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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2017年9月27日

担当者さんの営業力の賜物と心から感謝

短期間に売買を成立できたことは、これ偏えに担当者さんの営業力の賜物と心から感謝します。
貴センターのますますのご発展を祈念いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社、豊洲センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご売却開始から3ヶ月以内にご成約に至ったこと、お住替え先もスムーズに決まり、お引越しが出来たことについて、仲介の立場として本当に安心致しました。
約3ヵ月の間、お住替えということもあり密にお打合せをさせて頂き、取引が無事完了したことにより、今までのようにお会いする機会が減り、寂しく思います。
今後、関われる機会がございましたらいつでもご連絡を頂けると幸いです。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2017年9月7日

楽しい物件探しでした!

当初より誠実な対応して下さり、スピーディに取組んでいただきました。
細かな要望にもきちんと耳を傾けて頂き判断の助けともなりました。
色々とごめんどうをおかけしましたが満足のゆく物件にたどりつけました事、心より御礼申し上げます。
担当者さんの営業活動の誠意伝わってきました。
本当にお世話になり有難とうございました。
(楽しい物件探しでした!)
お花もありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、不動産ご購入にあたり弊社をご選択頂き、誠にありがとうございます。
ご家族皆様が実際にお住まいになることを非常に楽しみにされていたということでT様のご要望にはできる限りお答えできるようご対応させて頂きました。
お引越し等では一部ご不安・ご心痛をお掛けしてしまいましたが、当社にもストレートなご意見を頂けたこと心より感謝致します。
今後、お取引させていただくお客様にもご満足頂けるよう精進して参ります。
この度はお忙しいところ、アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2017年9月7日

短期間でかつ好条件での売却を実現

いつも大変お世話になっております。
この度もよい取り引きを御仲介いただき、ありがとうございました。
今回は、投資用物件を実需向けに途中で切りかえる、という変則的な売却方式となったにもかかわらず、細やかな販促活動(オープンルーム、チラシ投函など)や、お客様対応を行っていただいた結果、短期間でかつ、好条件での売却を実現できました。
買主様との交渉においても、粘り強く、売手の考えを御説明いただけたことにも、大いに感謝いたします。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
また、活動途中での御担当変更にあたりましても、細やかな引き継ぎをなさって頂き、深謝いたします。
(担当変更による異和感は全くございませんでした)

東急リバブル

センターからの返答

この度はM様の大切な不動産のご売却を『東急リバブル(株)月島センター』へお任せいただき誠にありがとうございました。
初めての実需でのご売却ということでご不安な点もたくさんあったかと思いますがその中でM様にご満足頂けて営業担当者として非常に嬉しく思います。
またお困りのこと等ございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2017年8月31日

担当者の熱意に専任契約にしました

以前東急リバブルにて土地を購入した時は、運悪く若い担当者で契約時に説明が足りずとても頼りなかったですが、今回はとても話し易い方で、最初は一般契約でしたが担当者の熱意に専任契約にしました。
決済時海外出張で少々不安でしたが、事前に対処して頂き何の不安も無く売却出来ありがとう御座いました。
不動産の売買は高額なので最初に対応した方が担当者になってしまうのは...担当者を選べるシステムだといいですね。
担当者様 きれいなお花ありがとう御座います。
また、何かあった時は相談します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入、ご売却共に弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
先にお住替え先をご購入していただいていたため、早期成約を目指し販促活動をさせて頂きました。専門知識は勿論、安心感、熱意やスピードについても他社様に負けないよう日々取り組んでおります。
また何か不動産のことでご相談がございましたら今回のお取引同様、安心して頂ける取引をさせて頂きますので是非、お声かけ頂けると幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2017年8月26日

常に私達の立場にたっての姿勢に感心

今回は大変にお世話になりました。
豊洲店の担当者様には、常に私達の立場にたっての姿勢に感心いたしました。
本当にすばらしい営業の方だと又、お世話になることができ、大変にうれしく思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通じてお取引を頂きまして誠にありがとうございます。
I様にはご親族様の不動産取引を含めて、複数回ご指名を頂き、大変光栄でございます。
今回の不動産ご購入においても、I様にご満足をして頂き、私も非常に嬉しく思います。
今後もお客様にとって100%のご満足頂けるようなお取引を目指して、日々精進して参ります。
この度はお忙しいところ、アンケートまでご協力頂き、誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、長いお付き合いをさせて頂きたく存じます。何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2017年8月17日

知りたい事をきちんとお伝えいただけました

担当者Aさんには今回でお世話になるのは2回目ですが、前回以上にこちらの要望に合わせて色々とわがままを聞いていただけました。
突然今日見たい物件があると伝えても迅速に対応していただけ、仕事の合間をぬっての物件探しであまり時間がない私にとってはとても助かりました。
物件についても事前に調べていただき、私の条件に合っていないものに関してはリストから外していただけたので、時間をムダにする事もなく、メリットデメリットなど、知りたい事をきちんとお伝えいただけました。
今回は売・買を(買い換え)どちらもリバブルさんにお願いしましたが、以前お世話になった担当者Bさん(麻布十番)も担当者Aさんもとても親身になってお手伝いしていただけて大変満足しております。
また機会があれば是非お願いしたいと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは再度弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当日のご内覧依頼やご要望等につきましてはS様の真剣さが伝わり、こちらも気持ちよく対応させていただきました。
機会がございましたら、是非、ご用命下さいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2017年8月17日

ローンの組み方等、個々の面で支えて頂きました

リバブル様
この度は不動産購入という、人生においてそうある事では無い事に、御協力を頂き、有難うございました。
不慣れな事に臨む私共を、ローンの組み方等、個々の面で支えて頂きました。
信頼感と安心感を持つ事ができましたので、担当者の方のリードについて行く形となりました。
客サイドの立場に居て下さるので、質問も気軽にさせて頂くことができました。
売主さんとの顔合わせの日には、担当者が売主さんとも良い関係を築いておられるので、人間性の良さの賜と思いました。
購入後もリノベーションの業者の方を紹介して下さり、スムーズに進める事ができました。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
S様のご協力があったからこそスムーズに進められたのだと思います。
いつも迅速なご対応をして頂き、ありがとうございました。
もしお困りのことがございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
今後とも長いお付き合いを何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2017年8月17日

大変ご尽力いただき感謝しています

他社と比較し、売却期間が短かくスムーズに進行し時間を有効に使う事が出来、大変良かった。
売却にあたってのフォローやサービスも行き届き、東急リバブル様に変更して、満足しています。
担当者様の細部にわたるフォローや助言も有難く、大変ご尽力いただき感謝しています。
取引は、人と人との関係も大きな要素であり今回は前回(3年程前)と比較すると担当者様の販売力に、大きな躍進を覚えました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
S様のご所有不動産のご売却活動を通して、私も成長させて頂きました。
最後までお手伝いさせて頂けたこと、ご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
引き続き長いお付き合いを宜しくお願い致します。
不動産のことでご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
S様からのご連絡、心よりお待ちしております。

お客様評価

5
N様
N様 2017年8月3日

状況的にしょうがないが想定価格より下がった

良かった点
・状況を見極めた提案。
・内覧数の多さ。
・コミュニケーションを多く、安心感がある。
・契約までのケアと質問に対して迅速な対応。
・最後まで契約の交渉していただく交渉力。
悪かった点
・(状況的にしょうがないが)想定価格より下がった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社豊洲センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。
想定価格より下がってしまい誠に申し訳ございませんでした。
相場が乱高下する時期と重なってしまった部分もございますが、もう少し早く弊社にお任せ頂ける様、こちらからコミュニケーションが取れていれば良かったと思います。
今後また不動産に関するご相談事がございましたら、お気兼ねなくご相談頂けたら幸いです。

お客様評価

5
M様
M様 2017年8月2日

丁寧な対応をして頂き良い物件に出会うことができた

丁寧な対応をして頂き、良い物件に出会うことができました。
まだ、アフターフォロー中なのですが、(不具合有)安心して、おまかせしています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は銀座センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご縁を頂き、数ある不動産会社の中から、大切なご自宅の購入のお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
M様と初めてお会いしたのは昨年秋ころでした。
相談当初から購入条件が少しずつ変わり、様々な不動産を検討頂く中で、現在のお住まいを気に入って頂き、私も、ここは良いと自信を持ってお勧めできるお部屋でした。
ご入居後にいくつか不具合が判明し、ご不便・心配をお掛けし大変申し訳ございません。
お忙しい中、補修等に度々のご都合調整を頂き、誠にありがとうございました。補修は完了しておりますが、今後、気になることがございましたらお申し付け下さい。
またM様ご家族にお会いできる事を心より楽しみにしております。ありがとうございました。

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