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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2021年8月3日

丁寧でスピード感が良かったので決定しました

マンションの売却を何処に相談したらよいか解らず、パソコンから「一括見積り」に送信しました。
10分位で電話案内の方から連絡があり、速いのでビックリしました。
6社中3社から連絡がありました。
3社の方々とお会いし、説明を受けました。
どちらも基本の内容は、3社共同じように思いました。
東急リバブルに決定したのは、「売出プラン」の提案が解りやすく、価格の相談がしやすく、丁寧でスピード感が良かったので決定しました。
大変お世話になりました。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠に有難うございました。
S様の素晴らしい不動産をお取り扱いさせていただく事が出来、大変嬉しく思っております。
他社との違いをご理解頂き、当社にお任せ頂けた事が私の中では一番印象に残っております。本当に有難うございました。
今後不動産に限らず、何かお困りのことが御座いましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
S様から頂いた貴重なお言葉を励みにこれからも精進してまいります。
今後とも末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2021年7月15日

的確な情報提供とスピーディな対応に大変感謝

貴社柏センターと専属専任媒介契約を結びましたが、その後1年半、ほとんど反響はありませんでした。
友人から「一般媒介に変更し窓口を増やした方がいい」とのアドバイスを受けていた頃、貴社より松戸センターに変更したいとの連絡を受けました。
松戸センターに変更後、わずか2カ月で売買契約を結ぶことができました。
担当するセンターにより、こんなに結果が違うものかと不思議に思っています。
松戸センター、営業担当者の的確な情報提供とスピーディな対応に大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠に有難うございました。
当センターが設立されたタイミングで担当者の変更となり、ご迷惑をお掛けしてしまいましたが無事お取引が完了でき、私もほっとしております。
私が担当させて頂いて速やかに売買契約が出来たのは、こちらからのご提案に耳を傾けてくださり、快くご協力いただいたF様のお陰だと思っております。本当に有難うございました。
頂いたお言葉を励みに、今後もお客様に合ったご提案が出来る様、精進してまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年7月14日

こまめにスピーディにやり取りできて安心でした

メッセージサービスで、こまめにスピーディにやり取りできて安心でした。
価格交渉やお得になる制度の案内、手続きなど至れりつくせりで、初めて知ることも多く助かりました。
共通点があり、色々ななお話もできて楽しかったです。
もうお会いできないかと思うとさみしいです。
また機会がありましたら、ぜひお願いしたいです。
それまで体調に気をつけて、どうぞお元気で。
このたびは大変お世話になり、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠に有難うございました。S様とは共通点が沢山あり、終始和やかな時間を過ごすことができました。
至らぬ点が多々あったとは思いますが、ご満足いただけた事大変嬉しく思っております。
またどこかでお会いできること心から楽しみにしております。不動産以外の事でも構いませんので、お困りのことが御座いましたらお気軽にご連絡頂けると嬉しいです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
H様
H様 2021年7月13日

良い家が購入できました

良い家が購入できました。
大変ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
良いお家を購入できたとのご感想を頂戴し、私自身大変嬉しく思います。
今回のお取り引きだけでなく、今後とも末永いお付き合いができればと存じますので、何かお力になれることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
H様の新生活がより良いものになりますよう、祈念しております。

お客様評価

5
K様
K様 2021年7月1日

いい物件を紹介してもらった

購入物件につき、当初の希望とは若干異なる物件となったが、長期優良住宅(すまい給付金及びグリーン住宅ポイント有り)であり、且つ、住環境含め良かったと思っている。
いい物件を紹介してもらった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
K様のご協力があり、引渡しまでスムーズに終えることができました。
誠にありがとうございます。
引き続き何か不動産関連でお困り事ございましたらご依頼くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2021年6月23日

担当者さんがすぐに解決して下さりました

住宅ローンの支払いが厳しくなり、マンションの売却を希望していましたが、引っ越し費用などの現金がなく、身動きが取れない事情を話した所、こちらの立場に立って解決策を考えてくださり、問題は全て解決した状態で売却日を迎える事が出来ました。
無理だとあきらめていたので、本当に本当にうれしかったです。
この先まだ何年もあったローンが無くなり、身が軽くなりました。
今は賃貸で明るい気持ちで暮らしています。
ずっと解決しなかった問題を、松戸センターの担当者さんがすぐに解決して下さりました。
すると子供が、将来は不動産屋になりたい、東急リバブルさんで働きたいと申しておりました。
大変大変お世話になり本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
長年お悩みになっていた問題の解決ができましたことを、自分のことのように嬉しく思っております。
このような迅速なお取引ができましたのも、K様にご協力いただけたからこそだと思っております。
非常にお忙しい中、ご協力くださいまして誠にありがとうございました。
K様のお子様とご一緒に働くまでに、より成長した姿をお見せできるよう精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
新生活でのお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2021年5月25日

大変まんぞくしています

大変まんぞくしています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
O様より、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後も社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進してまいります。
何かお困りの事などがございましたら、お気軽にお声がけいただければ幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2021年5月24日

常に私の期待を上回っておりました

これまで戸建の投資を10件以上行ってきましたが、担当者様のサービス能力は群を抜いて、常に私の期待を上回っておりました。
売主様との難しい交渉、無駄のないスケジュール、担当者様ぬきにはおそらく今回の取引はおこなっていなかったと思います。
担当者様には感謝してもしきれません。
誠にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブルにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき、恐縮です。
今後も社員一同、お客様にご満足いただけますよう日々精進して参ります。
何かお困りの事などございましたら、遠慮なくお気軽にお声掛けいただけれぱ幸いです。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年4月28日

母が長年暮らしていた思い出深い大切な家

昨年、東急リバブルさんと媒介契約をして依頼、柏センターの御担当者様には、幅広くかつ粘り強く交渉を重ねていただき、非常に短期間で、かつ期待以上の高値で売却することができました。
この物件は、亡くなった父と施設に入居することになった母が長年暮らしていた思い出深い大切な家でしたが、担当者様の真摯なお人柄と誠実な対応に、安心してお任せすることができました。
本当に感謝の言葉しかありません。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なお母様のご自宅のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
Y様のお役に立てたことを大変嬉しく存じております。
お取り引きの中で、測量の際に近隣の方々へお声がけいただく等、Y様のご協力のおかげでスムーズな流れでお引渡しまで迎えることができました。
私自身、同じ市内に住んでおりますので、何かお困りごとがあった際にはお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年4月16日

出来たら最短で引き渡しをしたかったです

東急リバブル様と契約する前に他社と契約していましたが、内見が徐々に減り売却に至る事が無かったので、東急リバブル様に変更して良かったです。
売り出しを開始してから内見予約が直ぐ入り、購入申し込みがあったところまでは良かったんですが、価格交渉の段階で買い主さんとの連絡が途切れてしまい、売り主側としてはかなり不安でした。
買い主さん側の事情なのは分かりますが、いつまでに返答しますとか、そのくらいの事は決めてほしかったです。
また、引き渡しまでかなりの時間を要したので、売り主側からの意向を伝えていただけたら良かったと思います。
出来たら最短で引き渡しをしたかったです。
時間は掛かりましたが、担当者様に感謝しております。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回は価格交渉のご相談があったため、お取り引きにやや時間を要してしまいましたが、最終的に売主様と買主様ご両名がご納得いただける結果となり、私自身安堵しております。
ご指摘いただいた、ご契約までの流れ中でのご報告が不足しており、ご不安な思いをさせてしまいましたこと、大変失礼いたしました。S様のご意見を真摯に受け止め、改善してまいる所存です。
今後、不動産に関するご相談やご不明点等がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

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