売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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無駄な動きも少なかった
今回の東京小金井市の不動産の媒介については、所有者が2人で、また主体的に検討する所有者が遠く離れた札幌ということで、我々所有者としては多少の不安がありましたが、御社の札幌の担当者Ａさん及び東京小金井市の担当者Ｂさんとも引継ぎ等しっかり対応されて助かりました。
お互いのメールのやり取りで、情報の共有化及び確実化ができ無駄な動きも少なかったと思います。
不動産のセットバックについて、契約前はそれほど理解していませんでしたが、契約後は担当者の明確な説明があり理解することができ助かりました。
結果として、短期間でこちらで考えていた想定内の金額で売却できたことについては、本当に感謝いたします。
電話やメールでその度担当者Ｂさんが対応して下さり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
A様におかれましては、ご売却不動産とは離れた場所にお住まいでいらっしゃる中で、ご共有者様との調整を含め、ご売却の諸手続きをおまとめいただきまして、誠にありがとうございました。
メールでのやり取りが中心となりましたが、いつもお忙しい中、迅速にご対応いただきまして、スムーズなご契約・決済を迎えることができましたことをお礼申し上げます。
決済後に発生しましたお住まいの地域での地震の影響を心配しておりましたが、被害も少なかったとのご連絡をいただき、一安心いたしました。
また、ご自身で一から建築されたセカンドハウスやその周辺の菜園等のお写真をメールいただきまして、誠にありがとうございました。
とても素敵な雰囲気にとても癒されました。
もし、お住まいのお近くに行く機会がありましたら、お言葉に甘え、ご連絡させていただければと存じます。
今後とも、よろしくお願いいたします。
ストレスなく新居購入が出来ました
物件紹介を随時、タイミングよくしてもらえましたので、ストレスなく新居購入が出来ました。
センターからの返答
M様
この度は、お取引いただき誠にありがとうございました。
お仕事がお忙しい中、スムーズな手続きにご協力いただき感謝しております。
新築での新しい生活をお楽しみください。
これからの益々のご活躍を心よりお祈り申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
熱心な営業活動には感心するとともに感謝しています
今回東急リバブルさんにお願いしましたが、担当者はじめセンター長他皆さんに大変お世話になり、ありがとうございました。
当初から、各種相談にのっていただき、懇切ていねいな説明をうかがい、東急リバブル一社の専属契約と致しました。
その後、担当者及びセンター長の積極的かつ迅速な営業活動の結果、契約後2～3週間後には最終取引の段取りとなり、その熱心な営業活動には感心するとともに感謝しております。
また税務相談においては税務署・市役所等々担当者に同行いただき、親身になって調査していただきました。
もちろん最終決済に至る迄の途中経過においても、迅速正確な報告及び連絡を欠かさず、大いに感心した次第です。
お陰様で無事、取引を完了出来、担当者及びセンター長には改めて感謝しているところです。
尚、本件に加え、測量・登記・解体・外構工事等々東急リバブルさんのご紹介の業者にお願いしましたが、皆さん誠実・仕事熱心な方々であり、大変感謝するとともに、東急リバブルグループの底堅さを感じた次第です。
センターからの返答
この度は、弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
比較的短期間で買主様からのお申込みをお持ちすることができましたが、1件目のお申込みは買主様のご事情によりキャンセルとなってしまい、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
ご縁があって、その後、間を空けずにご成約いただけましたのは、様々な事柄に対してE様にご対応いただけたお蔭だと考えており、私も当センターの責任者も非常にありがたく、感謝しております。
お打ち合わせの中で、また税務署・市役所等にご一緒いたします中で、E様のお人柄に触れ、とても温かい気持ちになり、また自分も真面目で誠実な仕事をしなければならないと強く感じました。
お近くにお住まいでいらっしゃいますので、お会いすることもあるかと存じます。
どうぞ、今後ともよろしくお願いいたします。
取引き以外のサポートも頂き感謝しております
御社の社員の方の、取引き以外のサポートも頂き感謝しております。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、ご売却のお手伝いができ大変うれしく思います。
ご売却をするにあたり、私にお任せをいただき誠にありがとうございました。
最初にご相談をいただいてから2年間お付き合いいただき誠にありがとうございます。
あっという間のような、長かったような2年間ではありましたが、K様よりご尽力いただきスムーズに進んだと思っております。
引き続きではございますので、お困りのことがございましたら、うまく私をお使いください。
また、何なりとおっしゃっていただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者さん本当にありがとうございました！
今回は本当にお世話になりました。
担当者さんは私達が知りたい、欲しい情報や資料を、一歩先を読んでいつもすぐに用意して提示してくれました。
良いこと悪いこと全ての情報を毅然として教えてくれるので、信頼ができる方だと思いました。
初めて住む地域でしたので、正直不安の方が大きかったのですが、担当者さんはこの地域に精通していて、具体的にお話してくれたので、不安がやわらいだこともとてもありがたかったです。
今回の相手方（売主様）は違う会社さんを通しておられましたが、東急リバブルにお任せして良かったと実感するほど、担当者の知識のレベル、社内の雰囲気などがちがいました。
また何かありましたらよろしくお願いいたします。
担当者さん本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度は、お住まいのご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご質問に対して、良いこと悪いことを全てお話しした中で、信頼していただき弊社をお選びいただきましたこと、お礼申し上げます。
そろそろ、ご購入いただきましたお住まいのリフォーム工事が完了し、こちらにお引越しになるタイミングかと存じます。
お住まいになる中で、何かご不明点やご要望、お手伝いできることがありましたら、ぜひお気軽にご連絡をいただければ幸いです。
T様が、こちらのエリアにお引越ししていらっしゃることを楽しみにしております。
お客様からのお褒めの言葉が一番のやりがいです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
気持に寄り沿い、とても丁寧に対応
子どもや家族同様のペットと共に成長してきた慣れ親しんだ自宅を手離さなければならないという状況の中で、その気持に寄り沿い、とても丁寧に対応していただきました。
安心しておまかせすることが出来、嬉しく思っています。
これからも不動産のことで何かあったら、又お願いしようと思いますし、知人が同じような状況ができたら、東急リバブルさんを紹介したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様には、お仕事でご多忙の中、何度もお打ち合せをさせて頂きお時間を作って頂きました。
ご所有の不動産のご売却にあたり、愛着のある素敵な不動産でしたので、こちらとしても心苦しさがありましたが、Ｓ様のご満足いく結果になり、私としても、とても喜ばしいです。
今後Ｓ様もしくはご親戚・ご友人の方で、不動産でお困りごとがございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にご相談いただければと存じます。
この度は、誠にありがとうございました。
これからも宜しく
お世話になりました。
新たなサービス等にこれからも宜しくです。
センターからの返答
良い物件がなかなか見つからず、ようやく良い不動産にめぐり合えまして、良かったと思います。
大変お世話になりました。
いろいろとご協力ありがとうございました。
引続きよろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました
今回直接取引に関して、東急リバブルさんと他社Zさんにお願い致しました。
他者Zさんの首席担当が4月人事異動になり、20数年前に東急リバブルさんに売買でお世話になった経緯もあり、東急リバブルさんに致しました。
東急リバブルさんの進め方は、所長、担当者さんは人事とか期末とか会社の都合で、私の意志が反映されませんでしたが、他社Zさんは7月でも8月でもよいと余裕を持った心で接してくれました。
東急リバブルさんとの仮契約が2日前なので、「他社Zさんは後出しじゃんけんはしないですよ」と断ってありました。
結果は東急リバブルさん、他社Zさんはすべて同じ条件でしたので、他社Zさんに見せましたら了承してくれました。
数日後他社Zさんの担当者にお会いしたので謝罪しましたら、逆に同じ舞台に立たせて戴いたと感謝されました。
担当者さんには本当に感謝しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却にあたり、弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また当初、N様のお気持ちを考えずに当社都合でお話を進めてしまい、大変申し訳ございませんでした。頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後の営業活動に生かし、より精進してまいります。
今回のお取引において、N様には何度もお時間を作っていただき、ご協力いただきました。
そのおかげもあり、何事もなくお引渡しまで終わることができました。
また、不動産のことでお困りごとがありましたらお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
いろいろ親切に対応してくれました
契約も早く決まり、いろいろ親切に対応してくれました。
また機会があれば、連絡したいと思います。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却に関しまして、弊社をご利用いただき、誠に有難うございました。
Ｙ様が非常に綺麗に室内をお使いになられていた上に、多大なご協力を頂いたこともあって、早期にご成約にいたることができました。
遠方にご引越しされましたが、不動産に関して今後お困りごとがございましたら、些細なことでもかまいませんので、またご相談いただければと思います。
また、東京にお戻りになり、不動産を購入されることがあれば、是非お手伝いをさせて頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
丁寧に対応いただいた
当初、他社にお願いしたところ、その対応に満足（納得）いかず、その相談にのっていただくところから始まりました。
とても親身になって考えていただき、丁寧に説明もいただき、それならということで担当者さんにお願いした次第です。
〈良かった点〉
・とてもスピーディに対応いただいた。
価格引下げ等もなく売り出しから３ヵ月以内に成約まで至った。
・丁寧に対応いただいた。
近所の方に面倒な方もいたので不安でしたが、その方にも丁寧に対応いただいたことで、売却までたどり着けたと思います。
今回、他社Zさん、他社Yさんも考えましたが東急さんにして良かったと思います。
他社Zさんも他社Yさんも、お客によりそった提案なり対応が少なかったので。
次に機会がありましたら、また東急さんにお願いしたいと思っておりますので、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却にあたり、弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様より率直なご要望、ご意見をいただけ、私共としましても、具体的なご提案ができたのではないかと思います。
誠にありがとうございました。
今回、お買い求めいただきましたお客様は、お住まいが遠方であったため、ご契約、決済お引渡しまで、細かなスケジュールを決めた上で手続きを進めていただきましたが、Ｓ様にご協力いただき、最後まで滞りなく完了することができました。
また近隣の方からのご要望に関しましても、快くご承諾いただき、誠にありがとうございました。
最後に、次回機会がありましたら、また弊社にお任せいただけるとの温かいお言葉、ありがとうございます。
Ｓ様からのご連絡をお待ちしておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
