売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スムーズに契約まで終わりました
担当者様には丁寧な対応と俊敏な動きで、他社不動産会社とは比較にならない程、スムーズに契約まで終わりました。
とても満足しています。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産のご売却という重要な事柄をお任せいただきまして、誠に有難うございました。
ご相談をいただいてから、わずか１週間での契約・約１か月でのご決済となりましたが、Y様の多岐に渡るご協力があり無事に完了することができました。
本当に良いタイミングでのご売却になったかと思います。
また何かお力になれる事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
この度のご購入に際しましても、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｈ様には複数件のお取引をお任せ頂いておりますが、この度のお取引につきましても、諸々の書類等を迅速にご用意頂く等、多くのご協力頂きまして誠にありがとうございました。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
方法を提示して頂き本当に助かりました
全く都合が合わせられない仕事のため、契約等困る場面が多々ありましたが、こちらに合わせて動いて下さったり、方法を提示して頂き本当に助かりました。
丁寧で親身な対応をして頂き、安心して進めていくことが出来ました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お仕事柄、前もって日程を決めることができない状態で、窓口になっていただきました奥様もとても気を使われていたと思われます。
当社サービス利用で少しでも負担を軽減することができ、うれしく思っております。
引き続き、今後ともお気軽にご相談ください。
今後のご活躍をセンター一同、楽しみにしております。
この会社に任せられると確信
不動産の売買は初めてのためどこに何を依頼して良いか悩んでいるとき、ポストに投入されていた各社のチラシの中で、「ぐっさん」を登用しております貴社の案内が一番安心できそうなので、相談いたしました。
上京し打ち合わせさせていただいた際、更にこの会社に任せられると確信し、専属専任媒介を依頼させていただきました。
販売契約に際しましても、当方が遠方のため、各種手続きも最小の期間で済ませることができるようご配慮頂きました。
また契約終了後は、東京の土地に不慣れな私が交通手段に悩んでいるとき、担当者さんから「そこまで送ります」と言って、車で送って下さいました。
永福町センター長様始め、スタッフの皆様に感謝いたします。
これで、苦労して入手した兄弟の遺産を、親切な方々の協力により無事処理できました。
誠にありがとうございました。
結びに、貴社の更なる飛躍を祈念させていただき、感想とさせていただきます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却に少しお時間はかかりましたが、O様のご協力もありお取引できましたことを心より感謝しております。
また、何かご相談等でお力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴出来ればと思っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
他部署からのＤＭが来るのはムダで有る
関連会社に居た事も有り、こちらの要望等良く理解し物事を進めて頂き、満足でした。
商談中にも関らず、他部署からのＤＭが来るのはムダで有るので、やめた方が良いと思う。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、心から大変感謝しております。
_M様のご期待に沿える形でご成約を迎えることができ、とても嬉しく思います。
_また、ご売却活動及びご契約後に関わらず、弊社別部署よりDMが届いてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
_今後の課題とし、改善してまいりたいと存じます。
_今後も何かお困りのことがありましたら、何なりとお気軽にご相談下さい。
_その際もご期待に沿えるよう尽力致します。
_東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
親身で丁寧な対応がなされた
リフォーム工事の相談等、決済・物件引渡の後においても、親身で丁寧な対応がなされた。
センターからの返答
この度は、中野坂上センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
_お客様の大切なお住まい探しを、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
_合わせてリフォームについても親身で丁寧な対応とのお言葉、大変嬉しく思います。
_ご契約からお引き渡し、その後のリフォームまでご安心頂けるよう、心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
_引き続きお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
_今後ともよろしくお願いいたします。
合理的な判断と対応で良かったと思います
色々な局面での対応はスピーディーで、また合理的な判断と対応で良かったと思います。
センターからの返答
この度は、ご売却に弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
途中、色々ありましたが良いお客様と巡り合い、無事にお引渡しを迎えることができとても嬉しく思います。
何かある度に書類等をご持参いただきありがとうございました。大変、助かりました。
また、何かございましたら不動産に関すること以外でもお気軽にお声掛け下さい。
引続き、よろしくお願いいたします。
必ずこの方に任せたいと強く思いました
担当者Ａ様に親身に接していただき、また家を購入するとしたら、必ずこの方に任せたいと強く思いました。
まだ経験が浅いながらも、顧客に寄り添う姿に感銘を受け、私自身も仕事をする際には、このような姿勢を忘れてはいけないと、初心を思い出させられました。
友人・親族が購入する際にも、全て担当者Ａさんを紹介したいです。
担当者Ｂさんはとてもファニーな方でした。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
M様ご家族様のお住まい探しを、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせて、また家を購入するとしたら、必ずこの方に任せたいとのお言葉、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
誠意が感じられ好感が持てました
何事も包み隠さず丁寧に説明してくれ、対応も迅速だったので、誠意が感じられ好感が持てました。
確かに、ＣＭで顧客満足度の高さを誇っているだけのことはありました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用下さり、誠にありがとうございました。
もったいなきお言葉、恐縮でございます。
私もH様のお役に立つことができまして、大変嬉しく思います。
H様にご協力いただいたおかげで、お引渡しまでスムーズに行うことができました。
無事にお手続きが完了し、一先ずはホッと一息というところですが、コロナ禍の折、どうぞお身体を大切にお過ごしくださいませ。
今後も何かお困りのことがありましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
誠実に一生懸命対応して下さいました
誠実に一生懸命対応して下さいました。
特に、測量ミスと言う不測の事態が生じた時は大変だったと思いますが、上手に解決して下さり、無事売却出来有り難く思いました｡
良い買主様を紹介して下さり、思っていた以上の値で買い取って頂き感謝です。
又、アパートが建つ事を心配していましたが、要望を聞いて下さり、戸建ての会社を探して下さった事も助かりました。
色々ご配慮いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は練馬センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
測量の不備につきましては不測の事態となり決済も長引いてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
その後の対応につきまして多大なご協力を頂き、測量会社とも密な連絡を取り合いながら、なんとかご決済を迎えることができました。
私共も、買主様も安堵しております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
