売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
質問を丁寧に答えてくれるところが一番よかった
良かった点
担当者さんがとても親身になって接してくれていて、質問を丁寧に答えてくれるところが一番よかったと思います。
悪かった点
仲介費の割引額を上げてほしかったです。
(もちろん会社事情もあるのは承知していますが、希望ですので・・・)
センターからの返答
この度は弊社をご利用していただき、誠にありがとうございました。
お力になれ、とても嬉しく思っております。
今後ともお困りのこと等ございましたら、お気軽にご相談下さい。
仲介手数料の割引については、ご希望にお答えできず、申し訳ございませんでした。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
物件紹介から契約、決済まで、親身になって対応
物件紹介から契約、決済まで、親身になって対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
N様のお手伝いができたことを非常に嬉しく思っております。
引き続きお困りのことがございましたら、気軽にお声かけ頂けますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
長期間ていねいに根気良く対応して頂きました
①隣人の同意の得られない困難な物件でしたが、長期間ていねいに根気良く対応して頂きました。
感謝しております。
ありがとうございました。
②日吉センターに伺いましたが、エレベーター降りた時の出迎えが10人位のスタッフが並び、親分を迎える様で異様でびっくりしました。
③日吉センターで請負っている物件なのに小杉や新川崎の事務所からDMが頻回に届いた。
横のつながりも必要ではないでしょうか?
担当者さんお世話になりました。
ほっとしております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
隣接地の方々と調整がつかず、売却まで時間がかかりましたが、成約することが出来てほっとしております。
また、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
今度ともよろしくお願い致します。
割引が受けられなかったのが残念
相続なんとかクラブに加入していたのですが、それを忘れていて、割引が受けられなかったのが残念でした。
まあ、こちらが悪いので仕方が無いのですがね。
センターからの返答
この度は、大事なご資産のご売却にあたり、弊社にお任せくださり、誠にありがとうございました。
販売活動期間中におきましても、お忙しい中にもかかわらず、密なお打合せの機会も度々ご調整いただき、重ねて御礼申し上げます。
私としましても、偶然Y様と共通の知人がいるなど、大変貴重なご縁を頂けたものと思っております。
その上で、本アンケートでお寄せいただきましたご指摘事項につきましては、私からの気付きがあれば取り組めていたかもしれないと反省もございます。真摯に受け止め、再発無きよう取り組ませていただきます。
そう何度もあることではないかもしれませんが、今後不動産でお困り事や、友人知人様でそういった方がいらっしゃいましたら、ぜひ私を思い出していただき、お声掛けくださいましたら幸いです。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
とても親切で安心して気楽に接することができました
とてもやさしく、一生懸命がんばっていただいて非常にたすかりました。
不動産会社の担当者というと、完璧主義で自己主張が激しいといったイメージがあり、対応に緊張してしまったりして、苦手なイメージがありました。
しかし担当者Aさんはそんなことはなく、とても親切で、安心して気楽に接することができました。
私みたいに不動産に興味があるけど、ちょっとお高いイメージで聞きづらいという方はたくさんおられると思いますが、そういう方にはAさんが是非おすすめです。
センターからの返答
K様
この度は、弊社にて不動産をご購入頂き、誠にありがとうございました。
お引渡しまで何度も弊社に足を運んでいただき、K様のご協力に深く感謝申し上げます。
K様にいただきました温かいお言葉を励みに今後も精進してまいります。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
残念な点として、他社からのお客様の依頼だったこと
・残念な点としまして、他社からのお客様の依頼だったことです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社のお客様でご成約には至りませんでしたが、良い条件でご成約ができ無事にお引渡しできた際は、大変うれしく安心いたしました。
この度は誠にありがとうございました。
ご相談事ございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
残念な点として、他社からのお客様からの売却だった
・残念な点としまして、他社からのお客様からの売却だったことです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、残念ながら弊社のお客様でご成約にいたりませんでしたが良い条件にてご成約に至り、H様の担当としては、あんしんいたしました。
機会がございましたら、またお手伝いができればと思います。
この度はありがとうございました。
スピーディーな対応で素晴らしかった
価格交渉をお願いしましたが、スピーディーな対応で素晴らしかったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、ありがとうございました。
一番最初はお電話のみでのお話でしたが、ご希望するご条件がとても具体的で、ご紹介する身からしてもとても助かりました。
また、お勤めが同業とのことでして、お手続き関連もスムーズに進めることができました。
機会がございましたら、またお手伝いができればと思います。
この度はありがとうございました。
引き続き、宜しくお願い致します。
スピーディーに対応して頂き、満足いく売却ができた
スピーディーに対応して頂き、満足いく売却ができました。
入居者に対しても対応して頂き迷惑をかけることもなく、無事にオーナーチェンジができたこと、嬉しく思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、ありがとうございました。
良い価格を設定して頂けましたので、利回り等のご条件が良くスピーディにご売却することができました。
賃借人様にもご連絡を頂いたりと、ご尽力頂きまして大変助かりました。
また、機会がございましたらお手伝いができればと思います。
この度はありがとうございました。
引き続き、宜しくお願い致します。