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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2017年9月4日

約10日ほどで「売買契約書」の締結に漕ぎ着けた

一筆認めさせて頂きます。
目黒センター担当者様の迅速な対応、特に周辺相場の成約事例と査定額の説明に十分納得出来たので、専属専任媒介契約書の締結から約10日ほどで「売買契約書」の締結に漕ぎ着けたことを感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却において、ご用命頂きましてありがとうございました。
ご依頼いただいてから早いタイミングで売買契約となりましたのは、お客様が丁寧にご使用されていたこともあり、良いお話がお持ちできたのだと思います。
引き続き、何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

4
K様
K様 2017年8月17日

こちらの事情を踏まえて対応して頂いた

手付金の減額等こちらの事情を踏まえて対応して頂いたのがありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

大変お世話になりました。
融資など含め、スムーズにご対応頂き私としましても気持ち良くお手伝いができました。
また、K様のお子様にもお部屋を気に入って頂けて良かったです。        
お近くにいらした際には、是非お寄り下さい。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2017年7月22日

地域、不動産、買い物をする場所などの知識も豊富

大変親身になって相談にのって頂き、我々が何を求めているのか、充分にくみとり、甲乙つけ難いよい物件を紹介していただきました。
やはり予算の制約があったので、どこかで妥協する必要があったのですが、それぞれの物件に就て、どこが妥協する点なのか、客観的に解説していただき、よくない点も理解した上でこちらが選べるよう配慮していただきました。
地域、不動産、買い物をする場所、などの知識も豊富で、安心して選ぶことができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご購入にあたり、東急リバブルをご用命いただき、誠にありがとうございました。
ご来店当初のご条件に当てはまるマンションが無いという状況の中、「駅からは遠いけど広い」「ご条件には近いが築年数が経過している」など、地域内の様々なマンションを一緒にご覧いただきましたので、このようなお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
現在の生活スタイルやここだけは譲れないポイントなど、I様の方からもご購入後のイメージが湧くようなお話をいただきましたので、私自身が自宅を探すような気持ちで楽しくお手伝いをすることができました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
末筆ながら、I様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2017年6月22日

誠にありがとうございました

私宅にまで足をはこんでいただき、ご説明をいただき、誠にありがとうございました。
御社店舗には、うかがう事なく、取引が完了いたし、アンケートにお答え出来ず、申し訳ありません。
担当者さんに宜しくお伝え下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
H様とは、初めてお会いした時から最後のご決済まで数多くのお打合せも快くご対応いただきまして、私どもも感謝の気持ちでいっぱいでございます。
本当にお世話になり、誠に有難うございました。
H様にとって、たくさんの思い出の詰まった大切なお土地でしたが、ご売却に際し、お褒めのお言葉までいただいたこと、私にとってこれからの大きな励みになります。
お打合せの際には、地域のことや経済のお話など色々なことを教えていただき、誠に有難うございました。
また、お近くにお越しになる際にはいつでもお気軽にお声をかけてください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年6月13日

安心、信頼をもって物件を購入できました

・不動産に関する知識が深く、納得して購入までの手続きを行うことができました。
・接客態度も好ましかった。
・安心、信頼をもって物件を購入できました。

東急リバブル

センターからの返答

ご購入のお手伝いが出来て光栄です。
引渡し後のお子様の笑顔がとても印象的でした。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2017年6月10日

まったく心配なく最後まで安心して取引

私たちは海外在住にも関わらず担当者さんはメールや電話で頻繁に連絡をしてくださって、まったく心配なく最後まで安心して取引をさせていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引をさせて頂きまして有難うございました。
良いお客様を見つけることができまして本当に良かったです。
日本に戻られるタイミングなどありましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後も宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2017年6月7日

安心して不動産の売買をする事ができました

誠実丁寧で信頼できる担当さんに会えて安心して不動産の売買をする事ができました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当センターにて2回目のご契約誠ににありがとうございます。お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
今後も私にお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2017年5月31日

的確なアドバイスをしてくださいました

初めての投資用物件の購入で私自身何の知識もない中での相談でしたが、不動産投資についての説明から丁寧にしていただきました。
また、物件のご提案時には私の希望を聞きつつ、的確なアドバイスをしてくださいました。
物件購入後、賃貸部門へのご紹介もスムーズにしていただき、お陰様で早々に賃貸契約を結ぶことができました。
売買、賃貸共に迅速で丁寧なご対応をしていただき心より感謝しております。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社仲介にて不動産探しのお手伝いをさせていただき、誠に有難う御座いました。
人気のある投資物件は成約に至るまでがとても早い為、N様がお気に召された不動産を購入するにあたって機会損失になってしまわない様、尽力致しました。初めての不動産投資という事もあり、ご希望にピッタリな物件をご紹介でき大変嬉しく思います。
また、4月を過ぎてからの賃貸募集でしたが、スムーズにご契約することができ安心しております。
今後とも、N様の不動産に対するお悩みに寄り添い、一緒に解決できるよう尽力致します。
東急リバブルを今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2017年5月18日

もっと会社としてアピールした方がよい

・今回、マンション購入にあたり、担当者さんの対応が非常に素晴らしかったため、自宅の売却にも専任媒介で依頼することに致しました。担当者さんの様々なご対応には感謝しています。
・東急ポイントがつく(連携されている点)はもっと会社としてアピールした方がよいと思いました。
・全体としては非常に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は購入・売却ともに当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
東急ポイントの件、ご指摘いただきましてありがとうございます。今後、皆様にもっとアピールしていきたいと思います。
引き続き、しっかりとした対応をして参ります。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年5月18日

売主視点の対応を頂きました

担当者様には、この度大変お世話になりました。
ありがとうございました。
市況もございますが、戦略的に過去最高のツボ単価で成約できたのは全て担当者様のご尽力のたまものであり、とても感謝しております。
内見がたくさんある中で、その結果をリスト化することを当方よりリクエストさせて頂き、早速対応いただきました。
その結果、進捗がとてもわかりやすくなり、コミュニケーションを図る上でとても助かりました。
ということで、上記対応は今後も続けて頂くと他のお客様も安心すると思います。
空室にした際、電球をつけていただいたり、他社案内用に訴求ポイントの資料を作って頂いたりと、売主視点の対応を頂きました。
また、機会があればぜひよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のご依頼いただきましてありがとうございました。
御条件のよいお客様が見つかったことは、売主様がとてもきれいにお住まいいただいていたからだと思います。
また是非当社のご利用と私のご指名をよろしくお願いいたします。

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