売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
説明通りの早期の売却！
担当者Ａさん、担当者Ｂさんには、とっても感謝しています。
的確な説明、不安感無く取引できました。
他社と比較して、初めてお会いした際にサービス面を含めた会社概要等、相場の価格、売り手側の不安を解消してくださる説明が分かりやすく、比べ物にならない対応で即お願いしたいと感じました。
お二人の関係性が良好だと感じ、応援さえしたいと感じ、その気持ちは今でも継続しています。
説明通りの早期の売却！
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引を行っていただき、また、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
もったいないほどのお褒めの言葉をいただきまして、誠にありがとうございました。
初めてお会いさせていただいた際から、温かいお言葉をかけて下さったお陰で、硬くなることなくお話を進めさせていただくことができました。
社員一同、お客様にご満足していただけますよう、日々精進して参ります。
いただいたお言葉を励みに今後も邁進致しますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
説明も丁寧で安心して話を聞く事が出来ました
家・土地の売却は初めてで何もわからない状態で相談予約を取り、不安な気持ちで来店したのですが、初回の相談から詳しい資料が用意されていて、説明も丁寧で安心して話を聞く事が出来ました。
また最後の引渡し時には、こちらの体調不良による急な予定変更のお願いにも対応していただき、大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉も頂戴しまして、非常に嬉しく思います。
今回のお取引では川越センターのエリアではございませんでしたが、弊社の別センターとの連携が奏功し、K様にご満足いただけて本当に良かったです。
引渡時の件はお気になさらないでください。
買主様としても、それまでのK様のご対応（測量や解体の手続き等）が素晴らしかったので問題なくご協力いただけました。
改めて御礼申し上げます。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
安心して契約を進めていくことができました
今回はじめて住宅ローンを組んでのマンション購入で不安や心配があったのですが、とても親身になって対応してくださり、安心して契約を進めていくことができました。
この度は大変お世話になり、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様のお住まい探しをお手伝いさせていただけましたこと、大変光栄です。
ローン審査をご心配されておりましたが、承認となり無事ご契約できたこと、とても嬉しく思います。
これから新しい生活が始まりますが、新居でご家族と良き日々をお過ごしくださいませ。
お取引は完了となりましたが、今後ともお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
最後まで安心してお願いすることができました
住替えのため東急リバブルさんに物件売却をお願いしました。
途中で購入物件を即入居可能な物件に変更したため、スケジュールがかなり前倒しとなってしまいましたが、その旨を担当者さんに連絡すると、こちらの早く動きたいという希望を察してくださり、早速来訪して実地査定や立替払い制度の説明等をしていただきました。
専任媒介契約書もその日のうちに作成、締結いただくなど、最後まで安心してお願いすることができました。
また、こちらから提供した物件写真や情報も快く取り入れていただくなど、自分たちも一緒に販売活動しているような気持ちになりとても嬉しかったです。
加えて、水回りブライトニングとフロアークリーニングは、引越し後にプロの方にしっかりと掃除をしていただけるサービス内容が楽でかつ安心できたので、選んでよかったと満足しています。
センターからの返答
Ｋ様、この度は、当社にてご売却くださり、誠にありがとうございました。
Ｋ様には、インターネットへ掲載の写真を提供して下さったり、お手続きについても、こちらがご案内する前に済ませて頂くなど、すべての面で、大変感謝しております。
Ｋ様ご家族の住み替えのサポートができ、大変うれしく思っております。
引き続き、どうぞよろしくお願い致します。
安心した取引ができました
東急リバブル及び担当者様には大変お世話になりました。
東急のマンションに居住した関係で東急リバブル様に担当していただき、安心した取引ができました。
大変満足しており、冷たいドリンクなど最高でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと、大変光栄でございます。
販売活動中、ご契約後等ご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
いつも優しく応えてくださいました
当初はいくつかの会社を比較するつもりでいましたが、最初に問い合わせた際に初めて担当者さんにお会いして、とても丁寧で親切で、堅苦しくなく親近感のある対応でしたので、比較する必要はないと感じ、一貫して担当者さんに対応していただきました。
担当者さんとしてはスピーディーに物件を決めてほしい感じだった様ですが、結果として一年以上、面倒を見てくださいました。
この一件を獲得したい！！という熱意が感じられて、そういう熱意のある人から買いたいと思っていたので、一社目でこんないい人に出会えてほんとうに良かったです。
初めて家を買うので、わからない事が沢山あって、何度も何度も問い合わせました。
それでもわからなくて何度も問い合わせましたが、いつも優しく応えてくださいました。
『初めて家を買うんだからわからなくて当たり前、その為に私たちがいる』と言ってくださったのには胸を打たれました。
ちょっと抜けてるところがあったのも楽しく応対できました。
もし今の家を売却して住み替えるとなった際は、担当者さんを指名したいです。
この度はお取引ありがとうございました。
大変お世話になりました。
これからもお仕事頑張ってください。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
不動産のご購入を、微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと、大変光栄でございます。
不動産のご案内で何度もご一緒させて頂きましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、ご自宅の件も含めてお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
誠心誠意が感じられました
誠心誠意が感じられました。
センターからの返答
I様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
I様のご協力により、スムーズにご決済まで進めることが出来ましたことに、大変感謝申し上げます。
また、最後にはお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
私もまだ未熟な点等ございますので、さらに成長いたしますので、また弊社をご利用いただければ幸いでございます。
改めまして、この度は大変お世話になりました。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
時間帯をずらしても良かったのではと思います
物件引渡しの際、素人目から見た感じではありますが、待ち時間が殆どなので、時間帯をずらしても良かったのではと思います。
センターからの返答
A様、この度は、川崎センターをご利用いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しまして、A様への配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、ご指摘いただきましたことを常に意識して、決済のお時間でお待たせすることを極力なくすように、お客様にご満足いただけるようなお取引を目指していきたいと思います。
お忙しいところ貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
お取引は完了いたしましたが、ご不明な点およびご相談などございましたら何なりとお申し付けください。
的確な対応に感謝しています
的確な対応に感謝しています。
センターからの返答
S様、この度はご購入、ご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
全てのお取引が完了致しましたが、無事に完了できたのも、S様のお力添えがあったからこそでございます。
今後、お困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
説明もわかりやすく、希望日までに手続きを終了
日吉店の受付に誰もいなかったのが残念です。
自分で内線を押すのはあまりいい気持ちではありませんね。
担当者さんにはよくしていただきました。
説明もわかりやすく、希望日までに手続きを終了することができ、感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄でございます。
いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、３ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
