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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2021年7月16日

とても良い人です

とても良い人です。
ありがたいです。
次回何かある時は、リバブルさんというより、担当者さんにお願いしたいと思ってます。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、ご購入およびご自宅のご売却で川崎センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、I様のお住み替えのお役に立てたことを、大変うれしく思います。
お引き渡しは完了いたしましたが、今後も些細なことでもご相談がございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2021年7月13日

知識、経験も十分で安心して取引できました

今回は2回目の取引きをご指名でお願いしました。
知識、経験も十分で安心して取引できました。
もし3度目があれば、また、担当者さんにお願いしたく思います。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は日吉センターをご利用いただきありがとうございました。
また、2度目のお取引にご指名いただき誠に感謝申し上げます。
1度目の取引は私がまだ2年目の時であったため頼りない部分も多くありましたが、4年が経過して少しは成長したと感じて頂けていれば幸いです。
今回のお取引についてもU様には管理会社の手配等、ご尽力頂けたおかげでスムーズに行うことが出来ました。本当にありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2021年7月9日

いい印象が残りました

担当者はいつも迅速な対応をしてくれて、いい印象が残りました。
そして、購入の流れやいろいろな手続きなども詳しく説明してくれて、とても助かりました。
本当にありがとうございました。
購入後、リフォームの件も沢山助けてくれて、心より感謝いたします。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は大切なお住まい探しを私にお任せいただき、誠にありがとうございました。
こちらからのご依頼にも快くご協力いただきまして、大変感謝しております。
無事にお取引が完了しましたのも、I様のお力添えがあったからこそでございます。
お取引は完了しましたが、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
Y様
Y様 2021年7月9日

リバブルあんしんサポートはとても役に立ちました

なるべく早く家がみつかるといいなと思っていましたが、HPで問い合わせた直後すぐに電話がかかってきて、スピーディな対応に驚きました。
御社に問い合わせる前に、他社で物件案内をいくつかしてもらいましたが、待ち時間が長く、来店したのにも関わらず、何に待たされているのか分からない時間も多くて疲れはじめていた時だったので、無駄な手順をふむことなく、スムーズに手続きをしていただけたことに深く感謝しております。
手続き途中でもささいな質問に電話で答えてくれたりと、対応してくださいました。
また他社のサービスを知らないのでなんとも言えませんが、成契後のリバブルあんしんサポートはとても役に立ちました。
引越しまでのあわただしい中、さまざまな業者探しはとても大変だったので、活用させていただきました。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用して頂きまして誠にありがとうございました。
時間がない中で必要書類の取得にご協力頂いたおかげで無事にお取引を行うことができました。
お近くでもございますので、何かお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2021年7月6日

すぐに対応して頂けたので、安心してお任せしました

物件が遠方にあり、しかもコロナ禍でなかなか現地へ行けていなかったのですが、たまたま関東へ行く機会があり、査定だけネットで問い合わせたところ、すぐに対応して頂けたので、安心してお任せしました。
やり取りは電話、メール、Web上のZoomで行い、いつも丁寧に対応して頂けたので、最後までスムーズに進み大変助かりました。
また機会があればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、川崎センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、T様の大切な不動産のご売却のお役に立てたことを大変うれしく存じます。
お取引については販売をお任せいただいてから約1カ月でのスピード感でしたが、ひとえにT様と二人三脚で販売活動ができたことが早期契約の要因かと思います。誠にありがとうございました。
お取引は無事に完了いたしましたが、今後もご不明な点、ご相談事などございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

4
I様
I様 2021年6月16日

速やかに対応して頂き助かりました

考えていたより早く契約が完了し、ほっとしています。
所有者が遠方なのも不安でしたが、速やかに対応して頂き助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、川崎センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
所有者様が遠方で色々とお手続きは複雑でしたが、I様のご協力があって、契約、その後のお引渡もスムーズに終えることができました。
今後も、不動産に関するお悩みがありましたらお気軽にお声掛けください。
何卒、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年6月15日

不安になることがありませんでした

非常に好感がもてる担当者です。
細かな質問に対してもタイムリーに対応してもらえました。
連絡もこまめにしていただき、不安になることがありませんでした。
今後もお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル川崎センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉も頂きまして、誠にありがとうございます。
今後も、不動産に関するお悩みがありましたらお気軽にお声掛けください。
何卒、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2021年5月26日

不安もありましたが安心できました

前の業者では思うように進まず、東急リバブルさんを紹介してもらいました。
前の業者とはちがい、初めに詳しい説明をしていただき、今の現状が理解できました。
前の業者は見落しがあったようで、その説明が一部後になりどういう事??
なぜ見落したのか信頼できなくなりました。
売却は安心してお任せする事ができました。
いろいろあり担当者さんも大変だったと思いますが、本当によくしていただき、不安もありましたが安心できました。
本当にありがとうございます。
頼もしい方でよかったです!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂きまして、非常に嬉しく思います。今後とも些細なことでも構いませんのでいつでもご連絡下さい。何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
I様
I様 2021年5月24日

途中経過をこまめに連絡してもらえれば良かった

古い木造のアパートでしたが、無事売却できて良かったです。
ありがとうございました。
金額が希望より安かった分、引渡しを6ヶ月後にして、家賃収入を得られるように提案していただけた事はとても良かったです。
ただ、買い主に問い合わせをしてもらった事が2件あり、契約が不成立になるのではないかと、とても心配していました。
買い主からの返事がないのでこちらにも連絡ができない状態だったと思いますが、返事のない期間はとても長く感じました。
途中経過をこまめに連絡してもらえれば良かったと思います。
初めての事なので、わからない事がわからない状態でした。
こまめな連絡は安心感につながります。
安心感は、また何かあればお願いしたいという気持につながります。
担当者さんによくやっていただきました。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

I様
この度は、当社にお任せ下さり、誠にありがとうございました。
多数の課題事項があり、2人3脚という形で、少しづつ一緒になってクリアして頂き、I様のご尽力のお陰で、無事にお引渡しを迎えることができました。
ありがとうございました。
また、ご指摘頂いた、「こまめな連絡」について、仰るとおりと思いますので、反省し、より安心して頂けるよう努めて参ります。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2021年5月19日

安心して任せられる担当者様だと思っております

売却に至るまで悪い点は思いつきませんでした。
いつも腰の低い対応をして下さり、いつも私達の後ろで支えながらアドバイスを頂きました。
相談にも親身に応えて下さり、とても頼りになりました。
現在は売却ではなく土地探しでお世話になっておりますが、安心して任せられる担当者様だと思っております。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は、当社にてご売却をお任せ頂き、ありがとうございました。
また、身に余るお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
内覧の際には、何度もお時間を頂戴頂くなど、H様の多大なご尽力を賜り、ご成約とさせて頂く事ができました。本当にありがとうございました。
なお、土地のお探しについても、引き続き全力でサポートさせて頂きますので、宜しくお願い致します。

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