしてほしい。
売却価格が貴社の提案額より当方が提示した金額で決定しました。
担当者が充分に調査し、早く契約したい金額提示が”垣間”見えた。
センターからの返答
この度は弊社を通じてのお取引、誠にありがとうございました。
売却時の追加負担に関しましてはご説明が足らず、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
このようなことが無いように改善を行って参ります。
引き続き、東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
状況報告があったりなかったりで不安でした
他の業者にも並行して頼んでいましたが、状況報告があったりなかったりで不安でした。
東急リバブルはきちんとした報告があり、最終的には買い手を見つけて頂き大変お世話になりました。
センターからの返答
K様
この度は、当社にて不動産のご売却を頂き、誠にありがとうございました。
K様のご尽力のもと、とてもスムーズに売却活動ができました。
また、お疲れにもかかわらず、打ち合わせの時間を割いて頂き大変助かりました。
誠にありがとうございました。
仲介を親身になってやっていただいた事を心より感謝
今回お願いしたのは中古マンションで、売却は思った以上に買主様との手続きが大変でしたが、その仲介を親身になってやっていただいた事を心より感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は契約までも決済までもいろいろとご無理を言ったりご協力をいただきまして、誠に有難うございました。
この度のお取引は私自身も非常に大きな勉強をさせて頂くことが数多く、ご迷惑も多々お掛けしましたが、おかげさまで無事にお取引を行なわせて頂けました。
本当にありがとうございます。
また、今後も精一杯のお手伝いを心がけさせて頂きます。
どうぞよろしくお願いいたします。
親切な対応をしていただき、とても満足しています
分かりやすい説明で親切な対応をしていただき、とても満足しています。
今後不動産を取得する場合にはまたお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
Ｓ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
またご機会がございましたら、是非ご用命下さい。
今後とも、引き続き、よろしくお願い致します。
全て「満足！」で終わった
父の所有物件を、一人娘の私が代行して売却活動を行うことになり、非常に不安でした。
亡くなった母がとても気に入っていた物件。
それを汲み取り、ていねいに扱って下さいました。
担当者の方は歩行困難な父の住まいまで、片道２時間かけて、何度も足を運んで下さいました。
買い主様側の仲介業者が、あまりにも常識外れな態度で接してくるのを毅然とした対応で対処して下さったのは、心強く思いました。
全て「満足！」で終わった今、東急リバブルさんを選んで良かったと思う反面、もうお会いすることはないと思うと寂しい気持ちもあります。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大宮センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様の大切なお住まいのお取引を無事に行えた事、微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
いただいたお言葉を励みに、今後もお客様の目線になって仕事ができるよう、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
