売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
素早い対応と熱意に惹かれお願いすることにしました
今回マンション売却でお世話になりました。
同時に複数社見積もりを依頼しましたが、担当の方の素早い対応と熱意に惹かれ、お願いすることにしました。
その後もホームページやチラシの掲載、内覧のセッティングなどスピーディーに対応していただき、２週間程で売却が決まった時には、夫婦共々とても安心しました。
リバブルのあんしん仲介保証などのサービスももちろん魅力的ですが、チームワークも本当に素晴らしく、何より信頼してお任せできる担当の方に出会うことができ、こちらでお願いして本当に正解でした。
また何かあれば相談させていただきます。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、またお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
H様からは1年前よりご売却のご相談を伺っておりましたので、必ずご売却を成功させたい思いが私個人にも強く出た結果でございました。また、急遽の内覧希望に際してもH様はいつも柔軟にご対応いただけました事、心より御礼申し上げます。H様とも一丸となってご売却活動を成功できたものと感じております。
引き続き物件以外のことでもご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも、ご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願いいたします。
誠実で対応力の高い担当者様に、大変感謝
誠実で対応力の高い担当者様に、大変感謝しております。
今後住み替えを検討する場合には、また御相談をさせて頂きます。
何卒宜しくお願い致します。
センターからの返答
Ｎ様の不動産のご売却に際し、東急リバブルにお声掛けいただき、誠にありがとうございました。
お声掛けいただいてからご成約まで、1か月前後のスムーズな期間で買主様をお連れすることが出来、Ｎ様にもお喜びいただけて私も嬉しく感じております。
また不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。今後ともよろしくお願いいたします。
安心して購入手続きをすすめられました
大変、親切に対応してもらいました。
安心して購入手続きをすすめられました。
ありがとうございます。
センターからの返答
M様、この度は不動産のご購入おめでとうございます。
また、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族皆様が笑顔で新生活を迎えられていることを願っております。
今後また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
何卒宜しくお願い致します。
最初からずっと誠実でていねいなご対応
いつもこちらの視点に立ってご対応いただきとても感謝しています。
周りに住んでおられる方々への説明にも何度も出向かれ、ていねいな案内にみなさん安心しておられました。
当初は、不安だったので、他社にも足を運びました。
正直、他社のご担当も面談時積極的で、好感を持ちました。
他方東急リバブルのご担当者は、どちらかというと控えめに感じ、迷いました。
最終的により誠実な方と思ったので貴社にお願いする事にしました。
貴社を選択して本当に良かったと思っています。
最初からずっと誠実でていねいなご対応をいただき、安心して相談しお任せすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にて販売～ご成約をお任せ頂きまして、ありがとうございました。
近隣へのご説明が必要な場面も多々ありましたが、あらかじめ、ご近隣にご挨拶をしていただいた事で、隣接地への承諾事項やご近所約20件へのご説明も、全てスムーズにご説明を受けて頂く事ができました。
H様のご近隣へのご配慮があって、私どももスムーズにご売却を進めることができ、無事に最後のお手続きまで進めることができました。
本当にありがとうございました。
また何かの際にはご相談頂ければ幸いです。
気分よく契約まで進められた
・福利厚生サービス適用は非常に助かる。
・他社の不動産会社で強い押し売りを受けて、嫌な思いをしてリバブルに乗り換えしたが、買主の要望に合わせた物件紹介、内見セッティングをしてもらい、気分よく契約まで進められた。
・ローンに必要な書類を後から追加要求されたのはつらかった。
役所でもらう書類は、平日休まないと取れないので、一度で済ませたかった。
センターからの返答
Y様
この度は、当社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
他社さんの押し売り営業に懸念を抱き、当社にご来店いただきまして、Y様のご希望条件をお聞きすることに重点を置き接客させていただきました。
その結果、Y様に喜んでいただけまして私も光栄でございます。
ただ、銀行書類の件でY様にご迷惑をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後は、より一層気を引き締めて尽力して参ります。
Y様のより良い生活を心から望んでおります。
この度は誠にありがとうございました。
心のこもった対応をして下さったと感謝
担当者様には本当に親身になって下さり、心のこもった対応をして下さったと感謝しております。
町田店での契約のはずが、こちらの都合で契約の場所も柔軟に御対応頂き、ありがとうございました！
センターからの返答
Ｎ様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけるご自宅が見つかりまして、私もとても嬉しく思います。
今後もご不明な点等がございましたら、お気軽に私までご相談くださいませ。
宜しくお願い致します。
特に問題なく十分満足している
特に問題なく十分満足している。
センターからの返答
この度は、当社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
至らない点が多く、ご迷惑をおかけしたことが多々ありましたが、A様の大切なご資産を無事にご成約できたことを私も心より嬉しく思っております。
ご売却の活動よりご契約、お引渡しとお手続きやお打合せに幾度もお時間を頂戴し、ご協力ありがとうございました。
今後ともぜひ長いお付き合いができればと思っておりますので、些細なこと等お気軽にご連絡頂戴できますと幸いでございます。
何卒宜しくお願い申し上げます。
営業活動報告書が送られてくるのはいいシステム
営業活動報告書が送られてくるのはいいシステムだと思います。
飲物を提供してくれたスタッフさんの笑顔はよかったのですが、コーヒーミルクがかたまってしまってたのが残念。
センターからの返答
S様、この度は当社に大切なご自宅の販売をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいたコーヒーミルクの件、今後確認した上でお客様に提供するようにいたします。
販売状況の報告を含めてきちんと耳を傾けていただき、しっかり販売活動ができたことが今回の成功要因だと思います。またお近く通ることがあればご挨拶させていただきます。色々と頂き物をありがとうございました。
手数料が高い（仲介手数料等）
手数料が高い（仲介手数料等）
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Ｈ様がご不満の残る結果となってしまい、申し訳ございませんでした。
頂いたコメントを糧にし、手数料に見合う成果を残すべく努めさせていただきます。
