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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2020年2月25日

すべて満足致しております

担当者様には大変お世話になりました。
すべて満足致しております。
ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から、当社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
O様の大切な不動産のご購入をお手伝いすることができ、お役に立てたこと大変光栄でございます。
またアンケートにつきまして、お褒めのお言葉をいただき本当にありがとうございます。
いただいたお言葉を糧に、より一層頑張って取り組んでまいります。
ご購入の手続きは完了しましたが、ご自宅のご売却についてもより良い条件でご売却ができるよう最大限取り組んでまいりますので、引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2020年2月20日

交渉に十分に集中して頂いた結果だと思います

客側の一番の希望「物件を売却したい」を実現して下さり、東急様にお願いして正解だったと思います。
担当者の方も、これまでの経験をフルに活かして頂き、買主様との交渉に十分に集中して頂いた結果だと思います。
安堵させて頂き有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
O様にご満足いただけるかたちでご売却することが出来たこと、担当として嬉しく思います。
ご売却するにあたり打ち合わせをしっかりさせていただき、ご売却物件の良さを買主様に伝えることが出来たことが良かったと思います。
また何かお困りごとやご相談がありましたら、お気軽にご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年2月20日

希望、予算等ふまえた適切なアドバイスがあり即決

押し売りのような印象は全くなく、こちらの希望、予算等ふまえた適切なアドバイスがあり即決しました。
こちらの確認不足でもありますが、入居してみて、印象より良かった、逆にがっかりしたという点があった為、部屋のデメリットについてもっと詳しく教えてもらえればなお良いと思います。
連絡時の対応やタイミングも良かったので、今後もまた利用したいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をお選びいただきありがとうございました。
お客様の対応させていただく際に可能な限りはすぐに対応できるよう心掛けております。お部屋についてのメリット・デメリットについての説明が不足していたこと大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいたことは今後気を付けて取り組んでまいります。
ご新居での生活を是非お楽しみください。

お客様評価

4
S様
S様 2020年2月20日

相談等への対応も早く、状況報告も素早く頂けた

相談等への対応も早く、状況報告も素早く頂けたことで、良い物件に出会い、悩んでしまった時も良い判断をすることができました。
引渡しまでかなりタイトなスケジュールとなってしまいましたが、無事引渡しも終え、引越しを終えられたのは、担当者様のおかげかと思っております。
本当にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は当社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
私もS様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今回の件で学ばせて頂いたことを今後の営業活動に生かし、より多くのお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。
また何かお困りごとやご相談ごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2020年2月8日

担当者さんは無駄な発言は皆無!

この度も大変に御厄介に相成り、厚く御礼申し上げます。
10余年前より個人・法人共に貴社のみにて、御世話になっております。
担当者さんは無駄な発言は皆無!
適切に、大変早急に、買手を二件ご連絡下さり、結果、人品のよろしき借入金無しで現金取引の良き買手をお選び下され、売契もスムーズに進み感謝致しております。
店舗も良い場所に移られ、グレードが上がった感!
担当者さんが転勤なさる前に、他物件もお願い致したく存じます。
知人にも貴社に依頼をすすめております。
御礼迄。

東急リバブル

センターからの返答

H様 
いつも東急リバブルをご愛顧くださり誠にありがとうございます。今回の不動産売却も弊社をご利用くださり厚く御礼申し上げます。
この度の売却手続きがスムーズに進みましたのも、H様のご協力あってこその賜物と存じますし、結果として買主様との良縁に恵まれることができました。
本当にありがとうございました。
今後も名義如何を問わず、お手伝いさせていただきたいと存じます。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年1月27日

ご担当者様の尽力で成約に結びついた

ご担当者様には、今回拙宅の売却の相談から成約まで、一貫してサポートしていただきました。
5年前、拙宅を購入した際も同じご担当者様で、当時のサポート等もきめ細やかであったことから強く信頼しており、当方が指名する形で相談させていただいたのがきっかけでした。
細部にわたりサポートいただいた結果、当方が予想していたよりも早期かつ高値で売却することができ、感謝しております。
今回の売却は、いわゆる両手仲介にあたり、買主様との調整役もお願いする形となりました。
不動産取引に不慣れな買主様の説明・説得にかなりご苦労されていたようですが、ご担当者様の尽力で成約に結びついたものと思います。
心より御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅マンションの売却をお任せ下さり有難うございました。
5年前に私より今回のマンションをご購入頂き、売却について再度ご用命を頂戴し先ずは御礼申し上げます。
T様のアンケートに記載頂きました通り、早期にT様のご希望の条件にて成約出来たことは営業冥利につきますが、T様との信頼関係の下、売却前に売出し価格と営業方法につきまして綿密に打ち合わせ出来ました事、また、5年間T様にて大事にキレイにお使いになって頂きましたことによります。
改めまして御礼申し上げます。
何よりもこの5年間ご家族の皆様が幸せに生活され、皆様の笑顔に接することが出来たことは格別の喜びでした。
新天地に行かれましてもご多幸を祈念しております。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年1月27日

親切丁寧に教えてくださりまして本当に助かりました

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
初めての不動産売却ということもあり、分からないことだらけでしたが、担当者の方が親切丁寧に教えてくださりまして、本当に助かりました。
また、取引きの依頼をお願いしてからごく短期間で契約手続が完了し、さすが大手で実績のある東急リバブルさんだと感心いたしました。
次回の機会がもしありましたら、迷わず東急リバブルさんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様がご希望をしっかりお伝えして頂いたので、私もできる限りご期待に応えたいという気持ち一心で頑張りました。
良いご縁があり、私自身も嬉しく思っております。
また何かありましたら、お声かけて頂ければお力になれるように、尽力致します。

お客様評価

5
N様
N様 2020年1月16日

物件の説明や書類の準備等の対応に満足しています

初めての不動産売買で不安もありましたが、丁寧に対応して頂き、大変助かりました。
物件の説明や書類の準備等の対応に満足しています。
他社で下見をした際は、物件情報が少なく、満足できないケースがあった。
ただ、火災保険や、各種サービスについてはもう少し詳しく説明してもらえたら、更に良かったと思います。
物件に関しても、対応に関しても、東急リバブルさんにお願いして心より良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は不動産のご購入に際し、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと、大変光栄でございます。
火災保険、弊社サービスに関するご説明が不足しており、N様にご不便をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後はこのようなことがないよう精進してまいります。
お忙しいところ貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年1月14日

常に前向きな姿勢は、安心感があり心強かったです

このたびは、マンションの引き渡しまで導いていただきまして、心より感謝しております。
担当者さんの常に前向きな姿勢は、安心感があり心強かったです。
連絡もマメにくださり、説明もわかりやすく、誠意を感じました。
母が施設に入所して以来、マンションはずっと空き家のままでした。
今回、ご夫婦にマンションを購入していただき、リフォームをされるとのことで、家も喜んでいると思います。
再び、新風が吹き、新しい物語が始まりますね。
東急リバブルを選んで本当に良かったです。
大満足です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社戸塚センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
S様の大切なご実家のご売却を微力ながらお手伝い出来、大変光栄に思います。
販売活動中等、いつもお電話にて快くご対応頂き大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期のご成約に結びつける事が出来ました。
またお困り事がございましたら、お気軽にお声掛け頂ければと存じます。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年1月8日

担当者さんに全て段取りをつけて動いてもらった

今回、初めて物件を購入しました。
資金面でも不安があったのですが、担当者さんに全て段取りをつけて動いてもらい、私どもは何もしないで、家の事だけを考えて希望する家を見つけることが出来ました。
また、今後不動産関係のことがありましたら、是非御社の担当者さんにお願いしたいと思っています。
これからも末長く何卒宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅の売却及びお住み替え先の購入を賜り有難うございました。
買替え(住み替え)ということで売却→購入のお金の流れの中、当社の買替えシステムをご利用頂き滞りなく決済が出来ました。
このシステムをご利用頂くことにより先行購入の上、ご希望の時期に先にお引越し頂く事が出来幸いです。
この度のお取引有難うございました。
皆様のご多幸を祈念申し上げます。

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