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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2019年2月13日

一回も不安・不満を感じることは有りませんでした

投資用マンションの市況が悪化する中、難しい案件であったにも関わらず、良い買い手さんを見つけて来ていただき、とても感謝しております。
東急沿線で一番の営業力を持つ、東急リバブルさんに依頼して本当に良かったと思います。
窓口の担当者さんは若くても適切に対応してくださり、一回も不安・不満を感じることは有りませんでした。
大手と呼ばれるのに相応しい対応であったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は一棟収益不動産のご売却を任せていただきありがとうございました。
ご相談いただいてから販売開始までの間に、収益不動産を取り巻く市況環境が大きく変わりましたが、K様と二人三脚で市況を先読みし、行動に移せたことが、ご満足いただける買主様を見つけられることに繋がったと思っております。
海外にお住いにもかかわらず、いつも柔軟かつ、スピーディにご対応いただきありがとうございました。
また、お手伝いできることがありましたらお気軽にお声掛けください。

F様
F様 2019年2月7日

非のうちどころがありません

前回桜新町支店、今回三軒茶屋支店と同じ担当者でしたが、2件とも、接客姿勢、担当者の知識、接客等、大変すばらしく、申し分有りませんでした。
非のうちどころがありません。
売却どうも有難うございました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
F様が長期間所有された大事な不動産のご売却を2度もお手伝いさせていただく事が出来てとても嬉しく思います。
今回のご売却は、良いご縁がありスムーズにお取引が進み、無事にお引渡をする事が出来ました。
今後も不動産についてお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
よろしくお願い致します。

M様
M様 2019年1月5日

信頼でき、仕事が早く、丁寧でした

担当者さんには大変お世話になりました。
感謝の気持ちでいっぱいです。
最初の電話対応から、査定日、当日の初対面での対応に、上司の方も含めて好印象と安心感を得ました。
分かりやすい資料と説明に納得。
絶対にお願いしたいと。
立ち居振る舞い、言葉遣い、全てにおいて不安になることや不快感が全くありませんでした。
信頼でき、仕事が早く、丁寧でした。
私のケアレスミスにも、ちょっと発しただけの言葉にも、すぐに対処して下さり、感動です。
優しく、誠実な方ですので、友人にも紹介できますし、機会があれば、又、お願いしたいです。
本当にありがとうございました。
様々な条件、要望にも応えて下さると期待しております。
益々のリバブルさんのご発展と担当者さんのご活躍をお祈り致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
また、営業冥利に尽きるお言葉、誠にありがとうございます。
この度はM様がご売却活動において諸手続き等、迅速に対応頂きました点がご満足のいくご売却に繋がったのだと思います。
今後とも、不動産の事に係らず何かお困りのことがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

T様
T様 2019年1月5日

売りも買いも心強く推進できました

当方の知識が足りない部分も非常に良くフォローして頂き、売りも買いも心強く推進できました。
当面は、今の家ですが、万が一引越す場合は、やはり東急さんにお願いしたいと考えています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
T様の購入のお手伝いができたことを、とても嬉しく思います。
お手続きの面で、わかりづらく、ご不安な点もあったかと存じます。
T様には、お忙しい中でもご尽力いただき、お手続きいただき、大変助かりました。
誠にありがとうございます。
今後、不動産に関しましてご不明な点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

C様
C様 2018年12月19日

誠に感謝しております

仮査定のお知らせを含めてスピーディな対応をいただき、また法人への売却など、素人の私には詳しくない手法を教えて頂けました。
誠に感謝しております。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご相談いただき誠にありがとうございました。
無事に契約からお引渡しを終えることが出来たのもお客様にご協力いただいたからこそでございます。ニーズに合った最適なご提案ができてよかったと思います。
是非、ご購入・ご売却の際にはご相談くださいませ。

M様
M様 2018年12月18日

本当にありがとうございます

この度は、初めての不動産購入で分からないことが多い中、親切・丁寧に購入の流れや、物件に対するアドバイスを頂きました。
本当にありがとうございます。
中古マンションの購入である為、住宅ローン減税に対する疑問や耐震基準についての心配もあり、色々と教えて頂きました。
東急リバブル様で中古マンション購入者へのQ&A冊子を作成いただくなど、初めての不動産購入者へのアドバイスや注意事項をより分かりやすくしていただけると、更に満足度が上がります。
不動産のプロから信頼出来るアドバイスを沢山いただけると、購入者は助かります。

東急リバブル

センターからの返答

M様にはご購入の件で大変お世話になりました。
お引き渡しまでご迷惑をおかけしたところもございましたがお引き渡しまで完了でき大変光栄に思います。
また、不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。

I様
I様 2018年12月11日

他社と比較すると物件の情報が優れていたと思います

ご担当は身なりもきちんとしていて、親身になって対応してくれました。
他社と比較すると、物件の情報が優れていたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
またコメント頂戴しましてありがとうございました。
無事にご契約できまして、非常に嬉しく思います。
良い新生活を送られる事を心より願っております。
今後、ご不安に思われる点や、ご相談等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

I様
I様 2018年12月11日

担当者さんには感謝しております

不動産の売買で一番重要なことは、高く売って安く買うことです。
私は今回居宅を移し替えました。
不動産価格はその時の相場があり、必ずしも希望が叶う訳ではありません。
今回東急リバブル(株)さんに仲介を頼んでほんとうに良かったと満足しております。
特に、お世話下さいました担当者さんには感謝しております。
居宅を売り買いするということは年寄りには大変不安がつきまといますが、担当者さんの親身なお世話で不安も焦りも感じず、新居で快適に暮らしております。
煩わしいいろいろな手続きもすべてやってくれてほんとうにありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
お買い換えで、少しでも高く売り少しでも安く買うことが重要でございますが、そのお力になれたのであれば嬉しく思います。
同時に売買でしたので大変だったと思いますが、まだまだ未熟ものの私を信頼してくださりましてありがとうございました。
今後も不動産についてお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2018年12月8日

満足出来る住み替えが出来感謝します

人生最後になると思う住みかえを担当いただいて、心から良かったと思っています。
今回は自宅の売却から新しい自宅購入まで、常にプロアクティブに提案いただき、お陰様で満足出来る住み替えが出来感謝します。
ありがとう!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、鷺沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住み替えを、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お忙しい時間の電話や訪問させていただきましたときも、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、スムーズにご契約からお引渡しまで進めることができました。
今後、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2018年11月7日

こちらの要望にも即時ご対応頂きありがたかったです

担当者さんのお人柄がおもしろくて好感がもてました。
この度はマンションの売却と新居の購入の両方でお世話になりましたが、こちらの要望にも即時ご対応頂きありがたかったです。
転居先の土地柄については馴染みがあったので、特にデメリットなどのご説明も必要なかったのですが、こちらの欲しい情報だけを教えて頂けたので満足しています。
不動産の売買は大きなお金が動くことなので、こちらも何かと戸惑うこともありましたが、やはりご担当の方の人柄や誠実さが一番大切だと改めて感じました。
このご縁を大切にこれからも長いお付き合いができればと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル下北沢センターにてご自宅のご売却と新居のご購入のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却とご購入を同時並行で行うという複雑な流れでしたが、お客様のご協力で無事にお手続きを進めることができ、担当者としても感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします。

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