売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
人柄、知識、対応力、誠に、実力のある方
今回他社４社の中、貴社担当者様だけが親身になって頂き、選ばせて頂きました。
初日から大船エリアの把握力を生かして説明して頂き、この担当の方なら、と思いました。
私事の内容まで対応して下さり、大変感謝しております。
ＣＭだけではわからないですが、大変良い会社、又社員教育及び大切にしていると実感致しました。
担当者様と出会えて大変良かったと思っております。
人柄、知識、対応力、誠に、実力のある方だと思います。
有り難う御座いました。
センターからの返答
この度は大船センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｏ様におかれましては、ご売却の時期や様々な条件等がございましたが、ご期待に沿えたこと、何より、嬉しく思っております。
今後、またご相談事などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
距離感も丁度良く、とても信頼出来ました
今まで、他社Ｚ社、Ｙ社、Ｘ社で、物件について、相談した事がありましたが、自己資金を貯めてからとか、ローン返済が終わったらと言われてそれきりでした。
次は行きたくないと思いました。
他にも、Ｒ社は逆にグイグイ、予算オーバーな新築を勧められたりしました。
貴社はローンが通った事もありますが、自己資金が無いなりに、いろいろ考えて提案していただいたり、距離感も丁度良く、とても信頼出来ました。
また何かありましたら、よろしくお願いします。
売り主様もいい方で、とても人に恵まれて、すてきなお家が買えて、とても良いお取引きが出来ました。
本当にありがとうございました！！
センターからの返答
S様、このたびはどうもありがとうございました。
少しでも出費をおさえながら、リフォームにはこだわってほしいと考えていましたので、なかなか難しい資金計画でしたが、S様の対応が早くご協力いただけたので、なんとかすすめられました。
今後もなにかあればお気軽にご相談いただければ幸いです。
経験に裏打ちされた自信があったのだろうと感心
前任の方と後任の営業さんの方針の違いが有って、多少とまどいましたが、後任の方は価格を下げずにねばって下さって、その結果売却につながりました。
本当に感謝しております。
時間はかかりましたが、最良の形になったと思います。
経験に裏打ちされた自信がお有りになったのだろうと感心致しました。
ありがとうございました。
受付のスタッフの方も、いつも素敵な笑顔で迎えて下さって、本当に嬉しかったです。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
N様の不動産はインターネットで遠方からの問い合わせが多いものの具体的にならずにおりましたが、無事、近隣にて良いお客様がみつかりました。
地域への愛着をお持ちである近隣のお客様が、最終的な買主様と考えておりましたので、ご条件に合致する良いお客様が見つかり嬉しく思っております。
ありがとうございました。
税務関係の必要書類についても、すべてご手配頂いた
解体業者、測量士など外部業者についても、信頼のおける先の紹介がありまた、税務関係の必要書類についても、すべてご手配頂いた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回ご相続の案件ということもあり、相談段階で税金の確認やスケジュールの確認が出来ていた為、スムーズなお取引につながったと思います。今後ともご相談やご紹介などありましたら、是非ご連絡くださいませ。
とても親身になってくださり、本当に感謝
安心しておまかせする事が出来ました。
いろいろとアドバイスをしていただき、とても親身になってくださり、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご質問や、ご不安になりそうな部分を取り除くことを意識して、お取引まで出来ましたので、良かったと思っております。
また、今後ともご紹介等がありましたら、是非ご連絡をくださいませ。
全てに於いて、迅速に、正確に対応していただいた
この度は、東急リバブル大船センター様に、自宅マンション売却の件で、大変お世話になりました。
担当の方は、とてもお若い方でしたが、誠実でしっかりとした対応をしていただきました。
物件場所が駅から離れていることや、築年数もかなりたっていること、他にも不安な要素があったため、無事に売却できるか、かなり心配でした。
過去にいくつかの不動産会社を利用したことがあるのですが、その度に大きなアクシデントがあったので、不動産売買には、アクシデントがつきものなのかと思ってしまっていました。
そんな余計な話も、担当者の方はお忙しくあられるはずなのに、じっくりと聞いて下さいました。
また、全てに於いて、迅速に、正確に対応していただき、かなり速く、無事に、しかも想定していた価格より高く売却することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
不動産のご売却には少なからず皆様ご不安があると思いますが、そのご不安を解消することが私たちの役目だと思っておりますので、このようなお言葉を頂き嬉しく思います。
K様とは、過去の不動産売買のお話し含め、多くのお話しをさせて頂きまして、ついつい私も時間を忘れてお話に夢中になってしまいました。
今後も不動産のことでご相談等ございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
何卒よろしくお願いいたします。
不信感をもつことなくお取引を終了することができた
とても対応が丁寧だったと思います。
スタッフの方は清潔感もあり、良かったです。
大船店は店ポに駐車場がなく、近隣のパーキングと提携しているため歩くのが少しめんどうでしたが、割引券をくれたので良かったです。
疑問点の質問には、すぐに対応してくださり、いつもすぐ解決しました。
そのため、不信感をもつことなく、お取引を終了することができました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
不動産の売却についてご不明な点や気になることはその都度ご連絡をいただけましたので、問題もスピーディーに解決が出来た点がよかったと思います。
今後ともご相談やご質問がありましたら、お気軽にご相談をくださいませ。
最適な距離感、テンポで寄り添って頂きました
非常に気持ちよく家探しをすることができました。
私達の家を購入するという大きな決断に、最適な距離感、テンポで寄り添って頂きました。
ありがとうございます。
私達が家を選ぶ価値感を何度かの物件案内を通じて適確に把握され、不要な情報提供は控え、大切なことに意識を集中できるよう心を配って頂き、本当に納得できる選択ができました。
実際に家を手に入れ、改修しようとした際水回り部分の主要構造部である土台の木材が腐朽している事が判明した際も、素早く動いて下さり感謝しております。
一言つけ加えるなら、途中で転勤で担当を交代されてしまったAさんにも、家探しについて多くの事を学ばせて頂き、最終的な購入に安心して進んでゆくことができました。
改めて感謝致します。
スタッフの方々が各々の個性を活かして客に寄り添ってお仕事する様は、本当に気持ちのよいものでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
不動産をお探しするにあたり、お住まいのイメージを共有させていただいておりましたので、タイミング良く不動産をお決めいただくことができました。
また、お引渡し後建物に不具合がありましたが、Ｋ様のリフォームの工期も決まっておりましたので、スピーディーな対応を心がけ、売主様へのご理解もいただけることができました。
今後もご相談がありましたら、遠慮なくご連絡を頂ければと思います。
じっくり考えることができ納得して先に進めました
賃貸契約する際も東急リバブルにお世話になりましたが、今回の売買契約含め、とにかく対応が迅速で丁寧であり、各担当の方にも好感がもてました。
他社と比較して良いのか分かりませんが、嫌味にならない営業トークに加えて、とにかく密に連絡を頂けて安心した事、担当者の豊富な知識にも驚きました。
自身でもインターネットで調べていたつもりでも、それ以上の情報を頂けて、何かと決定する事が多かった売買契約時も、じっくり考えることができ納得して先に進めました。
話し方にも自信が満ちている様子で、経験豊富な様子がうかがえました。
今回の取引きに尽力頂いて本当に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
賃貸、ご購入と弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のお取引に際しまして、スムーズなお取引が出来たのも、住宅ローンのお手続きや当方からのご依頼に対し、迅速にご対応頂けたことが大きな要因かと存じます。
また、不動産のご購入に関しましては様々なご不安などもあったかと存じますが、ご満足頂けるお手伝いが出来たこと、私共も嬉しく思っております。
今後もまた何かお困りのことなどございましたら、全力でサポート致しますので、何なりとお申し付けください。
適切なタイミングにアドバイスしていただいた
間取りを改造した物件の為、なかなか決済にこぎつけられませんでしたが、価格の設定時期や売却額の設定等を適切なタイミングにアドバイスしていただき、安心しておまかせさせていただきました。
買主はどうしても価格と間取りに目が行ってしまいます。
それ以外にこの物件はこんなすばらしいところがあるぞと、大々的にアピールしたチラシもほしかったなと思っています。
センターからの返答
この度は弊社大船センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、A様のお手伝いができたこと、共にご成約に至ることができ、大変嬉しく思っています。
そして、ご多忙の中、いつも温かくご対応いただきありがとうございました。
ご指摘を頂きました販売活動におけるチラシ広告誌面内容につきましては、改めて改善を図りご満足を頂けるご売却のお手伝いが出来る様、取り組みをして参ります。
また、何か不動産でお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
