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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
M様
M様 2021年7月28日

丁寧に御対応頂きまして有難うございました

丁寧に御対応頂きまして有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を利用いただき誠にありがとうございます。
住宅ローンの手配等ご協力いただいたおかげで、スムーズに手続きすることができました。
リフォームもされて、新居で気持ち良い生活をスタートできておりますでしょうか。
またご挨拶させていただきます。今後もよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2021年7月26日

東急リバブルさん、担当者さんに出会えて良かった

以前マンションを購入した際は、他の不動産会社でした。
その時の営業の方は、ただ物件を取り扱っているだけの様な印象を受け、大金を取り扱っている感覚が無い様に感じました。
ただ今回東急リバブルの担当者さんと出会い、私達と同じ目線に立って、色々な提案を頂いたり、少しでも高く売却しようと取り組んで頂いたりし、不動産会社のイメージが180°変わりました。
最初は家から近いから、CMで流れているから、という理由で安易に依頼しましたが、本当に東急リバブルさん、担当者さんに出会えて良かったと感じております。
本当に皆様には感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却を担当させていただき、誠にありがとうございました。
また私も、O様とお会いできたことに感謝申し上げます。
なかなか早期ご売却には結び付きませんでしたが、O様にはいつご連絡しても、快くご対応いただけたことが印象的でした。
お部屋自体もとても綺麗であったため、お客様をご案内する度に、「いいお部屋ですね」と言っていただけたのも心に残っております。
これからも不動産に関してお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけると幸いです。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年7月20日

気持ち良く物件購入にまで至れました

担当者さんのご対応がとても素晴らしく、気持ち良く物件購入にまで至れました。
とても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は新居ご購入のご依頼を頂き、誠に有難うございました。
ご購入手続きは完了しましたが、入居後にお気づきの点やご不明点などがございましたらお気軽にお声がけ下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

T様
T様 2021年7月6日

1回目のご対応がたいへん満足いくものでした

今回、2回目の取引でした。
1回目のご対応がたいへん満足いくものでしたので、今回もお願いいたしました。
ありがとうございます!!

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は2度目のお取引ありがとうございました。
喜んで頂けて、私も大変嬉しく思います。
また不動産のことで、お悩みがあれば、いつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年6月15日

丁寧に良く対応いただきました

丁寧に良く対応いただきました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回売却のご相談からご成約迄しばらくお時間がかかってしましましたが、最終的にはご納得いただける条件にて、ご契約ができましたので、大変うれしく思います。
また、今後不動産にかかわるご相談やご紹介いただける方がいらっしゃいましたら、何なりとご相談頂ければと思います。

お客様評価

5
O様
O様 2021年5月28日

お話しで聞いていた通り、とても対応の良い方でした

この度は、東急リバブルさんと担当者さんには大変お世話になりました。
ご近所の方から担当者さんを紹介して頂きましたが、お話しで聞いていた通り、とても対応の良い方でした。
不動産取引では分からない事が沢山ありましたが、その度に丁寧に説明をして頂きました。
そして、売り出してからとても早い段階で、希望通りの金額で売却する事ができました。
こちらで売却をお願いして良かったです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度、当社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
また、ご紹介から始まり、ご契約まで、ご縁が多く気持ちよくお手伝いさせていただきました。
嬉しいお言葉もいただきありがとうございます。
また何か不動産に関することがございましたらお気軽にご相談いただきたく思います。

お客様評価

5
A様
A様 2021年5月24日

人(ソフト)は満足、物(ハード)はNG

担当者の御対応は満足のいくものでした。 
店長のお気遣いも感じました。
欲を言えば、契約の部屋が狭く、●●●●万円の取引をするには貧しそうな雰囲気でした。
特にコロナの恐怖のある中での契約だったので、契約後1週間はビクビクしていました。
駐車場も不満です。
分かりにくい、入りにくい、もっと何か工夫できないか?
やりようはあると思いますが、工夫が足りないと感じました。
狭い道路、分かりにくい標識、恐怖を感じました。
人(ソフト)は満足、物(ハード)はNG。

東急リバブル

センターからの返答

この度、ご購入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
当社として事務所の広さ、駐車場の分かりやすさ等お客様に分かりやすくお伝えし、また会社として改善できるように取り組ませていただきたく思います。
初めてお会いさせていただてから、サッカーに関することなど話すことができて良かったです。
アンケート内容でも嬉しいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
今後またご相談等ございましたらお気軽にご連絡いただきたく思います。

お客様評価

5
K様
K様 2021年5月24日

担当の方を信頼しているのが伝わってきました

売主様が担当の方を信頼しているのが伝わってきました。
当日無理を言って見学を申し込んで、対応してくれたことがありがたかったです。
もし別の担当の方だったら、ここまでスムーズで良い売買にはならなかったのではないかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は戸塚センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
販売開始後、早いお問い合わせから内見のご依頼をいただきましたが、ご希望に沿うお宅でしたし、売主様も引渡し前の確認等に協力的で、大変良いお取引となりました。
またご不明な点、ご相談されたいこと等がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後もぜひ新しい環境、新しい生活をお楽しみ下さい。

お客様評価

5
O様
O様 2021年5月24日

嫌な顔ひとつせず、色々と思案していただきました

担当者さんがいつも親身に対応してくださって、一生に一度の大きな買い物でしたが、安心してお願いすることができました。
かなり細かい質問や相談をしていたと思いますが、嫌な顔ひとつせず、色々と思案していただきました。
担当者さんで本当に良かったです。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入に関しまして、弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
O様とは長期間、物件に関してお打ち合わせをさせて頂き、ご納得頂けた部分も多いのではないかなと思っております。
当センターからお近くでございますので、近くをお通りの際は是非お声掛け下さい。
センター一同、お待ち申し上げております。

お客様評価

5
H様
H様 2021年5月18日

とても感謝しております

今回お世話になった担当者様には
・何でも相談しやすい雰囲気、人柄
・迅速な対応
・わかりやすい説明
で、とても感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル戸塚センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
とても大切に使われて参りましたお部屋ですので、同じ様に大切にお使いいただける方に購入いただければと思っておりました。販売開始後早い段階でのご成約となりましたが、故障箇所のリフォームを行っていただきまして、購入されたお客様も大切に引き継ぎたいとおっしゃっていただきましたので、良いお取引となりました。
売主様の立場として、リフォームについては費用も生じることですので悩ましく思われたところも有ったかと思いますが、ご協力下さいまして感謝しております。
また不動産につきましてご不明な点等ございましたら、ぜひお気軽にお申し付け下さい。戸塚センター一同、心よりお待ち申し上げております。

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