売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いろいろと対応していただいて非常に感謝しています
問い合せの段階から誠意のある対応で、とても安心ができました。
こちらの要望に合った物件をご紹介していただき、妥協することなく、非常に満足のいく物件を購入することができました。
また、無理に売り込むと言ったことは全く無く、こちらの意思を尊重していただいて対応をしてくださっていたので、最後まで安心して進めることができました。
一生に一度であろうことなので、購入にあたっては不安な面や分からないこと、加えて要望などもありましたが、親身になって話しを受けてもらい、対応もとても速やかにしてもらいました。
このたびは担当者様に対応していただいて本当に良かったです。
中古の物件やコロナの影響で長期に渡りましたが、いろいろと対応していただいて非常に感謝しています。
このたびはありがとうございました。
センターからの返答
この度は綱島センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当初別の物件でお問合せいただきましたが、物件をご紹介していく中で、S様のご希望条件も把握させていただいておりました。
その中でS様のご希望条件に合う、弊社での未公開情報をすぐにご紹介させていただき、ご成約に至り本当に良かったと思っております。
コロナ禍の影響もあり、ご契約からお引渡しまで1年かかってしまいましたが、いつもお打合せの際は快くご対応いただき大変感謝しております。
S様ご家族の新生活が笑顔溢れるものとなるよう祈っております。
何か不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
とても気持ちのよい態度、接客でした
とても気持ちのよい態度、接客でした。
担当者さんに感謝しています。
センターからの返答
このたびは、ご縁がございましたこと大変嬉しく思います。
他社で、上手くいかずご相談いただいたことがきっかけでしたが、少しでも気持ちよくお取引いただけておりましたら、嬉しい限りでございます。
引き続き何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談下さい。
どなたもスマートで、気持が良く対処いただきました
担当者さんは素晴しい方でした。
正確性…抜群
判断力…抜群
交渉の時トラブルが発生した時も、冷静に指導していただきました。
先方との交渉の過程でも、あわてずリードしてもらいました。
こちらは本当に感謝しています。
リバブルの皆さんはどなたもスマートで、気持が良く対処いただきました。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お買換えでいらっしゃいましたが、購入、売却、共に当社をご利用頂き滞りなくお住み替えが完了し良かったです。
トラブルに関しては、私も少し驚きましたが、きちんと状況をご説明させて頂き買主様にご理解を頂けた事、何より解決に向け、S様にも柔軟にお話を聞いて頂いた事でクリアする事ができたと思います。
お電話の際、お会いした際、いつもお気遣いを頂きありがとうございました。
充実した新生活をお送り頂ける事を心から願っております。
引き続きよろしくお願いします。
全体的に説明不足の印象を受けた
良かった点
少し金額の高めの物件を見に行った際、毎月の支払いがかなり高額になると言われて、少し傷つきましたが、後になって現実的なアドバイスと認識し、良いアドバイスだと感じています。
悪かった点
税制に関することについて、説明がなかったので自分で調べることが多かった。
原則、売主負担である故障していたインターホンの修理について、なぜか買主負担にしてほしいと言われたのが夫婦ともども理解できなかった。
意見
全体的に説明不足の印象を受けた。
業界用語を知らない私たち夫婦が初めて説明を受けた際、よく理解できなかった。
たとえば「決済」とは何をするのかネットで調べて理解した。
センターからの返答
この度は当社綱島センターをご利用いただきまして、ありがとうございます。
また、不動産購入のご契約、誠におめでとうございます。
この度は私のご対応について、至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かして参ります。
何卒、よろしくお願い致します。
抜きん出て安心と満足感を味わう事ができました
私は今迄多くの不動産売買で、色々な仲介会社とつきあってきました。
しかし、その中でも今回は抜きん出て安心と満足感を味わう事ができました。
本当にありがとうございました。
只、ひとつだけ、エスクローの件、最後は満足でしたが、途中の流れが初めてで、少し不安を感じてしまいました。
初めに長所をもっとアピールして頂ければと思います。
最後に、担当者さんによろしく伝えて下さい。
センターからの返答
この度は、弊社綱島センターでご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
Ｏ様ご夫妻には常に迅速なご対応を頂き、ご協力頂いた甲斐もあって、早期のご売却が出来たかと存じます。
また、エスクローの件については、ご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後はお客様にご満足いただける様、精進してまいります。
引き続き、何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
スピーディに契約がまとまり、感謝しています
コロナ禍でしたが、私道部分を切り離した売却を提案いただき、スピーディに契約がまとまり、感謝しています。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
お褒め頂きまして、誠にありがとうございます。
コロナ禍という情勢の中、度々お時間を頂きまして誠にありがとうございました。
ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意しております。
お困り事などございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
何卒よろしくお願い申し上げます。
申込みから完了まで迅速に対応していただき感謝
売却の申込みから完了まで迅速に対応していただき感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社綱島センターでご売却のお手伝いをさせて頂きまして、ありがとうございました。
販売をスタートしてからすぐに買主様が決まり、私も大変嬉しく思います。
またご不明な点や些細なことでもお気軽にご相談ください。
引き続き今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
常に誠実に耳を傾け迅速な対応で解決していただいた
この度は、大変お世話になりました。
私共の様々な疑問や要望に対して、常に誠実に耳を傾け、迅速な対応で解決していただきました。
売却価格について、他社Ｚ社と比較すると低いものでしたが、その根拠が冷静な分析に基づくものと理解できたので、今回御社におまかせした次第です。
その結果、このような短期間での取引成立につながり、本当に安堵し喜んでおります。
御社の今後増々のご発展をお祈りします。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様
この度は綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お手続きの度に遠路より当地へ足をお運びいただき、重ねてお礼申し上げます。
販売から1ヶ月足らずでご成約となり、私自身も安堵しております。
また、買主様におかれましては、ご希望エリアで念願のお土地購入となられたようで、この良縁がスピーディーに結びついた事を非常に嬉しく思っております。
今後もまた、不動産をお取引の機会がございましたら、ぜひお声をおかけいただきたく存じます。
末筆ながら、Ｔ様のご多幸をお祈り申し上げます。
東急リバブル様を選んで良かったです
売却物件の状況、周辺の価格分析等、第三者的な冷静な評価による推奨販売価格の設定は、大変助かりました。
このお陰で、売却開始から１０日間程で売却先を決める事が出来て、大変に感謝しております。
担当の方も親身にご対応下さり、安心して話しを進める事が出来ました。
やはり大手の会社で、実績に裏打ちされた信頼感が高く、東急リバブル様を選んで良かったです。
また機会が有れば、お願いすると思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回スムーズにご売却が出来ましたのも、ひとえにO様に諸々迅速にご協力・ご対応いただけたからこそでございます。
ご査定・販売のご提案については、弊社は根拠を基にご提示させていただいておりますが、その中でも今回は大変良いご条件でのご縁を取り持つことができたのではないかと、私も大変うれしく思っております。
また不動産のことでお役に立てることがあれば、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
リバブルにお願いしてよかったと思っています
周囲の環境から適正な売却金額を提案して下さったので、安心しておまかせする事ができました。
住みながらの売却でしたが、水まわりブライトニングやホームアレンジメントのサービスで、ある程度整った室内を購入希望の方に見ていただくことができました。
共働きで忙しく、自分で内見用に掃除は大変だなあ…と思っていたのでとても助かりました。
電話だけでなく、メールやショートメッセージ等でこまめに連絡をしていただき、たよりになりました。
若干必要な持ち物等の連絡モレもありましたが、すぐにリカバリーしていただいたので全く問題ありませんでした。
本当にありがとうございました。
大手に頼むと仲介料が…と思っていましたが、いろいろなサービスやこまやかなフォロー等いきとどいているのを実感した今考えると、大手であるリバブルにお願いしてよかったと思っています。
センターからの返答
この度は港北ニュータウンセンターをご用命頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉頂戴しまして大変嬉しく思います。
連絡漏れ等、至らぬ点があり申し訳ございませんでした。
今後、同じミスが無いよう精進して参ります。
また不動産でお困りのことや、ご友人で売買をされる方がいらっしゃいましたら、お気軽にご相談・ご紹介頂ければと思います。
今後とも是非よろしくお願い致します。
