売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんだった事が本当によかったと感謝
〔東急リバブル様について〕
貴社の社会定知名度と信頼性から、売却を頼むなら東急リバブルさんにしようと以前から決めていました。
武蔵小杉センターさんは期待通りに迅速な対応をしてくださり、初回の内覧に３組のお客様を案内してくださり、その中の１組のお客様がご購入を決めてくださいました。
本当に売主側としてはラッキーであり、貴社にお願いして本当によかったと感謝しております。
〔担当者様について〕
第一印象から爽やかな感じの良い方であり、こちらも明るい前向きな気持ちで売却を依頼しました。
書面や電話連絡もこまめにしてくださり、売主側としてとても安心できました。
契約や引渡しに関する事も、書面での案内と前日の電話確認を必ず入れてくださった為、こちらも不備がなく、スムーズな取引をする事ができました。
買主様からの要望に関しても、売主側のこちらの立場に配慮しつつ、間に入って双方のトラブルがないように心遣いをしてくださいました。
終始、誠実な対応をしてくれて、担当者さんだった事が本当によかったと感謝しております。
センターからの返答
Ｍ様
この度は弊社でご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただくことができ大変嬉しい気持ちで一杯です。
今回のお取引はＭ様にご尽力いただいたおかげで、早期のご売却が実現できたと思っております。
ご決済を迎えるまでにも、各種手続きを迅速に手配してくださったおかげで、無事お引渡しに至ったと思います。
今回私自身もＭ様の明るく前向きな姿に元気をたくさんいただき、お取引の中でたくさんの事を学ばせていただきました。
学ばせていただいたことをこれからの仕事に活かしていけるよう尽力して参ります。
新たな場所での生活をスタートされましたが、心よりＭ様のご活躍とご清祥をお祈りしております。
何かお困りごと等がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
希望通りの金額で買主を見つけて頂きました
希望通りの金額で買主を見つけて頂きました。
当初想定の半分程度の期間で売却が出来、非常に助かりました。
新物件購入後の旧物件売却でしたので、スピーディな対応はとてもありがたかったです。
センターからの返答
Ｔ様
この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回マンションのご売却に際しましては、早期にお手続きを完了することができ、安堵しております。
これからも、不動産売買に関するご相談事がございましたら、お気軽にお寄せください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
売却後のアフターフォローも万全でした
この度は、大変お世話になりました。
終始とても満足のいく取引きとなり、夫婦共々感謝しております。
自宅の売却を考えた時、いくつかの会社に査定をお願いしたのですが、最初のレスポンスから良かったことを憶えております。
そして、査定にお越し頂いた時、当方の物件について、愛着もある住まいだったので、丁寧にご覧頂き、色々と褒めて頂いた事がとても嬉しかったです。
それから、担当者さんのお人柄も大きなポイントになりました。
とても話しがしやすく、こちらが思っている事を遠慮なく伝えることが出来ました。
又、裏付けされた豊富な知識も安心出来る材料となり、お願いすることにしました。
その後も、売却までの流れや、内見にいらっしゃるお客様に対しての対応の仕方など、本当に細やかに教えて頂き、とても安心して進めることが出来ました。
幸い早い時期にスムーズに売却が出来ましたので、当方、とても満足しております。
売却後のアフターフォローも万全でした。
又何か売買することがありましたら、迷わず御社にご相談したいと思います。
その際もぜひ同じ担当者さんにお願いしたいです！！
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様
この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
昨年ご相談をいただき、初めてお部屋にお伺いした時のことがつい先日のように思い出されますが、幸せなご家庭の雰囲気が伝わってくる、素敵なお部屋だなと感じたことを鮮明に覚えています。
結果としてご購入いただいたお客様もとても素敵なファミリーで、快適に暮らしていただけていることと思います。
我々の役目は、不動産売買を通じて良縁を取り持つことであり、それがＹ様にとってご満足のいくお取引に繋がることと信じ、活動させていただきました。
また、別途お知らせの通り、この4月より転勤を命じられ、別店舗にて勤務することとなりましたが、まだまだ距離的にはお近くですので、今後もご相談やお知り合いのご紹介がございましたら、遠慮なくご連絡ください。
今後も、Ｙ様の益々のご発展を祈念しております。
これからもよろしくお願い申し上げます。
考える時間をきちんと与えていただけたのは良かった
初めての自宅購入で不安や分からない事が沢山ありましたが、非常にスムーズに且つご親切にご対応をしていただきました。
何より印象的だったのは、良い事よりもネガな事を積極的にご提示を頂き、一緒に検証をして頂いた事と、不動産会社にありがちな決断を催促させるような事も無く、こちらに考える時間をきちんと与えていただけたのは良かったです。
おかげさまで初来店から引渡しまで１ヵ月半という短い時間でしたが、大きな不安や不明確な事も無く進める事が出来ました。
良いご担当者さんと良い物件のご縁を頂き、本当に感謝しております。
因みに、うちの小さい息子はリバブルさんのご担当者さんの事が大好きな様で、会うとテンションが上がりまくります（笑）
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様
この度は、日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、アンケートのご返信を賜り、感謝申し上げます。
昨年の初回のご相談から、年始のお引越しまで約2ヶ月とあっという間でしたが、Ｙ様にも多大なるご尽力をいただけたことで、最後まで全力で走り抜くことができたと思います。
今後はZ社にも見守っていただきながら、快適に新生活をお過ごしいただけることと存じますが、何かお気づきのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
お近くですので、また機会があれば、お顔を拝見したく存じます。
そして、これからのお子さまの成長も楽しみにしております。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
最初から最後まで、親切・丁寧な対応でした
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
初めてのことでわからないことが多く、土地勘もないため不安なこともありましたが、質問にも丁寧に答えて下さいました。
いい所はもちろん、悪い所も正直に話して下さり好感でした。
契約など、子どものことも考えて日程や時間調整をして下さり、子どもへの配慮もすごく嬉しかったです。
最初から最後まで、本当に担当していただけてよかったと思える、親切・丁寧な対応でした。
何かありました際は相談させて下さい。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、アンケートのご返信を賜り、感謝申し上げます。
今後も快適な新生活をお過ごしいただけることと存じますが、何かお気づきのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
お近くですので、また機会があれば、お顔を拝見したく存じます。
そして、これからのお子様の成長も楽しみにしております。
こ家族様にもよろしくお伝えください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
労を惜しまず頑張っていただきました
急な転勤に伴い自宅を売却することとなり、別の2社の不動産会社に先に相談をしましたが決め手に欠けており、”東急沿線ならば”と東急リバブルさんに電話をしました。
その際担当者さんが電話対応してくださり、自宅の住所を伝えると、”○○さん（ハウスメーカー）の物件ですね”と自宅物件をご存知でした。
とても驚き、さすが東急リバブルさんの担当者は地域の物件情報にとても詳しいので、信頼できそうだなと感じました。
電話をした翌日すぐに自宅に来ていただき、打ち合わせをしました。
その場ですぐ、我々の引越しの予定なども踏まえたスピーディーな売り出し方をご提案いただけたこと、その場で上席の方に電話相談をして最適な売却プランを整えてくれた姿勢からも熱意が伝わってきたため、東急リバブルさんに依頼することを決めました。
その後もすぐにホームページ掲載が始まり、オープンハウスを行い、我々が引越してからは家具のアレンジメントをしてくださり、地道な呼び込みや、チラシ配り等、労を惜しまず頑張っていただきました。
毎週電話で活動状況を報告していただけたので、安心してお任せすることができましたし、大型台風の上陸前には戸締り確認等を自発的に行っていただいていた事など、エピソードは尽きません。
本当に担当者さんにご対応いただけてよかったと思っています。
センターからの返答
この度は、当社にご売却のご相談を頂きまして誠にありがとうございます。
数多くある不動産会社から当社を選定して頂き、I様の期待に応えたい一心の思いで販売活動を行わさせて頂きました。ご成約までに少し時間が掛かってしまいましたが、無事にお取引をすることが出来嬉しく思っております。
また何かご相談事等がありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、引き続き何卒、宜しくお願い申し上げます。
他社と比べて対応が安心、信用ができた
他社と比べて対応が安心、信用ができた。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
Ａ様、Ｔ様、Ｎ様皆様お忙しい中色々とご協力をいただいたことでスムーズな取引をすることが出来ました。
今回は思い出のある不動産をご売却という事で、責任を持って対応させていただきました。
今後とも不動産の良きパートナーとして努めてまいります。
何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
希望した金額での取り引きができ、とても感謝
今回の担当者さんには、購入時・売却時共にお世話になり、またこちらの希望した金額での取り引きができ、とても感謝しております。
こちらの都合でアンケートの回答が遅くなってしまい申しわけありませんでした。
今度また何かありましたらよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、弊社横浜センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
お引き渡しを無事迎えられたのもＫ様の様々なご協力を賜れたお陰です。
改めて感謝申し上げます。
常にスピード感を持って対応させて頂くことを心掛けておりますので、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
また何か不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度は、ありがとうございました。
リバブルのブランド力とご担当者様の技量のおかげ
売却の相談を御社と他会社にもしていました。
比較的すぐ売却ができたこと、買った価格よりも高く売れたことは、リバブルのブランド力とご担当者様の技量のおかげだと思っております。
御社にお願いして正解だったと思います。
我が子も担当者様にとてもなついていて、会うのが楽しみだったようです。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、日吉センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたこと、大変うれしく思います。
販売活動中には何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただきまして誠にありがとうございました。
またお客様をご案内させていただく時に、ご協力いただきありがとうございました。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
手続きの全体のスケジュール感が掴みにくかった
良かった点
・1度目の内覧でキャンセルした後、連絡をいただけたので、内覧できた。
・火災保険打合せ、確定申告会等の関連するイベントを丁寧に案内いただけた。
悪かった点
・手続きの全体のスケジュール感が掴みにくかった。
・入居に際しての手続き等（引越し、駐車場、書類）が管理会社と十分に連絡が取れているか疑問を感じた。
センターからの返答
この度は、日吉センターにご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございます。
お取引き全体のスケジュール感が掴みにくかった点や管理会社との連絡が取れているか不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を頂いた事を糧に日々の営業活動を改め、改善して参ります。
今後とも、引き続き何卒、宜しくお願い申し上げます。
