売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
計画どおりに進めることができた
不安や疑問を感じて心配になった時、いいタイミングで電話をしてくれて、解消された。
見積りや必要な資料等を、余裕をもって、自宅まで届けて頂いたので、計画どおりに進めることができた。
センターからの返答
Ｍ様 この度は、当社の仲介でご購入を頂きまして有難うございます。
あんしん仲介保証（建物）、リフォーム、火災保険、引越しまで当社サービスをお使い頂きまして、誠に有難うございました。
ご入居後も、何かございましたら遠慮なく当社までご連絡してください。
誠心誠意、ご対応をさせて頂きたいと思います。
今後も、どうぞよろしくお願い申し上げます。
誠実なお人柄に支えられた気持ちの良いお取引き
周辺の相場よりも高い価格で売り出したのですぐには反応が来なかったため、売主側としては少し弱気になり大幅に価格を下げていかないといけないかと思っていましたが、担当者様の「良いマンションだと思います」という言葉に励まされ、また安易に値下げをせず粘り強く対応していただいたお陰で、納得の価格で売却することができました。
最初から最後まで、担当者様の誠実なお人柄に支えられた気持ちの良いお取引きでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引、誠にありがとうございました。
ご所有マンションは私が以前に取引実績があったことや、M様のお部屋も良いお部屋でしたので、自信をもってお客様におすすめすることができました。
転勤先と東京との行き来で大変な中、ご契約や決済のご都合も調整頂き、M様のご協力もあり最後までスムーズにお取引をすることができました。
今後も何かございましたらいつでもご相談いただければと思います。
とても助かりました
迅速かつスムーズに契約を進行していただき、とても助かりました。
今後もどうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は無事お取引を完了させて頂き、誠にありがとうございました。また無事にご成約までＫ様のお役に立てて何よりでございました。
今後も何かお困りのことがございましたら、なんなりとおっしゃって下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
担当者さんの細やかな気配りに感動いたしました
初めは分からないことばかりで不安でしたが、時間問わず質問一つ一つにていねいに答えて下さったり、書類記入時の注意事項などにふせんを貼って下さったりと、担当者さんの細やかな気配りに感動いたしました。
おかげ様で、自分の理想の物件にめぐりあい、購入に至ることができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
Ｏ様のご希望に合う不動産が、丁度良いタイミングでお取引できた事に、とてもご縁を感じました。
他社様の購入希望者との競合もあり、スピード対応が必要なため、夜分にお伺いさせて頂くこともありましたが、Ｏ様にご協力、ご理解頂けましたおかげで無事にお取引を進めることができました。
何かご質問・ご不明点等ございましたら、これからもお気兼ねなくお申し付け下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
本当に短かい時間に適切に対応して下さり感謝
突然の上京時に東急リバブルの広告を見て、以前より馴染みがあり、2度お世話になったことのあるリバブルの店に入りました。
2日間の日程でマンションを探していたので、そのことを話すと快よく応じて下さいました。
本当に短かい時間に適切に対応して下さり感謝しています。
2日で結果が出て私の上京のかいがありました。
他社との比較などできないのでわかりませんが、東急沿線で探していたのでよかったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブル武蔵小山センタ―をご利用いただきありがとうございました。
Ｉ様がご来店された際、関西からお越しいただき、2日間でお孫様用のお部屋を購入したいとのご希望をいただいたため、センター内のメンバーと協力し、スケジュール調整をして、丸2日間の中で様々な物件をご見学いただきました。
ご契約～お引渡までも、遠方ではありますが、Ｉ様にもご協力いただき、スムーズに進められてよかったです。
全体を通して誠実に対応していただいた
全体を通して誠実に対応していただいた。
仲介手数料は少し高いのでは？と思う。
センターからの返答
Ａ様、この度はありがとうございました。
ご指摘のお手数料につきましては、頂戴する分以上にお手伝いをすべく、更に精進して参ります。
これからも、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
早期売買契約が出来たので営業力は素晴らしい
早期売買契約が出来たので営業力は素晴らしいと思いました。
今後も同じ担当の方にやってもらいたいと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中から当社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｕ様のマンションのご売却に関して、買主様からご提示を求められた売買契約に必要な書類を迅速にご準備頂けた事が、早期成約に繋がったと思います。
買主様がご購入検討を頂いているタイミングとして、Ｕ様のご協力が無ければ今回のような成約には至れませんでした。
今後も不動産売買に関してのご相談がありましたら、当社へご相談下さい。
必ずお力になります。今後とも、宜しくお願い致します。
経過報告や提案などの時期や頻度が的確
担当の方には問い合せから売却に至るまでの半年間、非常に丁寧且つ一生懸命販売活動を行っていただき感謝しております。
良かった点としては、経過報告や提案などの時期や頻度が的確で、売却する為に割く労力は必要最低限とすることができたことです。
日中は仕事に集中することができ、御社と媒介契約をして良かったと思っております。
担当者様に関しては、もう少しリラックスされても良いかなと思うことはありました。
センターからの返答
この度は弊社久が原センターをご利用頂き誠に有難うございました。
販売活動期間中はお忙しいところお時間を頂き大変感謝しております。
大事な案件でございましたので、どうしても力が入ってしまいました。申し訳ございませんでした。
今後も何かございましたら、ご相談頂ければと存じます。
すべてありがとうございました
すべてありがとうございました。
又きれいな花束等送付いただき、心よりうれしくありがたく思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｅ様のお役立ちができましたこと、大変嬉しく思います。
売却活動は蒲田エリアで、購入が遠方ということもあり弊社福岡センターと連携をとり、お住み替えに成功できたこと本当に良かったと感じてます。
また何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
ご担当者の対応はとても丁寧でした
ご担当者の対応はとても丁寧でした。
有難うございました。
中古物件のため致し方ないところかと存じますが、引渡し品に設計図書が含まれているのに十分な書類/情報が得られなかったり、それらを入手するために何度もの問い合わせや、多くの時間が必要であったりしたことが残念な点でした。
中古物件であっても高額なものであるため、仲介業者として事前に確認していただけると良いと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル久が原センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様の大切なお住まいのご購入を微力ながらお手伝いでき、また、お役にたてたこと大変光栄でございます。
また、書類の件でご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後の営業活動において、事前確認の徹底、改善に努めて参ります。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
