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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2018年11月19日

仲介を親身になってやっていただいた事を心より感謝

今回お願いしたのは中古マンションで、売却は思った以上に買主様との手続きが大変でしたが、その仲介を親身になってやっていただいた事を心より感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は契約までも決済までもいろいろとご無理を言ったりご協力をいただきまして、誠に有難うございました。
この度のお取引は私自身も非常に大きな勉強をさせて頂くことが数多く、ご迷惑も多々お掛けしましたが、おかげさまで無事にお取引を行なわせて頂けました。
本当にありがとうございます。
また、今後も精一杯のお手伝いを心がけさせて頂きます。
どうぞよろしくお願いいたします。

S様
S様 2018年11月16日

親切な対応をしていただき、とても満足しています

分かりやすい説明で親切な対応をしていただき、とても満足しています。
今後不動産を取得する場合にはまたお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
またご機会がございましたら、是非ご用命下さい。
今後とも、引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2018年11月2日

全て「満足!」で終わった

父の所有物件を、一人娘の私が代行して売却活動を行うことになり、非常に不安でした。
亡くなった母がとても気に入っていた物件。
それを汲み取り、ていねいに扱って下さいました。
担当者の方は歩行困難な父の住まいまで、片道2時間かけて、何度も足を運んで下さいました。
買い主様側の仲介業者が、あまりにも常識外れな態度で接してくるのを毅然とした対応で対処して下さったのは、心強く思いました。
全て「満足!」で終わった今、東急リバブルさんを選んで良かったと思う反面、もうお会いすることはないと思うと寂しい気持ちもあります。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大宮センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様の大切なお住まいのお取引を無事に行えた事、微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
いただいたお言葉を励みに、今後もお客様の目線になって仕事ができるよう、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2018年10月22日

期待通りで満足しています

期待通りで満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
販売開始から、お引渡しまで短いお時間ではございましたが、A様のご期待にお応え出来て幸いでございます。
また、ご契約やお引渡しの際には、遠方からご対応頂きまして、ありがとうございました。
大変ご足労をお掛け致しました。
最後に、不動産の件で、お困りな点等ございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

4
S様
S様 2018年10月22日

売却後確定申告についてまたその時期に教えてほしい

売却後確定申告について、またその時期に教えてほしいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルでお取引させていただき、大変ありがとうございました。
確定申告時期について、先般、お知らせさせていただいた通りになります。
引き続き、何か、ご質問事項等ございましたら、お気軽に、お問い合わせくださいませ。
これからも、何卒、よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2018年10月18日

何かで機会がありましたらご相談させていただきます

この度は大変お世話になり、誠にありがとうございました。
分譲マンションの賃貸からオーナーへの変更という特殊な事例にもかかわらず、わかりやすく的確にアドバイス、対処いただき、感謝致しております。
特に費用の点ではいろいろと煩雑なものが多く、以前の不動産売買の時には(貴社ではありません)知らぬ間に予算がふくらみ、いやな思いを致しましたが、今回は全くそういう思いをしなくてすみました。
また、何かで機会がありましたら、ご相談させていただきます。
今後更なるご発展、ご活躍を心よりお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご用命頂き、誠にありがとうございました。
どの時期にどういったお支払や授受があるのか、この点に関しては、初めてお会いさせて頂いた際にご説明させて頂いたかと思います。
通常の売買と多少変則的な部分がある中で、きちんとご理解頂けたのも、売主様・Y様のほうで長時間に渡り、お時間を取って頂き、色々とご質問を賜れたからでございます。
こちらこそ誠にありがとうございます。
頂きましたお言葉を励みに、鋭意営業活動に努めて参ります。
今後とも弊社への変わらぬご愛顧頂けますと幸甚です。
重ね重ねになりますが、この度は誠にありがとうございました。

O様
O様 2018年10月9日

万事良好な対応

万事良好な対応でした。
引き続きがんばって下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご用命頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、私としても今後のご接客の励みとさせて頂きます。
無事お引渡しが出来ましたのも、ひとえにO様と買主様の多大なるご協力があった事に尽きるかと思います。
重ね重ねにはなりますが、誠にありがとうございました。
今後とも弊社への変わらぬご愛顧頂けますと幸甚です。
何卒宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2018年10月5日

全てに満足しています

御社の教育の賜と拝察しながらも、当人の資質が十分に活かされ、すでにアンケートにお答え申し上げた通り、全てに満足しています。
不安感や不信感の起こることもなく、私の時間帯まで待って下さり、さぞご迷惑をおかけ申し上げた事も拝察しながらも、又再び機会が季の流れと共に変節した時は、担当者様にお願いしたく存じております。
事後の対応までしていただき、誠に感謝し厚く御礼申しあげます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、K様のお住まい探しのお手伝いに大宮センターをお選び頂き、誠にありがとうございました。
この度のお取引をスムーズに行う事ができたのも、K様、売主様のご協力があってこその事だと存じております。
引き続きK様とのお話の中で頂いたアドバイスにも留意しながら日々精進して参ります。
この度は、お褒めのお言葉まで頂き、誠にありがとうございました。
ぜひ今後とも弊社への変わらぬご愛顧頂けますと幸甚です。
お困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2018年10月3日

ありがとうございました

満足のいくお取引でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社大宮センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
約1年かけて、いろいろな物件をご案内させて頂きましたが、最終的にご満足のいく物件をご購入頂けて本当に嬉しく思います。
お引き渡し後、何度もお立合い等ご迷惑をお掛けしておりますが、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2018年10月2日

心細く本当に物件が売れるのか心配でした

販売活動において、ホームページへのアクセス数はそれなりに伸びていたが、問い合わせや見学につながらない期間が長かった。
こうゆう状態の時のプロモーション方法について色々とご提案をいただきたかった。
単に物件価格を引き下げるのでなく、実績や経験を活かした活動施策があるのではと思います。
問合せし、つながらない期間は、心細く本当に物件が売れるのか心配でした。
今後は、良いご提案アドバイスをお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大宮センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のご期待に添うご提案ができず、ご心配をおかけしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、お客様の大事な不動産の魅力がより伝わるような販売活動のご提案ができるよう更に努力して参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

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