売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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臨機応変で迅速な、行き届いた手厚いご対応のお陰
相続について、知り合いより東急リバブルさんをはじめ司法書士・税理士の方々をご紹介頂き、年末にアライアンスを組みました。
御社の流通事業部事業開発部長様（現他部異動）、渋谷センター副センター長様、渋谷センターリーダー様、以上の３名の方に、不動産売却から引き渡しに至る迄を担当して頂きました。
その他にも親戚と共有名義の地方物件に関しても、親身に適切なアドバイスを沢山頂き、個人的解決の運びとなりました。
この度、全ての相続が完了出来たのは、ご担当の皆様の臨機応変で迅速な、行き届いた手厚いご対応のお陰と、心より感謝しております。
永年東急沿線で暮らし続けている私にとっては・・・家も交通手段も買物も、ＴＶ・電話・ＰＣも、映画館もゴルフ練習場も・・・いつもいつも「東急」が身近にあります。
そんな中で、ウェイトを大きく占める不動産の事柄を、「東急リバブル」の敏腕な３名の担当者様にお願いして本当に良かった、この先の住み替えや不動産の事も御社にお願いしようと思いました。
センターからの返答
この度は、ご相続の手続きを始めとして、税金の申告、土地の測量、不動産売却まで、提携企業と連携しながら無事お取引を完了することができましたことを弊社としても大変嬉しく思っております。また、日頃より東急グループをご愛顧いただき、その御縁にて弊社にご相談を頂けましたことに深く御礼申し上げます。
およそ４か月間の期間の中で複雑なお手続きも多く、ご心労をお掛けすることもあったと思いますが、適宜、迅速なご判断を頂けたこと、またご自身でも多くの書類を常に整理をして頂き、しっかりとした理解の元、私どものご提案をご検討いただいた事が、この度の結果に結びついていたのだと考えており、重ねて感謝を申し上げます。
今後も不動産売買に関わらず、些細なことでも構いませんので、何かございましたらお気軽にご相談頂けましたら幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。
一生懸命やっている姿に好感がもてました
担当いただいた方は、まだ経験が浅いようでしたが、わからないことは、上司に確認をとり、きちんと対応していただきました。
一生懸命やっている姿に好感がもてました。
これからも頑張って下さい。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
至らない点等多々あったかと思いますが、無事お引渡しまでお手伝いできたこと、嬉しく思います。
今後とも不動産に関して何かお困りのことがございましたら、是非お声掛け頂ければ幸いです。
不安を感じる事なく契約できたので良かった
担当者やスタッフの感じが良く、不安を感じる事なく契約できたので良かったです。
センターからの返答
この度は弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様のご協力があり、スムーズに取引を完了することができました。
誠にありがとうございました。
今後共何かございましたら迅速に動いて参りますので、お気軽にご相談下さいませ。
今回は購入に至って良かったと思っています
今回購入の物件について、希少価値について強い勧めがあったので、値段的には当初の思いより高くなりましたが、購入に至りました。
検索サイト等で去年の夏ぐらいからいろいろな案件を見ておりましたが、タイミングもあったのか、購入決定にこちらが少々とまどうくらいスピーディーにすすむので良かったと思っています。
時間をかければ良いわけではないのですが、こちら側のリサーチ不足で家財が持ちこめなかったりした点があったのは、当方の問題ですが反省点でした。
立地（駅近、環境等）が一番でしたので、今回は購入に至って良かったと思っています。
センターからの返答
この度は弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｔ様が住環境等を気に入っていただき、とても嬉しく思います。
お住まいになってからお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
控え目ながら誠実に寄り添って頂いた
ご担当頂き、大変感謝しております。
４月終わりから物件を探し始め、ゴールデンウィーク中には決まり、とても短期間に成約となったのは、担当者さんが私達の要望を的確に把握され、色々な物件を紹介して下さったからだと思います。
ご自分の意見を押し付けず、しかし、必要な情報は伝えて下さり、安心してこちらの素直な気持ちをお話することができました。
控え目ながら誠実に寄り添って頂いたと思っております。
大きなお買い物ですので、人間的に信頼できる方にご担当頂け安心して決断することができました。
今後共よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度はO様にとって大切なご住宅探しを当社にご依頼して頂き誠にありがとうございました。
O様が私に率直なお話をして頂けたので、そのご内容をふまえO様にとって最善なご提案ができたと思います。
ご自宅のご売却につきましても、最善のサポートができるように努めて参ります。
引き続き、宜しくお願い致します。
素敵な住まいが見つかり、大変満足しております
この度は大変お世話になりました。
素敵な住まいが見つかり、大変満足しております。
強いて一点申し上げるとすると、決済時に引き渡し証明書をいただきたかったです。
それに代わる売主業者の書式のものはありましたが、引き渡し証明書は後日送付ではなく、当日いただきたかったです。
売主業者が社判持ち出し不可であれば、事前に押印した上で決済当日持参して欲しかったです。
一方で引き渡し前に採寸や搬入確認等で度々立ち会いをお願いしましたが、急な時間変更等にもスピーディに対応していただき、非常に助かりました。
契約時等に担当者さんが同席できない場合でも、センター長さんはじめスタッフの方の連携が取れていて非常に関心しました。
改めてありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様のご協力があり、スムーズに取引を完了することができました。
誠にありがとうございました。
また、売主社判持出不可のせいで、引き渡し証明書が後日送付となってしまいまして申し訳ございませんでした。
事前に売主にお渡しし、押印したものを当日持参いただくべきでした。
不動産に関しましてお困りのことがございましたら、H様のお力になれるよう全力で動いて参りますのでお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
丁寧な対応でわかりやすくご説明いただけました
丁寧な対応でわかりやすくご説明いただけました。
また、こちらの時間に合わせたご対応をいただき、非常に助かりました。
仕事をしながらの売却活動だったため、連絡手段も迅速なショートメールなどで用件のやり取りをさせていただくなど、ご配慮いただきました。
服装もおしゃれで好感がもてました。
担当者様、大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は最終的に当社へご売却のご依頼を戴き、誠にありがとうございました。
当社における販売活動についてご多忙な中、N様よりご理解とご協力頂けた事について何より感謝申し上げます。
服装についてまでコメント戴き、たいへん嬉しく思っております。
今後とも何か少しでもお役に立てる事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
よろしくお願いいたします。
短期間で売り切ることができ、大変助かりました
他社で約１年間、売却活動をしましたが、全く売れずに大変困っておりました。
その際、以前にお付き合いのあった貴社担当者さんにお願いしたところ、短期間で売り切ることができ、大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様とは約３年前にもお取引をさせていただき、今回で２回目となります。
再度ご依頼をいただき、大変嬉しく思います。
Ｋ様のご協力があり、スムーズに取引を完了することができました。
誠にありがとうございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
とても丁寧に対応していただき、納得のいく売却
とても丁寧に対応していただき、納得のいく売却ができました。
途中経過の説明・報告も定期的にあり、状況判断もし易かったです。
センターからの返答
この度は弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｋ様のご協力があり、スムーズに取引を完了することができました。
ありがとうございました。
今後、不動産に関しましてお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
周辺よりも物件のポストにチラシを入れる事も必要
今回は現在住んでいるマンション内でポストにチラシが入っていて知りました。
町中でよく不動産販売（主に新築）をしている姿を見かけますが、中古の場合は同じマンション内に親族・知人が望んでいる場合もあるので、主にエレベーターや駐車場がない売出し物件の場合は、階数によっては住み替え希望の場もあり、まずは周辺よりも物件のポストにチラシを入れる事も必要と感じました。
私の場合３Fで階段のみの為、不安を感じる時が来ると思い手をあげました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
Ｋ様からのご意見を参考に、これからも多くのお客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。
今後ともお住まいの件でご相談等ございましたらいつでもご用命いただければと思います。
迅速かつ丁寧に対応させていただきます。
