売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
皆様感じよく大変好感がもてました
前回も自由ヶ丘担当者様に仲介を担当していただき、スムーズな進捗、丁寧な対応で成約していただき大変感謝しておりました。
今回も、前回同様、こちら側の要望や条件を丁寧に聞いていただき仲介していただき、大変ありがたく思っています。
社員の方々も皆様感じよく大変好感がもてました。
他社の窓口とくらべ、本当に気持ちよく、又何かあれば御相談したいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
２年前のお取引に続きこの度は弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
今回の不動産は流通性の面で少し難易度の高い点を、O様と共通認識を持ち協力しながら結果を出せ大変うれしく思います。
今後も不動産のご相談は何でも弊社にご相談頂ければと思っておりますので、引続き宜しくお願い致します。
いろいろ相談にのって頂き有難かったです
この度は、大変お世話になりありがとうございました。
最初から最後までご丁寧に親身になっていろいろ相談にのって頂き有難かったです。
タイミングの良い出会いで、運命かの様に事がすんなり決まっていき、本当にラッキーでした。
今後ともいろいろとご相談させて頂くかと思います。
宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、お取引いただき誠にありがとうございます。
タイミング良く、お気に召していただける不動産をご紹介できたこと、私も本当に嬉しく思っております。
何かございましたらいつでもご相談いただければと思います。
本当にありがとうございました。
不安を感じることなくお任せすることができました
親戚のマンションの購入に引き続き、同じご担当者の方にお世話になりました。
前回同様に親切にご対応いただき、不安を感じることなくお任せすることができました。
ご担当者のお人柄も誠実で、良い事も悪い事もきちんと説明していただいた上で取引に臨めたので、不信感を持つような出来事が無かったことは幸いです。
東急リバブルさんにお願いして良かったと思いました。
次回、不動産の取引をする際にも、ぜひお願いしたいと考えています。
センターからの返答
この度は、弊社自由が丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
前回のお手伝いから、ご期待を背負ってのご依頼でしたので、何とかご満足を頂ける結果につながり、ほっとしております。
お引越しも無事に済み、ご親戚のご自宅リフォームもご紹介をさせて頂きました。
更に、ご親戚関係でのご紹介をいただき、うれしい限りです。
いつご相談をいただいてもＫ様のご期待に応えられるよう、日々努力を重ねて参ります。
今後とも、よろしくお願いいたします。
早期に満足できる価格で売却でき感謝
早期に満足できる価格で売却でき感謝しております。
有り難うございました。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なコメントを賜りまして誠にありがとうございます。
Ｄ様にご満足頂ける価格でご売却ができた事、私も嬉しく思っております。
また不動産取引の機会がありましたら、是非お声掛け頂きたく存じます。
お知り合いの方で不動産売却・購入を検討されている方がいらっしゃいましたら、Ｄ様にもご紹介者様にも特典をご用意させて頂いておりますのでお声掛けくださいませ。
宜しくお願い致します。
気配りに関しては、Ｎｏ．１の対応でした
担当者さんには、本当にお世話になりました。
私たちは、保育園入園を控え、限られた短い期間で家探しをしなければなりませんでした。
担当者さんは、仕事や生まれたばかりの赤ちゃんの育児に追われている私たちに代わり、引越し先の行政区への質問や、住宅ローンの件について銀行に問い合わせていただいたりと、不動産探し以外の部分でも大変お世話になりました。
また、私たちの好みの間取りを、しっかり把握されており、きめ細やかに、新規物件のご連絡などもいただきました。
他の仲介業者の方に比べますと、気配りに関しては、Ｎｏ．１の対応でした。
非常に限られた期間で、かつ好みに合った家探しをしなければならない状況であったため、真摯に向き合っていただいた対応には、大変助かりました。
今回は、家探しでお世話になりましたが、もし今後また引越しをしなければならなくなった際は、売却についても、ぜひご相談させていただければと思っております。
この度は、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様のお住まいのご購入を微力ながらお手伝いできましたこと、大変光栄でございます。
お褒めの言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。
お買換えがスムーズにできたのも、Ｋ様のご協力があってのことでした。
素敵な新生活をスタートされていると思いますが、何か不都合等がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
この度のご縁を頂けたことや色々な心配りを頂戴したことに心より感謝申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。
積極的に主導してもらえた方が嬉しい
・顧客に変に媚びず、ストレートな物言いと誠実な対応に好感が持てた。
・リフォーム業者や銀行選びについて、こちらの要望を聞いて融通を効かせてもらい、助かった。
・価格交渉について積極的でなく、こちら（買主）が情報収集して金額を考え、お願いする形で交渉してもらった。
相場に関してはこちらより詳しいと思うので、積極的に主導してもらえた方が嬉しい。
※今回契約した物件は、契約直後に、他社から上階の部屋が交渉後の価格より○○○万円安く売りに出されていて、ショックだった。
・売主側のトラブルで、契約直前に日程変更になり、その連絡が夜遅くに来たりと、ドタバタする場面があった。
コントロールが難しい面もあるとは思うが、そうならない様にマネジメントしてもらえた方が有難い。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
価格交渉に関しましては、売主様に対し交渉した結果の価格でしたのでご容赦ください。
ご期待にそえず申し訳ございません。
また、売主様の都合で、ご契約予定日前夜に延期の連絡が入ってしまい、急を要する内容と考え、失礼とは思いながらも夜分にご連絡させて頂きました。
Ｔ様には、夜分にもかかわらず真摯な対応をして頂き、大変感謝しております。
今後は、Ｔ様にご指摘頂いた内容を改め、邁進して参ります。
何かお困りのことがございましたら、何でもお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
親身なご説明のもと、売却することに決めました
思い入れのある家から転居する事になり、賃貸と売却で悩みましたが、親身なご説明のもと、売却することに決めました。
長年住んだ大好きな家でしたので、手放すのは感慨深いものがありましたが、タイミングよく、とても良い方に次に住んでいただくことになり本当に感謝しております。
今後、不動産の売買に接する機会は当分ないかとは思いますが、その節はまたご依頼させていただきたいと思っております。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてご売却頂きまして誠にありがとうございました。
とても愛着のあるご自宅だと伺っておりましたので、良い買主様をご紹介できました事を私としても非常に嬉しく思います。
また不動産取引の機会がありましたら、是非お声掛け頂きたく存じます。
お知り合いの方で不動産売却・購入を検討されている方がいらっしゃいましたら、ご紹介での特典をご用意させて頂いておりますのでお声掛けくださいませ。
宜しくお願い致します。
ありがとうございました
今回は難しい物件でしたが、適切な対応と調整をしていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引き頂きまして、誠に有難うございました。
Ｈ様には何度も現地に足を運んで頂き、有難うございました。
引き続き、ご相談事がございましたら、お気軽にお声掛けいただければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
終始丁寧・前向き・さわやかな接客
最初に電話で物件の問い合わせを入れた時の応対をはじめ、終始丁寧・前向き・さわやかな接客がすばらしかったと思います。
これまで貴社を介した取引を何回もやってきましたが、こんなに丁寧で手際がよく気持ちのよかったことは今回の担当者さんが初めてです。
親身に、それでいてきさくに人なつっこく接してもらったのが非常によかったと思います。
お世話になり本当にありがとうございました。
またぜひお願いしたいです。
センターからの返答
Ｋ様この度は、弊社の仲介にてご購入をいただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉も大変恐縮です。今回のお取引では、Ｋ様の多大なるご協力によって、進められたお取引だと思っております。
こちらこそ、本当にありがとうございました。
また、機会があればお気軽にご相談いただければと思います。宜しくお願いします。
対応も非常に早く行って頂き良かったと思う
難しい状況での調整を行ってもらえた。
又、対応も非常に早く行って頂き良かったと思う。
一方で急ぎの取引きということもあり、状況の共有や理解では大変な面もあったが、最終的に取りまとめて頂けたのは本当に良かった。
担当者はエネルギッシュで良かった。
頑張って下さい！
センターからの返答
この度は、東急リバブル(株)武蔵小山センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
タイトなスケジュールの中、良い形でまとめられることができたのは、Ｍ様のご協力があったからだと思っております。
また、お褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｍ様より頂きましたお言葉を励みに、ひきつづきお客様の立場にたち、業務に邁進したいと思います。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
