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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2020年1月14日

信頼できると判断し、他社への訪問をやめて一任

中古マンションを売却しようと思い、何社かに見積りしてもらおうと、最初に行ったのがリバブルさんでした。
若い担当者さんの対応となり、現場確認、手続きの流れ、査定及び査定額の提示、同マンションの同業他社含めた売却額事例etc…詳しく説明してくれました。
私も仕事の経験上、不動産売買の知識は持っていましたが、担当者さんは信用できる、信頼できると判断し、他社への訪問をやめて一任しました。
手続きはすべて終わりましたが、リバブルさん、担当者さんに任せて良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大船センターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
S様の中古マンションのご売却を私にお手伝いさせて頂きまして、有難うございました。
そして、このようなコメントを頂きまして私自身、非常に嬉しく思っております。
これからも不動産でお困りのことなどございましたら、いつでもご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2020年1月14日

時間もじっくりかけて親身に相談に乗って頂きました

他社でもいくつか検討していましたが、ご丁寧な接客で時間もじっくりかけて親身に相談に乗って頂きました。
担当者さんのお人柄がとても良かったので、東急リバブルさんに土地探しをお願いすることに決めました。
人生でも最大の買い物にもなりますし、今後長い間生活をしていく場所にもなるので、私たち夫婦はご縁あって出逢えて良かったと思っています。
自分たちの希望の土地が見つかり新居を構えられたことが本当に幸せです。
友人で土地探しを検討している人がいればお薦めしたいと思います。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
T様の今後長い間お住まいになる土地と出逢えて本当に良かったと思っております。
本当にこの度は色々とお世話になり、大変感謝いたしております。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申しあげます。

お客様評価

5
I様
I様 2020年1月6日

信頼できる担当者に安心して任せることができました

不動産売買は初めてでした。
どこの不動産屋さんに頼んだらいいかわからず、訪ね歩いて3件目に相談したのが東急リバブルさんでした。
先の2件の不動産屋は、自分たちの利益のためだけに動き、調子ばかり良く、雑な対応で不信感を覚え、途方に暮れていたところでした。
土地を売ってマンションを買いたいとの住み替えの相談をしました。
丁寧な説明、信頼できる対応で両方ともお願いすることにしました。
物件は要望に沿い、多数案内してくれました。
プロとしてのアドバイスもしてくれました。
不動産売買が初めての私にとって、その後の契約等難しい事ばかりでしたが、信頼できる担当者に安心して任せることができました。
次回不動産取引がもしできたら、また東急リバブルの同じ担当者さんにお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。
又、購入後のサービスもいろいろあり助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却からご購入まで、一貫してお手伝いさせていただくことができ、大変嬉しく思っております。
また、大きなご決断が続き、悩まれたこともご不安に思われたこともあったかと思いますが、弊社をご信頼いただきお任せいただけたことを光栄に思います。
いくつか物件を見る中で、今お住いの新居に巡り合えたことは大変素敵なご縁です。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2020年1月6日

ひとつひとつ不安をとりのぞいてくれました

売却に関して無知だった我々に本当に親切にご対応して下さりました。
心から感謝しています。
取引予定日が延期しても嫌な顔ひとつせず、的確にアドバイスをしていただきました。
最後まで安心して取引きを終えることができたのも、担当者さんのおかげです。
電話での対応もスピーディーで、しっかりと答えてくれ、ひとつひとつ不安をとりのぞいてくれました。
そんな担当者さんの対応がより信頼につながっていったと感じています。
他社とあい見積りをとろうかと考えていたのですが、初回の対応が強引すぎずとても好感触だったので、やめました。
今思うと担当者さんの営業力にやられてしまっていたのかもしれませんが・・・(笑)。
でも、本当に安心して気持ちのよい取引きができたのは、間違いなく担当者さんが対応してくださったからだと思っています。
本当にありがとうございました。
寒い日が続いていますのでお体には十分お気をつけ下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引をいただき誠にありがとうございました。
今回はお住み替えということもあり、ご不安になる部分もあったかと思います。
私としてはなるべくご不安やご心配の部分を取り除けるように心掛けておりました。
また、新居のお打合せ時間を確保いただけたことで、自宅の売却がスムーズに進み、今回の成功につながったと思います。
今後ともご相談やご紹介などがありましたら、是非お声掛けくださいませ。

お客様評価

4
A様
A様 2019年12月25日

一生懸命に対応して下さりとても良かったです

初契約が私達だったとお聞きしました。
私達も初めての事が多く、小さな細かい質問にも、迅速に対応して下さり、有り難く思っております。
又、物件を見に行った際にも、色々と気をきかせて下さり、手を借して下さり(ex.メジャーで計ったり、ライトをあてて下さったり、マンションの資料で調べながら答えて下さったリ)とてもたすかりました。
一生懸命に対応して下さりとても良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、スケジュールなど調整頂けたおかげでスムーズにご契約できたと思っております。
まだ未熟ですが、また不動産でお困りのことがございましたら、いつでもご相談ください。
ありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2019年11月7日

親身に相談に乗って頂き、無事取引を終えて満足

担当者様には大変お世話になりました。
親身に相談に乗って頂き、無事取引を終えることができ、満足しています。
有難うございました。
また機会ありましたら、お願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございました。今回はご相続ということもあり、お忙しい中でも迅速にご対応いただけたため、スムーズな売買をさせていただくことが出来ました。
今後ともお力になれることがありましたら、何なりとご用命くださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2019年10月24日

人柄、知識、対応力、誠に、実力のある方

今回他社4社の中、貴社担当者様だけが親身になって頂き、選ばせて頂きました。
初日から大船エリアの把握力を生かして説明して頂き、この担当の方なら、と思いました。
私事の内容まで対応して下さり、大変感謝しております。
CMだけではわからないですが、大変良い会社、又社員教育及び大切にしていると実感致しました。
担当者様と出会えて大変良かったと思っております。
人柄、知識、対応力、誠に、実力のある方だと思います。
有り難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大船センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
O様におかれましては、ご売却の時期や様々な条件等がございましたが、ご期待に沿えたこと、何より、嬉しく思っております。
今後、またご相談事などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2019年10月9日

距離感も丁度良く、とても信頼出来ました

今まで、他社Z社、Y社、X社で、物件について、相談した事がありましたが、自己資金を貯めてからとか、ローン返済が終わったらと言われてそれきりでした。
次は行きたくないと思いました。
他にも、R社は逆にグイグイ、予算オーバーな新築を勧められたりしました。
貴社はローンが通った事もありますが、自己資金が無いなりに、いろいろ考えて提案していただいたり、距離感も丁度良く、とても信頼出来ました。
また何かありましたら、よろしくお願いします。
売り主様もいい方で、とても人に恵まれて、すてきなお家が買えて、とても良いお取引きが出来ました。
本当にありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

S様、このたびはどうもありがとうございました。
少しでも出費をおさえながら、リフォームにはこだわってほしいと考えていましたので、なかなか難しい資金計画でしたが、S様の対応が早くご協力いただけたので、なんとかすすめられました。
今後もなにかあればお気軽にご相談いただければ幸いです。

お客様評価

5
N様
N様 2019年10月8日

経験に裏打ちされた自信があったのだろうと感心

前任の方と後任の営業さんの方針の違いが有って、多少とまどいましたが、後任の方は価格を下げずにねばって下さって、その結果売却につながりました。
本当に感謝しております。
時間はかかりましたが、最良の形になったと思います。
経験に裏打ちされた自信がお有りになったのだろうと感心致しました。
ありがとうございました。
受付のスタッフの方も、いつも素敵な笑顔で迎えて下さって、本当に嬉しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

いつも大変お世話になっております。
N様の不動産はインターネットで遠方からの問い合わせが多いものの具体的にならずにおりましたが、無事、近隣にて良いお客様がみつかりました。
地域への愛着をお持ちである近隣のお客様が、最終的な買主様と考えておりましたので、ご条件に合致する良いお客様が見つかり嬉しく思っております。
ありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2019年10月3日

税務関係の必要書類についても、すべてご手配頂いた

解体業者、測量士など外部業者についても、信頼のおける先の紹介がありまた、税務関係の必要書類についても、すべてご手配頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回ご相続の案件ということもあり、相談段階で税金の確認やスケジュールの確認が出来ていた為、スムーズなお取引につながったと思います。今後ともご相談やご紹介などありましたら、是非ご連絡くださいませ。

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