売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望に沿う形でスムーズに進めていただきました
今回の新築物件の購入は、それまで住んでいたマンションの売却も考えてのことでした。
担当者の方に相談したところ、進め方についても丁寧に説明していただき、こちらの考えもしっかり聞いていただいて、こちらの希望に沿う形でスムーズに進めていただきました。
ありがとうございます。
センターからの返答
S様、この度は新築物件のご購入、誠にありがとうございました。
新築建売物件で、基礎工事の段階でお問い合わせをいただきまして、そこからモデルルームをご案内させていただきました。
マンションをご所有なさっていることも伺っておりましてので、スムーズなお住み替えをご提案できるよう、S様に寄り添った対応を心掛けました。
並行してマンションのご売却も進めておりまして、新居へのご引っ越しも大変かと思いますが、なるべくご負担にならないよう、私にできることを精一杯頑張りたいと思います。
引続き、よろしくお願い申し上げます。
対応その他全てにおいて一番でした
東急リバブル様、担当者様
このたびは家の購入に尽力して頂き、誠にありがとうございました。
不動産仲介業者を今回色々見てきましたが、対応その他全てにおいて一番でした。
他が酷すぎたとは思いますが（笑）私も業界の勉強不足でした。
企業コンプライアンスはさすがだと思いました。
他社が説明しなくても良いと思われるデメリット等も、全て教えて頂きました。
金額面も含め、我々家族が安心して住める家を紹介して頂き、誠にありがとうございました。
泉中央店はキレイで対応が素晴しかったでした。
購入させて頂き、ありがとうございました。
５点満点以上です！！
センターからの返答
O様、この度はお客様アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
７月上旬にご来店いただき、偶然お住まいのお近くに物件がございまして、ご案内させていただきました。
素早くご購入のご決断をいただき、大変感謝しております。
また、住宅ローンのお手続きも迅速に進めていただき、スムーズなお取引となりました。
ご家族の皆様にご満足いただけるような理想の住まいに巡り合えたことは、私も非常に嬉しく思っております。
また、日々心掛けているお客様目線の営業活動を評価していただいたことは、私の今後の営業活動の励みとさせていただきます。
これからも末永くお付き合いさせていただけると幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
誠意をもって対応してくれたので感謝している
非常に誠意をもって対応してくれたので感謝している。
来年の申告時にも御教示いただけることになっている。
センターからの返答
Ｉ様、この度は数ある仲介会社の中から、弊社とお取引頂き誠にありがとうございました。
すぐにはご売却できない状況からのスタートでしたが、Ｉ様のご協力でスムーズに解決し、ご希望通りに早めのご売却となり、安心致しました。
来年の確定申告でも、お力になれることがあれば出来る限りお手伝いさせて頂きます。
今後も不動産売買の機会がございましたら、お声掛け頂ければ幸いです。
よろしくお願い申し上げます。
もっと強調してもらえたら助かった
家の引渡日から、たしか１週間までしか家の不具合を直せる時間が無かった事を、もっと強調してもらえたら助かった。
中古なので多少の不具合が出るが、やはり実際に住んでみないと分からない事が多いので、不具合確認とリフォームの時間を考えた日程を組めるとなお良かった。
たぶん不具合を申告できる日程は私に伝えていたと思いますが、自分は忘れているので、リマインドしていただければさらに助かりました。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なコメントをいただき感謝申し上げます。
あんしん仲介保証が利用できないお取引であったため、設備修復義務が通常の期間となっておりました。
Ｔ様には何度か現地でお会いする機会があったため、そこでしっかりご説明するべきだったと反省しております。
今後もお気づきの事がございましたら、お気軽にお申し付けいただけたらと思います。
これからもお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い致します。
とても丁寧に対応していただきました
初回訪問時から引渡しまで、とても丁寧に対応していただきました。
こちらの要望が変更になったさいも、嫌な顔せずに対応していただきありがとうございました。
また、説明もわかりやすく、素人の自分でも理解することが出来ました。
センターからの返答
O様
いつもお世話になっております。
この度はお客様アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
初めてお会いしたのは５月下旬にご来店いただいた時で、そこから何度か物件をご案内させていただきました。
お忙しいお仕事の合間に貴重なお時間をいただきまして、大変感謝しております。
理想のお住まいに巡り合えて本当に良かったです。
これからも末永くお付き合いさせていただけると嬉しいです。
よろしくお願い申し上げます。
安心してお任せできました
親切、丁寧な対応、重要事項の説明も万全で、安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
想定どおりに上手くご売却となり、私も大変嬉しく思っております。
管理関係の資料のお手配等、Y様のご協力も有りまして、良い御条件で成約とする事が出来ました。
また、仙台圏に限らず首都圏等を含めてのご相談を承りますので、今後機会がございましたら何なりとご相談頂ければ幸いでございます。
今後とも、末永く宜しくお願い申し上げます。
１つ１つの案内や準備等が速く、安心
大変親切に対応していただきました。
ありがとうございました。
１つ１つの案内や準備等が速く、安心してお任せすることができました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
T様に合ったご売却プランの提案ができ、私も大変うれしく思います。
スピードよく、安心、安全にお取引ができたのも、T様のご協力あってのことかと思います。
引き続き不動産についてのお悩み等ございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い致します。
今後とも宜しくお願い致します
今回、私は初めて売主という立場になるという事で、SNSにて大手不動産会社３社、地場の業者２社に連絡を取りました。
周辺相場の状況、契約から決済までの流れ、税金知識など業者の方の話をひととおり聞いて、性格、言葉使い、うけ答え等々判断し、東急リバブルさんにお願いしました。
決め手は業者の方の熱意でした。
また私の場合、引越が急に決まってしまい、買主様の要望等を実行する事が出来なかったのですが、営業の方が高温・多湿な環境の中やってくださいました。
なかなか出来る事ではないと思っています。
決済までも色々な雑用もこなしていただき感謝しております。
有難うございました。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
Ｎ様、この度はご所有不動産のご売却に関しまして泉中央センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
新居での益々のご多幸を心よりお祈りしております。
Ｎ様には、お引越し前には旧ご自宅にて転居のお手続きのお忙しい中ご対応を頂き、お引越し後にはコロナ禍で中々お伺いをすることが難しい中でモバイル対応や書面でのご連絡をご快諾頂き、ご協力賜りました事に心より御礼申し上げます。
販売開始後すぐのお引越しという事もあり、空家になってしまう点、現地状況を都度確認できない点等、多くのご心配がおありだったと推察されます。
早期にお客様が見つかりご成約になりました事、私としても非常に喜ばしい限りでございました。
先日通りがけに拝見させて頂いた際には、買主様でのリフォーム工事が進んでおり、旧ご自宅へ新たな息吹が吹き込まれておりました。
改めてとはなりますが、思い入れのおありになるご自宅のご売却に携わる事が出来ました事、大変光栄に存じます。
今後は確定申告のお手続き等、不動産に関する諸手続きもございます。
是非お気兼ねなく、ご相談を頂けましたら幸いでございます。
現在はコロナ禍で難しい環境でもございますが、是非ご来仙の機会ございました際にはお声掛け頂けましたら幸甚です。
引き続き当社をご愛顧の程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
とても理解しやすく好感が持てた
両親と私の思い出の詰まった実家を、何度も何度も家族会議をした結果、売却することとなりました。
数件の業者さんに売却の相談をしていましたが、東急リバブルの担当者さんの説明が、とても理解しやすく好感が持てたため、東急リバブルにお願いすることにしました。
契約までの流れもスムーズで、安心して任せることができました。
心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブルにご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、H様のお役に立てた事、大変嬉しく存じます。
お気持ちのこもったご実家のご売却でしたが、スムーズにお取引が完了できましたのは、H様のご協力のお陰です。
ありがとうございました。
またお役に立てそうなことがございましたら、お気兼ねなくお声がけくださいませ。。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
全てにおいて安心・迅速・丁寧な取引でした
全てにおいて安心・迅速・丁寧な取引でした。
担当者様、センター長様、泉中央センター、たいへんすばらしいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を賜り、大変恐縮でございます。
スムーズに決済・お引渡しまで終えられたこと、N様のご協力のお陰でございます。
また、不動産について何かお困りの事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
