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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2019年2月26日

気持ち良くお取引させてもらうことができました

親切にして頂き、気持ち良くお取引させてもらうことができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社仲介にてマンションご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
ご遠方の中何度も当社に足をお運び頂き、お陰様でスムーズにお取り引きさせて頂く事が出来ました。ありがとうございました。
またご相談事等ございましたら何なりとおっしゃって頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

S様
S様 2019年2月15日

またの機会があれば、担当者さんにお願いしたい

担当者さんの応対は、全体として迅速・丁寧な対応で大変良かったと思います。
一点、オヤッと感じたところは、売買契約時の手付金の額が事前説明と異なっていたところです(最終的には、説明どおりになりましたが)。
またの機会があれば、担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約時におきましては、こちら側のミスにより不手際があり申し訳ございませんでした。
売却につきましては、ほとんどがお電話や郵送でのやり取りになり、お会いさせていただいたのも1度ということもあり、ご不安もあったかと存じます。
その中でも、S様には書類のご取得や諸手続きなどのご尽力をいただけましたので、とてもスムーズにお引き渡しまで完了できたと思っております。誠にありがとうございました。またご用命頂けたら幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年2月14日

様々大変ていねいな説明をして下さったと思います

私にとって大きな金額の取引でありましたので、担当者様を信頼して売買を進めていく事ができ感謝しています。
様々大変ていねいな説明をして下さったと思います。
中古住宅の売却でしたので、売却後小さな問題が生じるたびの細やかな対応にも助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご売却をご依頼いただき誠にありがとうございました。
また、大変有り難いお言葉を頂戴し恐縮でございます。お引渡し後の細々とした問題はございましたが、誠実にご対応いただき感謝しております。
私の拙い説明にもお付き合いいただき正にお客様と一緒にご売却活動を行わせていただいたと感じております。
今後も何かお困りの事がございましたらお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

N様
N様 2019年2月7日

とても感謝しております

今回、担当者A様に2つの物件でお世話になりました。
素人の私に対してとてもていねいに対応いただき、とても感謝しております。
また、当方より最初に連絡した際にご対応して下さった投資事業一課の担当者B様の説明が“営業ありき”ではなく、安心感を与えて下さいました。
この場をお借りして御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社学芸大学センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様のご売却のお手伝いができたこと大変嬉しく思います。
ご売却期間中は、お忙しい中何度もお打ち合わせのお時間をいただき、ありがとうございました。
不動産のことでまた何かありましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2019年1月7日

担当者さんでなければ購入に至っていなかった

この度は物件購入にあたり、大変お世話になりました。
特に担当者さんにおかれましては、とてもご尽力をいただき、そのお陰もあって成約まで漕ぎ着けられたものと思っております。
今回の物件は、色々と難しい部分があるものでしたので、取引にあたり少しでも不安があれば手を引くつもりでおりました。
正直なところ、担当者さんでなければ購入に至っていなかったと思います。
たまたまではありますが、年齢も近く、同じ子育て世代であることから、私のみならず、家内もとても話し易かったようです。
また、担当者さんだけでなく、他のスタッフの方々、センター長さんにも大変ご親切にしていただきました。
他社さんと比べて、学芸大学センターの雰囲気が明るく、清潔感があり、居心地が良いのも、子ども連れで来なければならない者としては、とても有難かったです。
取引自体から、細かい対応まで、安心感・信頼感がありました。
今住んでいるマンションの売却等でも何かご相談させていただくことがあるかもしれません。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
今回の土地はとても難しい土地でしたが、色々と建築会社をあたって頂き、お陰様で無事にご契約・ご決済を完了する事が出来とても感謝しております。
お子様がいらっしゃりお越し頂くのも大変な状況の中本当にありがとうございました。
また何かご相談等ございましたらお気軽に何なりとおっしゃって頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

K様
K様 2019年1月5日

貴社に決めてから1ヵ月も経たない内に売却

マンション売却にあたり、担当者の方の「東急エリア内、是非がんばらせてほしい」との言葉に強い熱意を感じ、他社ではなく東急リバブル様に決めました。
期待通り、契約前から荷物処分や廃棄の業者さん(大変親切で良い会社でした)を紹介して下さったり、親身になって売却に向けての相談に乗って下さり、気が付けば貴社に決めてから1ヵ月も経たない内に売却することができました。
大変スピーディな対応だったと思います。
売却するマンションが古かったので、売却後のクレーム等のトラブルは一切避けたいという願いを第一条件に売却先を探して頂いたところ、その通りになりましたので、とても満足しており、感謝しております。
担当者A様、B様、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル学芸大学センターへご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
私どもとしましても早期ご成約が出来たこと、K様にご満足頂けるお取引が出来たこと大変嬉しく思っております。
また短い期間でしたのでK様のご協力なしにスムーズなお取引は出来なかったです。
誠にありがとうございました。
ぜひリフォーム完成後のお部屋もご覧頂きたく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2019年1月5日

大変感謝しております

引越のタイミングがギリギリだったのですが、余裕が持てるよう調整くださり、大変感謝しております。
売った際の条件が大変良くありがたく思っております(測量が買主様側となったこと)。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住替えにあたり弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
御引越も無事に済み、私もとても嬉しく思っております。
売却の条件交渉やお手続きが円滑に進みましたのも、K様のお力添えやお人柄の良さあってのものと感じております。心より御礼申し上げます。
また何かございましたらいつでもお気軽にお申し付けください。

S様
S様 2018年12月11日

本当にありがとうございました

この度は、大変お世話になりまして、ありがとうございました。
以前から考えておりました自宅の売却でしたが、なにせ、大変古い物件でしたので、いくら位で売却できるのか、買って下さる方がいらっしゃるのか、また、周辺の環境、道路計画など、不安な材料が沢山あり、心配でした。
そして、おとなりとの境界の件では、担当者さんやまわりの皆様方に、ご苦労をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。
一時は、この先どうなるのかと心配しましたが、お蔭様で担当者さんの御尽力によって、買って下さる方を紹介して頂き、また、話をどんどんスムーズに進めて頂き、大変感謝しております。
まだまだこの先も、色々とお世話になる事があると思いますが、どうぞよろしくお願い致します。
この度は、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様に大変お世話になりました。
売却まで色々とございましたが無事にお引き渡しまで完了できホッとしております。
S様にはご迷惑をおかけしたところもあったかと思いますが、また不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。

K様
K様 2018年12月3日

ありがとうございました

初めてお会いしたときの丁寧だけど程よいカジュアルさ、質問への回答の早さに好感を持ちました。
初めての売却で分からないことだらけの中、とても頼りになりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご売却をご依頼いただきありがとうございました。
スムーズにご成約に至りましたのは何よりもK様のご協力の賜物でございます。
販売に際して時には不躾な言動もあったかと存じますが、ご容赦いただければ幸いです。
お住み替え先も当センターすぐ近くですので、何かお困りの事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2018年11月28日

厳しい市場環境の中でベストを尽くして頂いた

厳しい市場環境の中でベストを尽くして頂いたと思います。
タイムリーな情報共有を行っていただいたおかげで、販売期間が長くなりそうな時も必要以上に不安にならずに過ごせました。
誠実に、かつ親身になってご対応頂いた担当者さんに、あらためて感謝申し上げます。
ありがとうございました。
もし次にまた不動産売買をする機会がありましたら、同じ方にご担当頂きたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは大切なお住まいのご売却の御依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
Y様のお役に立てましたこと、またお褒めの言葉をいただけましたこと、大変うれしく思います。
売却活動中には、近隣物件が次々と値下げをし、また沿線で新築マンションが発表される等、苦戦を強いられる時期もございましたが、結果としてY様のお住まいをとても気に入っていただける買主様を見つけることができました。
今回、Y様ご家族とは4回目のお取引をさせていただきましたが、私にとってどれも思い出深いお取引です。
また何かございましたら、是非ご用命下さいませ。一生懸命頑張ります。

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