売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
買主側に不利な内容になっている気がします
担当の方には、満足しています。
ただ、仲介手数料が高すぎると思います。
また、中古不動産の売買において、買主側に不利な内容になっている気がします。
せめて売主が引っ越しされたあと、ハウスクリーニングなどをサービスすることは出来ないものでしょうか？
今回は、売主さんが綺麗に使われていましたので、結果的にはそんなに問題は有りませんでしたが、売主さんの性善説に頼っているのはおかしいと思います。
賃貸マンションでさえ、出る時にはハウスクリーニング費用を支払うのが一般のようですし。
あと、一部屋が所謂隠蔽配管の部屋で、エアコンの設置にかなり高額な追加料金がかかることは、事前に教えていただきたかったです。
事前にわかっていたら、売主さんのエアコンを適当な対価でお譲りいただく交渉をしたと思います。
もし、ご担当の方がそのことをご存知なかったとしたら、それは会社の問題だと思います。
色々書きましたが、無事引っ越しも終わり、まだ２日目ですが物件や周辺環境には満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
至らない点もあり、大変申し訳ございませんでした。
周辺環境・物件ともにご満足いただけているようで、私も非常に嬉しく思っております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
プロ意識の高さを感じさせる対応でした
迅速且つ丁寧、プロ意識の高さを感じさせる対応でした。
センターからの返答
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
お住み替えが最適なタイミングで完了したことに私も嬉しく思っております。
引き続き、何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
納得のいく値段で売れて大変満足です
ご依頼当初の担当の方が異動され引き継いでいただきましたが、細やかなサポートで助かりました。
最初は何社か別の会社にもご依頼していましたが、比較して良さがわかりました。
サービスはもちろん、営業さんの向き合う姿勢やマインドが素晴らしかったです。
納得のいく値段で売れて大変満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご依頼を頂き誠にありがとうございました。
人事異動の関係で途中での引継ぎとなりましたが、ご希望金額での成約が出来大変良かったです。
お住み替えが伴うお取引でしたが、K様のご協力で滞りなくお引き渡しまで進めることが出来ました。
誠にありがとうございます。今後も何かお困りのことがございましたら遠慮なく申しつけ下さいませ。
短期間でしかも希望以上の販売価格で売却出来た
若い担当者でしたが、不動産に関する知識が豊富で、当方からの質問に対しても常に的確な回答を用意してくれて安心していられました。
築年数の古い物件なので、当初、希望の価格、売却時期等かなり難易度が高いと予想していましたが、広さ、日当たり、環境、価格等の物件の長所をとらえ、エンドユーザーで無く、リノベーションして再販する地元の業者にターゲットを絞って営業活動をしてくれたのが、成功の要因であったと思います。
販売以外でも、引越、残物処理業者の紹介等をして頂き、事をスムースに進めることが出来ました。
短期間でしかも、希望以上の販売価格で売却出来たこと、担当者ならびに貴社スタッフの協力の賜物と感謝しております。
皆様の御健勝と貴社の御発展を祈念しております。
センターからの返答
この度は、ご依頼を頂き誠にありがとうございました。
お住替えに際してご負担をおかけしましたが、K様のご協力で無事にご成約に至ることが出来ました。
K様ご希望のスケジュール・金額でご成約ができたことは、私も大変良かったです。
何かお困り事がございましたらお申し付け下さいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます。
丁寧・親切・迅速な対応から直ぐに売却できました
売却物件に長年生活していましたが、転居しました。
旧自宅の売却を東急さんへ相談させていただき、担当者さんに対応いただきました。
経験に裏打ちされた「丁寧・親切・迅速」な対応から、直ぐに売却できました。
土地のみの売却であれば、家の解体費用等を心配していましたが、家と共に売ることができ、大変満足しています。
担当者さんは、センター長でも良いのではないかと強く思いました。
このコメントを見た経営者の方へ進言します。
私は、金融機関に長年勤務し、不動産業者との接点も沢山ありましたが、担当者さんのような方に会っていません。
素晴らしいです。
余計なことを申し上げると思われるかも知れませんが、経営層へ推薦します。
よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき有難うございました。約１年前に査定のご依頼をいただき、査定報告書を作らせて頂きました。
新居に越されてからご来店いただき、現在の市況と直近の公示地価の動向をご説明させて頂きました。
ハウスメーカー数社からご売却は「東急リバブル」を推薦いただきお任せいただいたので、私も力が入りました。
タイミングよく中古一戸建のリノベーションを強化している上場企業が、好条件で申込いただきご契約になりました。
金融機関に長くお勤めされた経験が絶好のタイミングでのご売却につながり、好条件で売却できたと思います。
また、身に余るコメントをいただき、胸が熱くなりました。お手伝い出来た事を光栄に思います。ご利用ありがとうございました。
どんなお家が建つのか楽しみです
何かとお世話になりました。
無事終わってホッとしています。
ありがとうございました。
どんなお家が建つのか楽しみです。
センターからの返答
この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
不動産のお取引は一見、難しいことが多いように思えますが、一つ一つをゆっくり着実にクリアしていけばそこまで難しいものではないことが分かって頂き、私も安心しております。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
リバブルさんに決めて本当に良かったです！
担当の方はとても感じが良く、一番欲しかった物件を含め、他に気になった物件もすぐに内見をさせていただけたのでとても比較しやすく、あまり悩まずに購入を決める事が出来ました。
住宅ローンも、金利が高い所でしか無理だと思っていたのですが、諦めず低い所を探して紹介してくださり、無事に決まりました。
８ヶ月という長い期間でしたが、親しみやすさのおかげか堅苦しい事もなく、売主様とも友好に契約を結ぶ事ができました。
初めて家を買ったので不安はいっぱいあったし、これからもまだまだありますけど、リバブルさんに決めて本当に良かったです！
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
ご希望の銀行が見つかり私も嬉しく思います。
今後も、ご不動産でお困りのことがございましたらご相談くださいませ。
責任者が一度も顔を出さなかった
責任者が一度も顔を出さなかったのは不満。
センターからの返答
この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
ご契約後、管理職1名からのご挨拶はさせて頂いたものの、もう1名のご挨拶がなく、不快にさせ申し訳ございませんでした。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
何かあれば相談させて頂きます
担当者さんには、とてもお世話になりました。
何かあれば相談させて頂きます。
宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてご自宅を購入いただき、誠にありがとうございました。
不動産に関することでまた何かお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
依頼してよかったと思っています
家の売却の時に査定を数社に依頼したのですが、子供がマンションの売却と家の購入の時にお世話になった事もあり、又店舗も近くにあって、依頼することにしました。
結果、依頼してよかったと思っています。
担当者さんがベテランの方で、私の質問や相談に適切なアドバイスを頂き、お世話になり感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠に有難うございました。
ご子息様が弊社を２度ご利用いただき、ご紹介いただきました。
丁寧にお使いになられたご自宅は現在の不動産市況の好景気に後押しされ良いお客様にご検討いただき、ご成約になりました。
至らない点もあったかと思いますが、良い取引が出来たと思います。
ご利用有難うございました。
