売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
基本良い取引と思っているが1点のみ不満
基本良い取引と思っているが1点のみ不満。
電気温水器は今まで使ったことがなく、普通に利用出来るものと思っていたが、リフォーム時に動作確認をしてそのまま利用することを断念した。
・メンテがされていなく1年半水を入れた状態
・リモコン不備の記載なし
・20年近く前の機種で交換時期であった。
契約前価格交渉時に、もう少し情報があれば、交換費用の交渉が出来たので、それだけが不満だった。
ただそれ以外は、良い取引が出来たと思っている。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
電気温水器の件につきまして、ご負担をおかけしてしまい大変恐縮でございます。
今後のお取引では設備の動作だけでなく、機器の状態についてもご説明ができるよう改善をいたします。
今後もお住まいになる中で、設備の不具合など何かお気づきの際はいつでもご連絡下さい。
これからも安心してお住まいになれるよう努めて参ります。
よろしくお願い申し上げます。
一所懸命に取り組んで頂けたと思います
一所懸命に取り組んで頂けたと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後も不動産のことでお問合せ等がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
迅速な対応に感謝しています
親身になってお話して頂きました。
迅速な対応に感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
今後も不動産のことでお問合せ等がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
丁寧に対応して頂き大変満足
担当の方には、丁寧に対応して頂き大変満足しております。
空家になった実家の売却をご相談するまで、要らない家屋内の荷物をコツコツと処分していたのですが、処分についても対応して頂きまして、もっと早くにご相談していればと後悔しております。
同じような方も多いかと思いますので、「荷物の処分に困っている方もご相談下さい」といった案内があれば、物件の相談は増えるのではないでしょうか。
センターからの返答
この度は、東急リバブル梶ヶ谷センターをご利用頂きありがとうございました。
「荷物の処分に困っている方もご相談下さい」といったご案内も、今後積極的にさせて頂きたいと思います。
ご所有者が3名おりましたが、お忙しい中、皆様書類のやりとりなど、スムーズにご対応して頂き、とても感謝しております。今後もなにかございましたら、お気軽にご相談ください。宜しくお願いします。
懇切丁寧に指導してくださった
初めてのマンション購入で、東急リバブル梶ヶ谷センター担当者さんにお世話になりました。
人生最大の買い物で一つ一つ不安を解消していただき、懇切丁寧に指導してくださった担当者さん、本当にありがとう御座いました。
センターからの返答
この度は、梶が谷センターをご利用頂きありがとうございました。
初めてのマンションご購入でご不安な点なども多くあったかと思いますが、お気に入り頂くお住まいが見つかり本当に良かったです。
お住まいになってからも、何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後も宜しくお願いします。
大きなトラブルもなく、円満な取引きができた
今回で3回目の御社仲介の取引きでした。
安心感があります。
今回も大きなトラブルもなく、円満な取引きができてよかったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル鷺沼センターにご自宅のご売却をお任せいただきまして誠に有難うございました。
また、K様におかれましては複数回、弊社をご利用頂き、有難うございます。
今後も何かご不明なことがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともどうぞ、宜しくお願い申し上げます。
しっかり話を聞いて下さり返答して頂いたと思います
若手の担当者さんでしたが、しっかり話を聞いて下さり返答して頂いたと思います。
こちらの不安や疑問を解消できる様、何かと尽力してくださりました。
分からない事はごまかす事なく対応して下さった事も好印象でした。
最終段階の残金の決済時についてはもう少し余裕を持った案内をして頂けると良かったなと思います。
「まだ連絡ないけど大丈夫なの？」と感じるとやはり不安につながります。
それを除いては、担当者さんに対応して頂き、満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様のご購入のお手伝いをすることができ、私自身大変嬉しく思います。
ご契約からお引渡までの期間が長かったため、ご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
キッチンのカラーセレクトやお子様のお部屋のクロスもとても素敵で、Ｋ様ご家族の新生活が楽しみです。
またお子様たちの笑顔にはいつも癒され、私自身元気を頂けました。
ありがとうございます。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
東急リバブルさんにお願いをして、本当に良かった
東急リバブルさんにお願いをして、本当に良かったと思います。
ありがとうございました。
スムーズに売却が出来て、担当者の対応が良かったおかげです。
センターからの返答
H様、このたびは大切なお住いのご売却を弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
今回、H様はお買換えということで、ご売却とご購入の２つのお取引をお手伝いさせていただきました。
良いご縁に恵まれ、結果として３か月ほどでスムーズにお住み替えができ、私自身大変嬉しく思います。
また何かございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
非常にスムーズに引っ越しまで至ることができました
約２年という長期の期間にもかかわらず、いつも丁寧に対応して頂き感謝に尽きます。
購入後のフォローもしっかりして頂き、非常にスムーズに引っ越しまで至ることができました。
担当して頂き本当に良かったと思います。
今後共購入や賃貸に関しましてもお世話になりたいと感じました。
知人にも検討している人がいればぜひすすめたいと感じた次第です。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
Ｍ様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
物件のお探しは長期間でしたが、Ｍ様のご希望条件にぴったりの不動産が見つかってよかったです。
今後も不動産のことでお問合せ等がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
親身になって動いてくださり大変感謝しております
駐車場が必要との要望に応え、近隣へ調査を行っていただきました。
親身になって動いてくださり大変感謝しております。
センターからの返答
この度はT様のご購入に当社をお選びいただきありがとうございます。
また、このようなお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
まだまだ知識が足りずご迷惑をおかけ致しましたが、T様にとってより良いお住まい探しがお手伝いできたことを大変嬉しく思っております。
また不動産のお取引にかかわらず、今後もお力になれる事がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
宜しくお願い申し上げます。
