売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こちらの希望に沿った形で色々と助言・提案を頂いた
こちらの希望に沿った形で、色々と助言・提案を頂きました。
非常に丁寧な対応を頂けたので、土地売買契約という重要な事項を信頼してお願いする事ができました。
タイミングについての相談をした所、素人の私にでも的確に判断できました。
また何かの機会があれば、お願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は、高槻センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご対応についてお褒めの言葉を頂き誠に有難うございます。
今後の営業の励みにさせて頂きます。
思い出のつまったご自宅をご希望に沿うようにお手伝いができて本当に良かったです。
今後も不動産でお困りの事があれば、お気軽にご相談ください。
お取引有難うございました。
納得のいく数ヶ月間でした
最初は、担当者の方に全部任せっぱなしという感じで物件を売りに出しましたが、自分が住んだ家を人まかせで手放すのはどうなのか…という思いになり、物件紹介の文言を考え、担当者の方にメールしました。
結果、全文をそのまま載せて頂き、価格の変更時期もこちらの考えを伝えて、担当者の方と意見が一致したのでスパン短めで販売を進めている途中、予想もしないコロナというものに見舞われてしまいました。
そんな中でも見学者が居た事は有り難かったと思います。
コロナの情況が悪化する為、考え方の転換でのアドバイスを頂き、販売相手が一般の方から業者の方へとなりましたが、スピード感ある対応で、コロナ禍の中話がまとまり、安心しました。
同時進行していた新居への引越しに関しても、担当者の方に引越業者を紹介して頂いたので、大変助かりました。
自分達も少し販売に参加して、戦術を細かく説明して頂いたので、納得のいく数ヶ月間でした。
ありがとうございます。
センターからの返答
N様、この度は大切なご資産のご売却の依頼先に高槻センターを選んでいただきまして、誠にありがとうございました。
また、身に余るお言葉まで頂戴いたしまして、今後の励みになります。ありがとうございます。
N様のお気持ちにできるだけ寄り添い、同じベクトルで、ご売却活動を進めていきたいと思っておりました。
また、コロナ禍の大変な状況ではございましたが、ご満足いただけたこと、私も嬉しく思っております。
今後とも何かございましたら、何なりとお申し付けください。ご縁を大切に営業活動をしていきたいと思います。
気さくに明るくお話して私も嬉しかったです。
今後とも、宜しくお願い致します。
本当に親身になって進めて頂きました
売却物件がかなり古い建物だったので、一般買主を探すのでなく、工務店や不動産店に買って頂く方法を希望していましたところ、ご担当者さまより色々と説明して頂き、相談に乗って頂き、進める事が出来ました。
感謝です。
又、売却価格の変更相談や途中経過報告等も、詳しく説明してくださったので、有難かったです。
両隣への挨拶時も同行して頂き、本当に親身になって進めて頂きました。
初めての相談から最終の引き渡しまで、一切、不服等は御座いません。
センターからの返答
F 様、この度は高槻センターに大切なご資産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
なるべく資産価値を高く評価していただけるお客様をお探しするべく、地元工務店や不動産会社等相当数の法人にご紹介させていただきました。
最終的にはご満足いただける内容の条件提示があり、お取引いただけましたこと、私も大変嬉しく思っております。
また何かご要望やお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけください。
いつでもお待ちしております。
人徳のある担当者さんが担当で大変感謝しております
大手4社に査定見積りを依頼したところ、東急リバブルの担当者さんの対応が一番信頼できました。
仕事が早い。
説明が十分わかりやすい。
こちらの話をじっくり聞いてもらった上での的確なアドバイス等。
人徳のある担当者さんが担当で大変感謝しております。
これからもお元気でご活躍されますように。
センターからの返答
Y様、この度は大切なご資産のご売却の依頼先に高槻センターを選んでいただきまして、誠にありがとうございます。
また、身に余るお言葉まで頂戴いたしまして、今後の励みになります。ありがとうございます。
Y様のお気持ちにできるだけ寄り添い、同じ方を向いて、ご売却活動は進めていきたいと思っておりました。
コロナ禍の大変な状況ではございましたが、ご満足いただけたこと、私も嬉しく思っております。
今後とも何かございましたら、何なりとお申し付けください。ご縁を大切にしたいと思っております。
よろしくお願いいたします。
親切な解答や資金面で安心してお願い出来ました
中古物件を探すにあたって、４－５件の不動産屋にあたったんですけど、一番対応も良く、親切な解答や資金面で安心してお願い出来ました。
コロナの影響もあっての中で、スピーディーにやって頂きました。
ありがとうございます。
また、これからの物件に問題等々があったら、相談させて下さい。
担当者さんお願いします。
センターからの返答
Ａ様、この度は高槻センターに、お住まい探しのご依頼を頂きまして、誠にありがとうございます。
複数の不動産会社にお問合せされている中、信頼いただき、お任せいただけたことが、とても嬉しいです。
物件については、良いところも悪いところもお伝えさせていただき、ご判断いただくのが、私たちの使命だと思っております。Ａ様の新しい生活にぴったりのお住まいだと思い、自信を持ってオススメいたしました。
近くで営業しておりますので、何かございましたらお気軽にお尋ねください。
今後ともよろしくお願いいたします。
満足させていただきました
家の売・買とも東急リバブル様なので他社との比較できませんが、申し分ありませんでした。
満足させていただきました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご購入ご売却ともお手伝いさせて頂き光栄です。
誠にありがとうございます。
コロナのことやお引越しなど大変な時期だったかと思います。
いつも迅速にご対応頂き私自身も非常に感謝しております。
重ねて御礼申し上げます。
また些細なことでもけっこうですので、何かお困りごとがございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。
今後とも、不動産に関することは東急リバブルにお任せ下さいませ。
末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
スピードある対応には、ありがたく思っています
アンケートの「どちらでもない」を選択しているところは、私に関して関係または必要のない事の為です。
担当者に関しては、たいへん満足しています。
スピードある対応には、ありがたく思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は高槻センターをご利用いただきありがとうございました。
普段から迅速に対応することを心掛けていますので、お褒めいただき嬉しく思います。
今後不動産のことでご相談があれば、是非お声がけください。
宜しくお願い致します。
「相場でしか売れない」と決めてかかっている
業界としての常識、慣例等あると思いますが、始めから希望額というより、「相場でしか売れない」と決めてかかっていると感じました。
少しでも高く販売しようという努力を、もっとする事はできたのではと思います。
今回の取引では、売り主/買主の両手となるため、販売額へのこだわりは少なかったのですが、販売手数料について「3％+6万円」という説明はあったものの、「3％+6万円”以下”」という説明はございませんでした。
少しでも減らしたい手数料に関して、手数料にも満足度を感じませんでした。
次に、販売に関する所得税についての知識もなく、結局自身で調べて計算しました。
賃貸に出していて、過去に減価償却している場合どうなるかなど、販売するうえでよくある事だと思うので、できれば教えていただきたかったです。
あまり役に立たないHPのリンクを送っていただいたのみでした。
センターからの返答
この度は高槻センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ただ、K様に対して細かい部分の説明不足、また、税務知識等でも、K様のお役に立つことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘内容は、今後のお取引に活かす事が出来るよう、精一杯努力させて頂きます。
この度はありがとうございました。
最後まで寄り添っていただきとても心強かったです
売却したマンションは他社で賃貸管理をしてもらっていた物件で、売却の方向で相談してみましたが、あまり前向きな姿勢がみられずどうしようかと思っていた時、知人の勧めもあって、まずは自宅近くの東急リバブルさんを訪れました。
その日のうちに高槻センターより連絡があり、過去の成約事例や売却予想金額など、具体的な方向性を示す豊富なデータをいただくことができました。
その対応の早さにも驚きましたが、何より担当者さんの積極的で熱心な姿勢に好感を抱き、専任媒介契約をさせていただいた次第です。
また、私どもの少しでも高く売りたいという気持ちを尊重していただけたことや、遠方の物件ということで、私どもにできるだけストレスのかからないようにと、いろいろきめ細やかなご配慮をいただけたこともありがたかったです。
物件の状態があまりにも汚なかったので、なかなか買い手が見つからなかったのですが、リフォームすることを決めたタイミングで買い主さんが見つかり、後はスムーズに契約の運びとなりました。
コロナ騒動のためリフォームの完成が遅れ、買い主さんへの引渡しはかなり後倒しとなりましたが、担当者さんには最後まで寄り添っていただきとても心強かったです。
また何かの機会がありましたら、同じ担当者の方にお願いしたいと思っております。
センターからの返答
Ｎ様、この度は高槻センターに大切なご資産のご売却をご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
遠方の不動産のご売却ということもあり、途中ご不安な時期もあったかもしれませんが、信頼いただき、概ね当初の予定通り約3ヶ月でご成約に至ったのは、Ｎ様のご協力なくしては成し得ませんでした。改めて感謝申し上げます。
コロナの影響もあり、引き渡し時期は後倒しになってしまいましたが、買主様はリフォームの仕上がりにとても満足されていました。
また何かございましたら、お気軽にお声がけください。いつでもお待ちしております。
担当者さんにおまかせして良かったです
ほぼ飛込み状態で訪問。
周辺相場を聞くつもりが、最初にお会いした担当者さんが親切に対応して下さった。
話を聞くうちに、信頼に足る人物と確信。
その後の訪問で、難易度の高い物件ということを丁寧に説明して下さり、納得。
関東在住の為、売主としては頼りっぱなしで、申し訳なく思っています。
販売状況など適宜ご説明いただきました。
私はかつて不動産、金融関係に勤務経験があり、業界の知識はありました。
バブルのときはあらっぽいことが横行していましたが、御社のシステム、ご担当者さんに接し、大変感心しました。
又、近隣への配慮、残存物（家具等）の処分等、更にはご紹介いただいた司法書士、土地家屋調査士、処理業者さんは、御社並びに担当者さんのおかげで大変助かりました。
最後に担当者さんにおまかせして良かったです。
センターからの返答
この度は高槻センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご対応についてお褒めの言葉を頂き誠に有難うございます。
今後の営業の励みになります。
関東と関西で離れておりましたので、連絡は細かくするように心がけておりました。
そして、バブル時の不動産や金融関係のお話しを聞けて、時代によって営業は変化してるのだと改めて実感致しました。
何か不動産でお困りの事があれば、お気軽にご連絡ください。
お取引、誠に有難うございました。
