売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
コロナ禍にあって行政の予定に時間を要しましたが、担当者さんに機敏に動いて頂き、約3～4ヶ月間にて売却が出来ました事、ありがとうございました。
センターからの返答
H様
この度は当社をご依頼いただき誠にありがとうございます。行政が多く絡むお取引でございましたがH様へご協力いただきお取引を完了することができました。
また、何かございましたらお気軽にお声がけいただけますと幸いでございます。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
不動産関係の会社と比べ、群を抜いていました
すばらしい対応でした。
今までの不動産関係の会社と比べ、群を抜いていました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
市場には公開せず、当社のお客様のみにご紹介をさせて頂き、H様のお役に立てたこと大変光栄に思います。
また、お仕事がお忙しい中、様々な面でご協力頂き感謝申し上げます。
今後もH様のお役に立てれば思いますので、引き続きよろしくお願いいたします。
一生懸命対応して下さったと思います
今回売却するにあたり、当初は他社さんでお願いしようと考えていました。
実際に査定に来ていただきお話をうかがうととても印象がよく、話もわかりやすく、提示いただいた金額が１番高かったこともあり、東急リバブルに決めさせていただきました。
担当者さんは親しみやすい方で、相談もしやすかったです。
契約が決まるまで色々ありましたが、こちらの意向に沿うよう、一生懸命対応して下さったと思います。
家を売るのは今回初めてでしたが、担当者と合うかどうかはとても重要な要素だと感じました。
その点では、いい方が担当についてくれてよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
頂いたコメントに恥じぬよう今後も一生懸命仕事をしてまいります。
またお困りの際はどうぞお声がけくださいませ。
お役に立てるよう、再び尽力致します。
ありがとうございます
春頃に依頼して、今年中に売れたらと思っていました所、即売れて大変満足しております。
ありがとうございます。
センターからの返答
H様
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご成約までほとんど時間をかけずにご売却いただくことができて本当によかったです。
コロナ禍ではありますが、現在ご購入のお客様が大変多い状況であったことも追い風となり、早い段階でご成約いただくことができました。
様々なお手続きに迅速にご協力いただきましたことに感謝いたします。
今後も何かございましたらお気軽に担当者までご連絡ください。
改めて感謝申しあげます。
総合的にとても満足しております
迅速なコンタクトと親身な対応に好感を持ち、ご依頼しました。
総合的にとても満足しております。
このような理由から、他社との比較をしておりませんので、その点では評価点数を「やや満足」に留めている点もございます。
また、価格設定も当初の希望より下がりましたので、その点は「やや満足」です。
しかし、一年以内に契約成立したことを考えると、やはり総合的に満足です。
担当者さんに安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。建物を大切に利用していただける方とのお取引をおつなぎできたこと、うれしく思います。また今後、不動産に関するご相談、ご質問などございましたら、お気軽にお問い合わせください。重ねて、この度はありがとうございました。
私が一番気にしていた事も分かってなかった
営業担当者の宛名書きの字の汚さが、色々な業種を通しても稀に見るものでした。
物件の条件が気に入っていたので契約に至りましたが、こちらを粗末に扱っているというのだけは非常に良く伝ってきました。
一年半程物件を探していたので色々な担当者を見ましたが、今回の方は自分の見たいものだけ見て、伝えたいことだけ伝える感じだったので、内覧の時はいない方がゆっくり見れていいのにと思っていました。
多分、私が一番気にしていた事も分かってなかったと思います。
今後住み替えを考えているので、10年～15年以内に売却する予定ではありますが、新しい物件を探す時は、担当者を良く見て合う人を探すか、アテにせず自分でしっかりと物件を見れるようになっておこうと思います。
そういう意味では、非常に勉強になりました。
引き渡されてから見つかる不具合や、担当の自己弁護ほど不快なものはなかったです。
手続き等に関しては、問題なくやって頂いたと思います。
とにかく宛名は、相手に読めない字で送るより、いっそPCで書いた方が良いと思います。
次回利用するかどうかは正直分かりません。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。様々な面で、至らなかった点、配慮に欠けていた点、サポートがご希望のレベルに達していない点、大変申し訳ございません。今後はこのようなご指摘をいただかないよう、精進してまいります。出来ましたら又のご利用をいただければ幸いです。重ねて、この度はありがとうございました。
安心してお任せすることができました
すべての事が初めてで不安でしたが、わかりやすく説明などしていただけたので、安心してお任せすることができました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めての不動産売買、尚且つ、お買換えというスケジュール感の調整が難しいお取引でしたので、大変ご不安だったかと思います。
私もS様がご不安にならないよう先回りして調整していたつもりでしたが、結果的には無事何事もなく、お取引が成就したことを本当に嬉しく思います。
ご売却に関しては、測量等の問題がいくつかあり、私自身も慎重に考えておりましたが、無事測量が完了したのは、近隣の方のご協力と、何よりもS様のお人柄によるところが大きかったと思います。
本当にありがとうございました。
今後ともお手伝いできることがあれば精一杯お手伝いいたします。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
リバブルを選んで良かった
駅近のマンションを探しておりましたところ、当該物件は、階が異なる２つの物件がございました。
二社の営業パーソンにそれぞれ２つの物件を案内して頂きました。
価格も大差は無いが、リバブルの媒介物件に決めた理由は、担当の営業パーソンの印象でした。
威風堂々の長身に似合わず、誠実なアスリートタイプの方で、営業パーソンによくありがちな客に媚びる態度がなく、大変さわやかな接遇態度でありました。
差の無い２つの物件でも、営業パーソンの接遇の違いで、案内された物件に輝きを加えることができるものだと感じました。
若年の営業パーソンですが、社風、諸先輩OJTの賜物なのでしょう。
これからも“幸せづくりのお手伝い”の仕事を通して、顧客と共に自らも成長して行って頂きたいと思っています。
リバブルを選んで良かったと思うし、こちらから申し上げます。
“ありがとう”。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
契約時から売主様が遠方にお住まいの為、リモートでの契約から始まり、対面での契約とは違う部分に、恥ずかしながら慣れていない状態でのご対応となりその節は大変ご迷惑をお掛けしました。
それにも関わらずこのような素晴らしいコメントを頂き、大変嬉しく思います。
頂いたコメントを糧に今後も努めてまいります。
重ねて、この度は誠に有難うございました。
家を買う時はリバブルにお願いしようと思います
スムーズに売却できました。
家を買う時はリバブルにお願いしようと思います。
センターからの返答
T様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
T様のご協力があり早期お取引が完了できたと思っております。
また、不動産の事でご相談がございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
出来ればもっと高く売却できたらもっと良かった
今回東急リバブル様に自宅の売却をお願いし、短期間で売却できたのは良かったと思いますが、出来ればもっと高く売却できたらもっと良かったと思う。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠に有難うございました。
ご指摘頂いたようにご希望の短期間のご売却という点についてはご希望にお応えできた半面、ご売却価格については当初の希望価格よりも低くなってしまいその点においてご希望に添えずに申し訳ございませんでした。
またお困りのことがあればお役立て出来ればと存じます。
これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。
重ねてこの度は誠に有難うございました。
