売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

Point要素は事前に調査発信すべき

各物件の（＋）と（－）をより明確に説明した方が、顧客判断可能です。
どっちみちプロ意見を参考にするので・・・。
担当者が購入する事を前程としての”個人的”意見も重要です（今回は担当者の意見が参考になったので）。
ペット、駐車場についての説明はもっと正確情報にすべき。
すべてのRoomに費用の発生する専用パーキング付だと後から知った。
車が必要ないので計算外でした。
希望者のみと思った。
Point要素は事前に調査発信すべき。
他のケースと異なる項目の説明は大事です。
購入物件選定は全体としては満足してますが、部下の教育（報連相はOK）はしてるか（中身の重要Pointチェックは上司が確認）。

大きな買物をするにあたって大変心強く感じました

今回は偶然にもお知り合いの方が担当となっていただき、大きな買物をするにあたって大変心強く感じました。
ありがとうございました。

対応はていねいでした

対応はていねいでした。
紹介する物件の＋と－の特徴を事前に説明した方が、見学時にわかりやすく感じてもらえるのではないか。
プロから見た意見も含め、購入者が判断しやすくなる。
ペット（ペットの種類は？）、パーキング（全戸パーキング費用付又は希望者のみ費用発生なのか）等の説明も必要。
現住居の”転売”で再購入する時は、”転売価格”の判断材料についての説明が十分必要と感じる。

安心して色々と相談することができました

この度は大変お世話になりました。
住み替えで中古マンションを購入いたしました。
途中、ローン審査に時間がかかってしまいましたが、担当者さんは焦らすことなく、親身にこまめに連絡をくださり、安心して色々と相談することができました。
おかげさまで希望の時期に希望の物件に入居することができて、大変感謝しております。
今、売却の手続きも担当者さんにお願いしております。
最初は東京にある別の不動産屋でお話ししてましたが、やはり地元の不動産屋でお願いするのが安心だな、と思いました。
引き続き売却の方も、お手数おかけしますが、宜しくお願いいたします

信頼できると判断し、他社への訪問をやめて一任

中古マンションを売却しようと思い、何社かに見積りしてもらおうと､最初に行ったのがリバブルさんでした。
若い担当者さんの対応となり、現場確認、手続きの流れ、査定及び査定額の提示、同マンションの同業他社含めた売却額事例etc…詳しく説明してくれました。
私も仕事の経験上、不動産売買の知識は持っていましたが、担当者さんは信用できる、信頼できると判断し、他社への訪問をやめて一任しました。
手続きはすべて終わりましたが、リバブルさん、担当者さんに任せて良かったと思っています。

時間もじっくりかけて親身に相談に乗って頂きました

他社でもいくつか検討していましたが、ご丁寧な接客で時間もじっくりかけて親身に相談に乗って頂きました。
担当者さんのお人柄がとても良かったので、東急リバブルさんに土地探しをお願いすることに決めました。
人生でも最大の買い物にもなりますし、今後長い間生活をしていく場所にもなるので、私たち夫婦はご縁あって出逢えて良かったと思っています。
自分たちの希望の土地が見つかり新居を構えられたことが本当に幸せです。
友人で土地探しを検討している人がいればお薦めしたいと思います。
どうもありがとうございました。

信頼できる担当者に安心して任せることができました

不動産売買は初めてでした。
どこの不動産屋さんに頼んだらいいかわからず、訪ね歩いて３件目に相談したのが東急リバブルさんでした。
先の２件の不動産屋は、自分たちの利益のためだけに動き、調子ばかり良く、雑な対応で不信感を覚え、途方に暮れていたところでした。
土地を売ってマンションを買いたいとの住み替えの相談をしました。
丁寧な説明、信頼できる対応で両方ともお願いすることにしました。
物件は要望に沿い、多数案内してくれました。
プロとしてのアドバイスもしてくれました。
不動産売買が初めての私にとって、その後の契約等難しい事ばかりでしたが、信頼できる担当者に安心して任せることができました。
次回不動産取引がもしできたら、また東急リバブルの同じ担当者さんにお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。
又、購入後のサービスもいろいろあり助かりました。

ひとつひとつ不安をとりのぞいてくれました

売却に関して無知だった我々に本当に親切にご対応して下さりました。
心から感謝しています。
取引予定日が延期しても嫌な顔ひとつせず、的確にアドバイスをしていただきました。
最後まで安心して取引きを終えることができたのも、担当者さんのおかげです。
電話での対応もスピーディーで、しっかりと答えてくれ、ひとつひとつ不安をとりのぞいてくれました。
そんな担当者さんの対応がより信頼につながっていったと感じています。
他社とあい見積りをとろうかと考えていたのですが、初回の対応が強引すぎずとても好感触だったので、やめました。
今思うと担当者さんの営業力にやられてしまっていたのかもしれませんが・・・(笑)。
でも、本当に安心して気持ちのよい取引きができたのは、間違いなく担当者さんが対応してくださったからだと思っています。
本当にありがとうございました。
寒い日が続いていますのでお体には十分お気をつけ下さい。

一生懸命に対応して下さりとても良かったです

初契約が私達だったとお聞きしました。
私達も初めての事が多く、小さな細かい質問にも、迅速に対応して下さり、有り難く思っております。
又、物件を見に行った際にも、色々と気をきかせて下さり、手を借して下さり(ex.メジャーで計ったり、ライトをあてて下さったり、マンションの資料で調べながら答えて下さったリ）とてもたすかりました。
一生懸命に対応して下さりとても良かったです。
ありがとうございました。

親身に相談に乗って頂き、無事取引を終えて満足

担当者様には大変お世話になりました。
親身に相談に乗って頂き、無事取引を終えることができ、満足しています。
有難うございました。
また機会ありましたら、お願い致します。