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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
W様
W様 2021年4月8日

とても丁寧かつ自信を持ってお話し下さるので安心

今回は私のマンションの売却に関して大変お世話になり、ありがとうございました。
始めにHPからアクセスして返事があったのが、最寄りの尼崎店からでしたが担当者Aさんが少し前のめり過ぎたので、相談からというイメージとは離れていました。
妻に相談したところ、以前自分の物件を売却した際の担当だった担当者B様が会社に近い梅田にいらっしゃったので、今回はお世話になる事にしました。
対応はとても丁寧かつ自信を持ってお話し下さるので安心できました。
大変ありがとうございました。
次回も担当者Bさんにお世話になりたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
W様にご満足頂ける結果で取引を完了することが出来、大変嬉しく思います。
今後も不動産に関する事でしたら、何でもお気軽にご相談頂ければ幸いです。
何卒、よろしくお願い致します。

お客様評価

3
T様
T様 2021年4月8日

安心して取引前~終了まですすめることができる

大手だけあり、安心して取引前~終了まですすめることができる。
忙しい時期だったが、申し出に対しても速やかに対応して頂けた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社より不動産の購入をいただき誠にありがとうございました。
先ずは無事お取引が完了しましたこと大変嬉しく思います。
今回のお取引につきましてはお忙しい中、住宅ローンのお手続き等、T様が柔軟に対応していただきましたおかげと考えております。
引続きお客様に満足していただけるような営業活動を取り組んでまいります。
また何かありましたらいつでもご連絡下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2021年4月7日

引き続きご丁寧に最後までご対応して下さいました

この物件を購入した際にも東急リバブルさんの前任の方に色々とお世話になり、今回住み替えでの購入の際も担当者さんに迅速に対応して頂き、大変お世話になりました。
この物件の売却に関しては諸条件が重なった事もあり、少し長いお付き合いになりましたが、住宅ローン借り換えのご提案などでも良い意見を頂きました。
また多少時間がかかったにも拘らず、引き続きご丁寧に最後までご対応して下さいました。
親族も含めかなりの回数をお世話になっておりますが、またご縁があればお世話になりたいと思っておりますので、その際には何卒宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回、お買い換えということで、ご購入・ご売却ともにお任せいただいたこと、嬉しく思います。ご売却は当初の予定より少し長くかかってしまいましたが最終的にA様のご納得いただくお取引きができてよかったです。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年3月25日

丁寧に配慮もいただき感謝しております

突然の依頼に対してスピーディーに対応していただき大変たすかりました。
丁寧に配慮もいただき感謝しております。
やはり全国展開をされている企業であり、といって地元の地域情報も多く、総合的なバランスはご依頼した当初には思いもしなかった、うれしい誤算でした。
若い御担当者様でしたら、これからどんどん経験をつまれて多くの方々に喜ばれる営業マンに成長されることと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、武庫之荘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
私からのご連絡にもいつも早急にご対応頂いたおかげでスピードよくご契約、お引渡しをすることが出来ました。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2021年3月8日

お客様の声を聞いてもらえたので嬉しかったです

丁寧な対応とわかりやすい説明でとても好印象が持て、売却まで安心できました。
今回転居ということで同時進行(ちょっと購入を先にすすめてました)でしたが、他社の対応は気になることが多く、もう少し先に貴社を知っていたら購入も同じ会社でお願いしたかったと思います。
他社はとにかく早く購入してもらいたいという思いが前面にでていて、「今買った方がいい物件です、来週なら他に買い手がつくと思います」など、いろいろと焦らさせる言葉が多くみられたが、貴社は全くなくお客様の声を聞いてもらえたので嬉しかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただき、大変嬉しく思います。
販売活動開始からお引渡しまで、スムーズに進めることができ、安心いたしております。
今後もお客様目線にたった接客を心掛け、私自身さらにステップアップしていきます。
不動産に関して何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
N様
N様 2021年3月1日

スムーズな対応ありがとうございました

担当お疲れ様でした。
スムーズな対応ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様はお買い換えということでご契約からお引き渡しまで6ヵ月以上ございましたが良い買主様もすぐに見つかり、スムーズなご売却が出来、本当に良かったと思っております。
今後もお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。

K様
K様 2021年2月4日

丁寧な対応に安心しておまかせする事が出来ました

媒介契約から成約決済まで不動産売却で担当者さんには、お世話になりました。
連絡は書面や電話等、丁寧な対応に安心しておまかせする事が出来ました。
又、買い主さんも良い方を探してもらい本当によかったです。
今後も何かありましたらよろしくお願いします!

東急リバブル

センターからの返答

お忙しい中コメントを頂き誠に有難う御座います。
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き本当に有難う御座ました。
今後も、お困り事等があればいつでもご連絡お待ちいたしております。

お客様評価

5
O様
O様 2021年1月4日

最初から最後まで大変誠実な対応して頂きました

最初から最後まで大変誠実な対応して頂きました。
次の機会も担当者様にお願いしようと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

いつもお世話になります。コメント頂き有難うございます。O様のお役に立つことが出来てとても嬉しく思います。
また、ご友人もご紹介頂き、担当として光栄に感じております。
今後とも末永くお付き合い頂ければ幸いです。本当に有難うございました。

お客様評価

4
S様
S様 2021年1月4日

キャッシュレスサービスは確かに楽で便利でよかった

基本的に非常に丁寧に対応していただき、安心して契約することができました。
E-mailでのやりとりを多く活用していただいたことも、とても対応しやすくよかったです。
ただ細かく連絡をいただけるのはよかったのですが、必要書類の記入等が五月雨式になってしまったのは、少し煩雑でした。
キャッシュレスサービスは確かに楽で便利でよかったです。
ただ、手付金もキャッシュレスで対応してもらえれば、もっとよかったです。
本アンケートをweb入力させてもらえたらよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご安心してご契約頂けまして嬉しく思います。
必要書類の件で、お客様に何度もご足労頂き大変申し訳ございませんでした。
キャッシュレスの件に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。
いただいたご指摘を糧に、今後精進してまいります。

お客様評価

5
O様
O様 2020年12月14日

家の売却が想像以上に早く実現できた事、本当に感謝

この度の家の売却が想像以上に早く実現できた事、本当に感謝しております。
担当者さんに親切・丁寧に色々アドバイスして頂き、有り難く思っております。
正直なところ、築年数も古く果して売れるかどうかと不安な気持がありましたが、短期間で売却でき子供達も喜んでいます。
簡単ではありますが有難うございました。
関わってくださった皆様に宜しくお伝え下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をマンション売却の媒介業者にご選定くださいまして、誠に有難うございました。
また、お忙しい中アンケートのご記入にご協力いただき、感謝いたします。
今後、ご売却後のご不明な点やご不安な点、またはご心配事がございましたら、いつでもご遠慮なくご連絡をいただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

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