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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2017年4月25日

”さすが”だなと思いました

マイホームを買うにあたり分からない事、疑問に思った事を毎回丁寧に答えて頂き物件1つ1つの良い所、悪い所を分かりやすく提案して頂きました。
たくさん迷い、同じ物件を何度も観に行かせて頂いたのですが快く毎回付き合って相談に乗ってもらい本当にありがとうございました。
小さい子供を連れての物件周りでしたが担当者さんの気配りがあり安心して観ることができ、良かったです。
前回別の不動産屋で購入を考えた事もありましたが、なかなか良い物件を紹介してもらえずなかなか価格にあうものがなくて無理ですと言われてしまいましたが私たちの無理な条件に対してもたくさん提案して頂き”さすが”だなと思いました。
良い物件を紹介して頂いて本当に感謝しています。
そして担当者さんに担当して頂いて本当に良かったと思います。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、有難うございます。
夜遅くまでご案内させて頂き、本当にご納得のいく物件と巡り合い、無事にお引渡しが終えた事に私自身も大変嬉しく思います。
また、どんなことでもお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧頂きます様、宜しく御願い致します。

O様
O様 2017年4月17日

好条件での成約を実行して頂けました

好条件での成約を実行して頂けました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様の大切なご資産のご売却のお手伝いができ、
またご満足いただけたこと、大変うれしく思っております。
ご契約からご決済までも、いつも快くご対応頂き、大変感謝しております。
これからも何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡を頂けましたらと存じます。今後とも、よろしくお願い致します。

M様
M様 2017年4月12日

良かった点しかありません

全体的に、良かった点しかありません(逆にご参考にならないかもしれません) 
1.ご担当者について 
(1)購入等に係る受け答え等のふるまいが、非常に誠実、丁寧かつさわやか。(軽い、「ノリ」といった感じは一切なく、安心感がある) 
(2)周辺売買事例や、不動産の知識など、事実や根拠に基づいた話しぶり。又、(私の)仕事のある平日なども、Gメール等で、きめ細かいコミニュケーションをとっていただき、ストレスを感じる事はなかった。 
2.ご担当者以外の上司やスタッフについて 
(1)契約時以外のタイミングでも、上司のごあいさつ等があり、安心感がもてる。 
(2)店舗に伺ったときは、事前の予約があるとはいえ、必ず受付の方に話が通っていた。 
3.その他サービスについて 
(1)不動産売買に係るガイドブックを最初に頂き、サービスが利用者目線。 
(2)無料の税務アドバイスなど、専門的アドバイスがあり、安心。 
(3)テレビコマーシャル、HP、チラシなど広告すべての印象が”さわやか”。 以上

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社浦和センターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
又、いつもお客様よりご丁寧な対応や、諸手続きを迅速に行って頂いた事や多々ご配慮を頂いた事は感謝してもしきれません。有難いお言葉も頂きありがとうございます。
お引渡しまで、短期間のお取引となりご負担をお掛け致しましたが、奥様にもご協力を頂き感謝申し上げます。
ご家族皆様でご見学を頂き、ワクワクした様子がとても印象深く、良いお手伝いができればと思い一生懸命務めさせて頂きました。
今後とも、ご質問やお困りな事、お手伝いできる事がございましたら、お気兼ねなくお声掛け下さい。

T様
T様 2017年4月12日

とても安心しておまかせできました

気になっていた近所の物件を見に行ったのがきっかけで担当されていた担当者様に紹介いただきました。
決めてから入居するまで、迅速かつ丁寧な対応でとても安心しておまかせできました。心より感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度、弊社浦和センターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様には、寛大なご配慮を頂いた事に大変感謝申し上げます。
土地からのご契約で、建物のお引渡しまで長らくお待たせしてしまいましたが、陽当たりのとても良いご新居となり、ご家族皆様で明るい新生活をお送りいただけますと幸いです。
今後とも、ご質問やお困りの事がございましたら、いつでもお気兼ねなくお声掛け下さい。

Y様
Y様 2017年4月11日

本当に親身に考えてくれているんだなと感じました

初めての住宅購入で、分からないことや不安点を度々聞きましたが、夜中でも丁寧にご対応いただき、その対応の良さに非常に安心して手続きできました。
特に、住宅ローンについては、毎週土曜日に近くの喫茶店で作戦会議をさせていただいたことが、本当に親身に考えてくれているんだなと感じました。
今後もお付合いを続けていきたいと思う浦和店であり、ご担当者でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社浦和センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご新居のご取得、心よりお慶び申し上げます。
ご契約からお引渡しまでが短期間のお取引で、お客様へは大変ご負担をお掛け致しました。又、諸手続きを迅速に行って頂いた事や、夜にお打合せをさせて頂くお時間を設けて頂いたりとお引渡しに向けて二人三脚で進めさせて頂けた事に大変感謝申し上げます。
今後とも、ご質問やお困りな事がございましたら、いつでもお声掛けを下さい。

U様
U様 2017年4月8日

担当者さんは第一級の営業マン

浦和センターの担当者に担当いただきましたが、非常によくやっていただき感謝致しております。
私も現役の時営業の仕事をしておりましたから、営業マンはどうあるべきか理解しておりますが、担当者さんは第一級の営業マン・・・・
まるで実の子が親の不動産の売買の手助けをするような気持で、何から何まで誠心誠意で進めてくれ感謝の一言です。担当者さんに”ありがとう”と伝えて下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産の中から弊社でご成約を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には、いつも明るく、暖かく接して頂きとても感謝申し上げます。
思い入れのあるご資産の売却ということもあり、良いご成約が出来るようにと務めさせて頂きました。
素晴らしいご資産でかつお客様の想いも伝わったことがよいご成約に結び付いたと思っております。
今後とも、何かお手伝いが出来る事がございましたら、お気兼ねなくお申し付け下さい。

S様
S様 2017年3月23日

私の意思を尊重して下さったことに感謝

今回の売却は、新居の購入とセットでの取引となりましたので、一貫して同じ担当の方に面倒をみて頂きました。売却先を早く見つけるために価格を下げることも検討するように勧められることもありましたが、最後まで売主である私の意思を尊重して下さったことに感謝しております。
結果として納得のいく価格で取引することが出来ました。これも担当の方との信頼関係があり、腹を割って相談が出来たからと思っております。
取引の期間中、担当の方が不在の日が続くことがあり、代理の若手の方が一時的に担当して頂くこともありましたが、知識面等での不安な点は一切なく、大変好印象でした。
一点だけ話がうまく伝わらない事案もあったものの、充分にリカバーして頂いたと思います。
次回売却の際もよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。購入から売却までお手伝いできたこと、大変うれしく思っております。
S様がご売却の希望条件をお聞かせ頂きましたことにより、早期成約に至ることができました。また、室内を非常に綺麗に維持されておりましたことも大きな要因の一つです。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

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