売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

担当者のプロとしての判断を信頼することができた

遺産相続した土地の売却を検討し、東急リバブルを含む幾つかの不動産会社に見積もりを出してもらってから2年近く。
そのなかで東急リバブルに正式に仲介を依頼してから約1年。
それなりの価格の不動産の売却を、初めて体験する複数の相続人を相手に、長期にわたって忍耐強く、誠意をもって付き合っていただきました。
その都度、その都度、新型コロナ感染症に伴う市場動向への対応や、土地の現状渡しか、更地渡しか、一括か分割か、などについて、適切なアドバイスをこちらが納得するまでしてもらい、最後まで、担当者のプロとしての判断を信頼することができたと思っています。
また、測量、家屋の解体・整地、残った家財の処分、登記など、売却に伴う様々な手続き、作業についても信頼できる業者や事務所を紹介してもらい、安心して任せることができました。

忍耐強く、誠意をもって付き合っていただきました

遺産相続した土地の売却を検討し、東急リバブルを含む幾つかの不動産会社に見積もりを出してもらってから2年近く。
そのなかで、東急リバブルに正式に仲介を依頼してから約1年。
それなりの価格の不動産の売却を、初めて体験する複数の相続人を相手に、長期にわたって、忍耐強く、誠意をもって付き合っていただきました。
その都度、その都度、新型コロナ感染症に伴う市場動向への対応や、土地の現状渡しか更地渡しか、一括か分割か、などについて、適切なアドバイスをこちらが納得するまでしてもらい、最後まで、担当者のプロとしての判断を信頼することができたと思っています。
また、測量、家屋の解体・整地、残った家財の処分、登記など、売却に伴う様々な手続きや作業についても、信頼できる業者や事務所を紹介してもらい、安心して任せることができました。

高齢者への配慮を頂いた対応をしてくださり大変感謝

コロナ禍での物件探しは、高齢の身には大変な作業でした。
しかし、東急リバブルの担当者さんは、初回の問合わせから契約完了までスピーディかつ、高齢者への配慮を頂いた対応をしてくださり、大変感謝しております。
他社の営業と比べ押しつけがましくなく、ゆっくり考える時間を提供してくれたこと、また、それでも大きな買物のため、なかなか心を決められずにいた時に背中を押す提案をして下さったことが、購入の決め手となりました。
担当者さんを始め調布店の皆様、ありがとうございました。
まだ、コロナの影響が続きそうな世の中ですが、お身体に気をつけて、これからもお仕事頑張って下さい。

家族一同、親族一同、感謝しております

この度は、大変お世話になり有り難うございました。
相続した土地売却にあたり3社を訪問する中で、担当者A様はじめ、担当者B様、スタッフの方の温かい出迎えを頂き、懇切丁寧な説明と私共の思いを充分にご理解頂く事により、御社に決めさせて頂きました。
売却に至るまで、担当者A様のご配慮と担当者Bのひとかたならぬご尽力を賜り、ご縁を頂いたことに家族一同、親族一同、感謝しております。
今後も、感謝と自信をもって友人知人にお伝えさせて頂く所存でございます。
御社の益々の発展を心よりお祈り申し上げます。
合掌。
アンケートのお手配ありがとうございます。
感謝の思いをお伝えでき、有り難い思いです！！

とてもよかったです

とてもよかったです。

細やかな御配慮に感動、心から感謝しています

今回は以前他の物件でお世話になった東急リバブルの担当者Ａ様（今は旗の台？）が信頼できる方だったので、調布の物件についても担当者Ａさんに御相談させていただき、担当者Ｂさんを紹介していただきました。
高額な物件でもなく、測量の同意の印を近辺の方からすぐにもらえなかったりと、御社にさほどメリットがあると思えない状況でしたが、粘り強く対応していただき、契約期間の延長など色々お手数をおかけしました。
測量費を抑えていただいたり、現地遺留物（物置等）を解体業者にのんでもらったりと、当方（売主）の立場に立っての細やかな御配慮に感動、心から感謝しています。
担当者Ａさん、担当者Ｂさん共に人間的にも信頼できるすばらしい方で、又何かありましたら東急リバブルにお願いしようと思っております。
以前別件でお願いしたことのある他社Ｚ社でのひどい対応で、不動産会社ってこんなもの？！と思ったイメージをきれいに塗り替えてもらいました。
今後の御活躍をお祈りしています。

大変感謝しております

マンション購入という私たちの初めての一大イベントでありましたが、丁寧な説明と対応していただけたので、安心して取引をすすめることができました。
大変感謝しております。

正直で優しい人柄がうかがえました

担当者について
良かった点
●爽やかで清潔感がありました。
●まだ経験が少ない方でしたが、なんでも相談にのってくれました。
わからない事があっても知ったかぶりをせず、必ず会社に確認し回答してくれました。
●契約後のトラブルがあった時も、親身に対応してくれました。
●いつも丁寧で謙虚な姿勢でしたが、細かなフォローもしてくれて、とても頼りになりました。
●不動産以外の話でも、正直で優しい人柄がうかがえました。
●経験値が高い上役の方も、偉そうにしないので好感が持てます。
また、担当者さんに対しても的確な指示をされていると思いました。
おかげで、担当者さんになんでも相談できました。
●なかなかローン審査が通らず困りましたが、根気よく探していただき、ローンが通ってよかったです。
●売主さまとの交渉ごともしてくれて助かりました。
悪かった点
●特に悪かった点はありません。
むしろ偉そうでないので話しやすかったです。
他社比較
●地場業者や新しくできた会社さんとは違い、安心感があります。
●どの店舗の社員の皆様もハズレがなく、安定した社員の質を感じました。
●何かトラブルがあっても、会社として対応していただけるので安心できました。
●店舗が沢山あるので、便利でした。

お若いのになかなか頑張っていただいた

今回の取引では、担当者さんにはたいへんお世話になりました。
ありがとうございました。
ひとつだけ、今後の為に指摘させて下さい。
取説書類についてですが、通常、説明内容ごとに１つのファイルにまとめて引きわたされるべき、と考えます。
私の経験上からは、そういう物件ばかりなので、今回のように、キッチンの引き出しにホコリだらけで、がっさり入っているのは、ちょっと考えられません。
又、IT機器の説明も全くなかったので、ケーブルTVの人に置き忘れのタオルとともに引き取ってもらいましたが、テーブルの上にまとまりなく置いていってしまったので、困惑しました。
又、１Fのポストのすみに、カギが放置されているなど、主に売り主の会社に、不満があります。
売主の会社の方々のやりっぱなしが露呈しています。
今後は、売主のコントロールも、少し考えた方が良いかと思いました。
担当者さん自身は、タイトなスケジュールの中、お若いのになかなか頑張っていただいたと思っています。
ありがとうございました。

丁寧にご対応いただきスムーズにお取り引きが出来た

丁寧にご対応いただき、スムーズにお取り引きが出来ました。
また次回もご縁がありましたら、是非リバブルさんにお願いしたいと思います。