売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応はすごく良かった
メールでのやりとりでしたが、対応はすごく良かったです。
悪かったと思うことは特になかったです。
センターからの返答
"この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、また、お取引頂きまして誠にありがとうございました。
S様のご協力でお手続きをスムーズに進めることが出来ました。重ね重ね御礼申し上げます。
今後も、不動産のことでなにかお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い申し上げます。"
安心して購入することができました
初めてのマンション購入でわからないことや不安が沢山ありましたが、親切に色々教えていただき安心して購入することができました。
エアコン設置関係のトラブルと、見積もり書の計算誤りが少しだけ気になりましたが、全体的には満足です。
センターからの返答
H様、この度は当社で購入頂きまして、誠にありがとうございました。
H様にとっての新居を一緒に探せ、気に入ったお部屋が見つかりました事、うれしく思っております。
今後も不動産のお悩みがございましたら、ぜひ、お声がけください。
「チームワーク」の結果だと感じる
「土地を売る」と決めていくつか不動産会社にコンタクトを取ると東急リバブルは相談してからの対応が早かった。
複数の提案が示され、私達はその中から希望の買主さんを選択することができた。
担当者は若く明るい誠実な人物だった。
今回、難題を乗り越えて取引完了できたのは、若い担当者の頑張りと、その後ろにいるベテラン営業マンや店舗トップが汗をかいてバックアップしたことによる「チームワーク」の結果だと感じる。
これは心強かった。
また、完璧でなくても若い担当者の真面目さは、売買当事者である私達お互いの信頼感を強固にし、円満な取引へと導いた。
今後経験を積んで益々信頼される営業マンになっていくと期待している。
今回は本当にありがとうございました。
本当にお疲れ様でした。
センターからの返答
A様、K様、この度は、弊社にて不動産のご売却をいただき、誠にありがとうござました。
ご契約からお引き渡しまで約1年を要し、A様、K様には大変お手間をお掛けしてしましました。
夏の暑い日の草刈や、お隣の方へのお手紙の作成などご対応誠にありがとうございました。
今回、お取引が無事完了できたこと、A様、K様とでなければ、成しえなかったことと存じます。
今回の経験を活かし、より一層信頼される営業担当となれるよう邁進いたします。
この度は、誠に弊社をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございました。
本当感謝しております
２年半ほど前に相談させていただいた当初からとても真摯にお話に付き合ってくださり、こちらの疑問や不安に一つずつ丁寧に対応してくださり、本当感謝しております。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却について、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了しましたこと、私も嬉しく思っております。
今後もご不明点や、お手伝いできることがございましたら、お気軽にお申しつけください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
こちらの事を考えて色々と動いていただいた
スピーディなご対応は素晴らしいと思いました。
売却活動に入ってから途中の状況などご報告いただく際は、結果のみというような内容でした。
通常そういうものであれば私の勉強不足で申し訳ないのですが、私にとっては初めての経験で取引の金額も決して小さなものではなかったので、状況や背景、見込みなどの詳細について、もう少し情報をいただけても良かったかなと思ったりいたしました。
メールでのやり取りを希望していたため、そのようなご対応だったのかなとも思っております。
ですが、おかげさまで売却に至り、こちらの事を考えて色々と動いていただいたということも感じますので、有難く思っております。
今後は、引越しの時期や売却後の税金の件でもう少しご相談させていただく事もありますので、引き続きよろしくお願いしたいと思っております。
センターからの返答
T様、この度はお取引誠にありがとうございました。
T様のお気持ちを把握しきれておらずに大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の活動に活かしてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
満足しています
満足しています。
敢えて記載する事項はありません。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルへご用命いただき誠にありがとうございました。
S様には、色々と迅速にご対応いただき感謝いたします。
今後もお困りの事がございましたらお気軽にご連絡ください。
全体的に良かった
全体的に良かった。
センターからの返答
この度は、当社に売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
買主様は良い物件を購入ができたとすごく喜んでおりました。
また、不動産のことで何かありましたら、ご連絡お待ちしております。
今後とも、宜しくお願いいたします。
全体を通じて大変良くしていただきました
全体を通じて大変良くしていただきましたが、売買契約後は連絡の頻度が減り、初めての住宅購入でしたのでローンや手続きで不明点があり不安になりました。
センターからの返答
N様、お世話になっております。
この度は初めてのマイホーム購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
ご契約後の手続きにご不安があったとの事、大変申し訳ございませんでした。
ご契約からお引き渡しまでの間は関係者が増え、ローン本審査や内装見積り等、提出・依頼してからリターンを「待つ」状況が増える為連絡が少なくなってしまったかと思います。
皆様に安心して不動産取引をしていただけるよう、今後気をつけて参ります。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
銀行とのやりとり含めたくさん動いてくれた
途中不安になることがありましたが、銀行とのやりとり含めたくさん動いてくれたので満足しています。
「不安」要素に関しては、私たちの無知の部分もあったと思うため、振り返ってみてどうすれば不安でなかったのかは判断しかねます。
しかし、土地と建物が別の物件において、融資が土地と建物との２本になってしまうことは、最初にもう少しくわしく教えて欲しかったです。
最終的には自分で建設会社と提携している銀行を見つけ、低金利での融資がされましたが、可能であれば初めから提携銀行を教えてもらえていたらもっとスムーズだったかな、と思っています。
センターからの返答
この度は当社にご相談いただき誠にありがとうございました。
S様にお忙しい中にもかかわらずご協力を頂いたからこそ、お手続きが順調に進み無事に引き渡しまで迎えることができました。
またご指摘につきましても、今後の営業活動に向けて改善し精進させていただきます。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
