売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
全てにおいて良かった
全てにおいて良かったと思います。
たられば、結果論になってしまいますが、値引きしなくても売れたかもしれないと欲は出てしまいましたね。
センターからの返答
M様、この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
M様にもご協力頂いたお陰で、お問い合わせが増え、表示の価格からの交渉は無くスムーズにお取引が出来たかと思います。
また何かお力になれる事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。
また機会があれば依頼させていただきたい
担当の方が親身になって相談に乗っていただき、ご対応いただけたと思います。
また機会があれば依頼させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はあざみ野センターをご利用頂きましてありがとう御座いました。
ご決済まであまりお時間がない中では御座いましたがS様にもご協力頂きスムーズにお引渡しが出来ました。
また何か機会が御座いましたらお気軽にご連絡頂けましたら幸いで御座います。
この度は本当にありがとう御座いました。
熱心なバックアップがあってこそ、ここまで来れた
担当者さん、お世話になりました。
今回の物件をいち早くご紹介頂きまして、ありがとうございました。
又、その後の現地内覧についても対応が早く、助かりました。
物件申込みの際も、こちらは物件に対し気持ちが離れていたにも関わらず、無理かと思われた条件をクリアして頂いた事が、今回の購入に繋がったと思っています。
今回は他不動産会社で探した後のご相談でしたので、そちらで公団のエリア毎の特長や、細かな起伏等を聞いていました。
お年寄りの生活について、とても詳しく参考になりました。
その土台があった上での今回の購入であった事も事実です。
ただ総じて、担当者さんの熱心なバックアップがあってこそ、ここまで来れました。
ありがとうございました!!
感謝しています。
センターからの返答
改めまして、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
他にも購入検討のお客様がいた中で、無事にO様にご購入いただけましたこと、私もとても嬉しく思っております。
良いタイミングで売りにでてきた事もございますが、O様のお早いご意思決定のおかげで、成約に至る事ができました。こちらこそ御礼申し上げます。
近くにおりますので、今後も、私にお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
計画性を持って準備をしていただきたかったです
良かった点
押し売り感もなく、アフターフォローも充実しているようなので、安心できる取引でした。
悪かった点
唯一気になったのは、初回の頭金を送金ではなく現金での手渡しでと要求された時は、流石に不安を感じました。
契約日に決済が間に合わないとの事でしたが、計画性を持って準備をしていただきたかったです。
何らかの事故を起こして現金が盗まれたら、取り返しがつかない事態になるのでお断りしましたが。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
ご希望に合う物件をご紹介できましたこと大変嬉しく思います。
手付金送金時のキャッシュレスサービス利用にあたりご不安をおかけしてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
今後は安心してお取引が進められるよう努めて参ります。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
親身に対応して下さり心強かった
担当者さんが親身に対応して下さり、心強かった。
また機会があれば是非お願いします。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでタイトなスケジュールでしたが、K様のご協力のおかげで無事ご決済を迎えることが出来ました。
今後お困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き何卒、宜しくお願い致します。
ありがとうございました
親身になって売却に動いてくださり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、ありがとうございます。
無事に売却が完了し、うれしく思います。
また何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
総合的に信頼出来る会社であると考えます
リバブル様は、総合的に信頼出来る会社であると考えます。
二回目の話し合いの中で、最初に業者に売買する方法があることを知り、その方法を取りましたが、初めてリバブル様に伺ってから1カ月と20日後の、借り主退去23日後に売買物件引渡完了という、とても早く事が進んだ事に、驚きと共にとても助かりました。
上記アンケート回答は、担当者A様に担当者B様を加えて記しました
担当者B様、絶えず私共に安心感を与えてくださり、とても心強かった。
ありがとうございました。
担当者A様、一生懸命やって頂きありがとうございました。
これからも頑張ってください。
期待してます。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
スムーズにご売却が出来たのは、K様のご協力のおかげでございます。
お忙しい中、様々なご対応をいただき本当にありがとうございました。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
安心して物件を受け取ることができました
担当者さんには本当にお世話になり、ありがとうございました。
物件購入の際も、購入権を獲得できるようご尽力頂き、希望物件を購入することができました。
建設業者の説明が不明確で不安な時も、我々に寄り添って頂き、納得のいく説明を行っていただくことで、安心して物件を受け取ることができました。
御社にお願いして本当に良かったです。
センターからの返答
K様
この度は東急リバブルたまプラーザセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
一番最初にお申込みいただいた物件が購入できず、私も何とかしてより良い物件をご紹介できればと思い、ご紹介させていただいておりました。
結果的に、ご実家の近くで、新築をご購入することができましたが、K様のお力添えがなければこのようにご契約ができなかったと思います。
お忙しい中、ご内覧の為、予定を調整いただいたり、予算を大幅に上げていただくなど、本当にありがとうございました。
私自身、K様に物件を気に入っていただけた事が、本当にうれしかったと振り返っております。
事務所は近くにありますので、何かありましたらいつでもご連絡いただければと思います。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
問題なく真摯的な対応と思います
東急リバブルの担当者としての対応は問題なく、真摯的な対応と思います。
このことは担当者ではどうしようもないと思いますが、住宅メーカー及びその担当者には問題があったと感じています。
立場的力関係は解りませんが、そのメーカーを仲介した立場では、こちらは一生に一度の高価な買い物なので、もっと親身になった対応をさせる努力を指導してほしかった、もしくはそのメーカーのあまりよくない対応を予め伝えて頂く等、と感じています。
住宅メーカーを誹謗中傷しているわけではありませんので、情報の扱いにはくれぐれもご注意下さい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた点につきましては、仲介の立場として責任を感じております。
今回頂いたご指摘を真摯に受け止め、今後に活かして参ります。
今後も何かご要望等がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
私たちのニーズを細部まで汲み取っていただいた
ご担当者様には大変お世話になり感謝しています。
今回の物件探しでは、東急リバブル様の他にも複数の仲介業者様とお付き合いをしながら進めてきましたが、最終的に購入の決め手となったのは、担当者様なら信頼できるからということでした。
もちろん、希望に沿った物件のご提案や丁寧な説明、豊富な専門知識があることなどは前提ですが、その上で顧客目線や誠実さを強く感じ、是非お任せしたいと思いました。
私たちのニーズを細部まで汲み取っていただいたり、細やかな気遣いをいただいたりと、最後までストレスなく大変満足な取引きとなりました。
物件自体も大切ですが、担当者様を信頼できるかどうかが何より大切だと感じす。
本当にご担当いただけてよかったです。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
T様が書類等のご準備を迅速にご手配頂いたおかけでスムーズにお取引きを進めることができました。
また何かお住いの事でお困りのことがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。