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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
K様
K様 2024年3月20日

希望の物件を購入することができました

細やかに対応いただいたおかげで、希望の物件を購入することができました。
諸費用等の金額に間違いが無いか、確実に確認できるようなサポート体制をお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度弊社にてご購入いただきありがとうございます。
ご決済時固定資産税等清算金について、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今後、弊社にてサポートできることがございましたら、いつでもご連絡いただければと思います。
不動産について何かご不明点等ありましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
H様
H様 2024年3月19日

明るくて元気があり爽やかな方でした

明るくて元気があり、爽やかな方でした。
まだ若くて、経験や知識に関してはもう少し頑張ってもらいたい。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は注文住宅用の土地の購入に際し、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
遠方から東京にお越しいただいた際に、2日間に渡り多数の土地を一緒に拝見し、最後には眺望の優れた土地を見つけ、ご購入のお手伝いが出来たこと、大変嬉しく思っております。
H様との経験を糧に今後も経験を重ね、知識面でお客様からの信頼を損なわないよう、日々精進致します。
今後も不動産に関するお困りことがでてきましたら、些細なことでもお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い致します。

お客様評価

4
I様
I様 2024年3月19日

丁寧な対応をありがとうございました

とても丁寧な対応を、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産売買に東急リバブル藤が丘センターにご依頼いただきまして誠に有難うございました。
結果として良い買主様にご購入頂け、結果を出せたことが何より良かったです。
I様にもお手数お掛けしてしまったこともございましたが、ご協力に感謝申し上げます。
改めて有難うございました。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

4
O様
O様 2024年3月18日

こまめに連絡してくれた

こまめに連絡してくれたので、安心してお任せできました。
もう少し売却価格が上がればもっと良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は成増センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様の納得のいく金額でご成約できなかったことお詫び申し上げます。
O様より頂きました貴重なご意見、ご指摘事項をしっかりと受け止め、今後の私の仕事の進め方の改善に努めて参ります。
この度は、本当にありがとうございました。

T様
T様 2024年3月17日

こちらの状況を理解してくださった

良かった点。
お話がしやすかった。
こちらの状況を理解してくださった。
入居者様をご紹介いただいて、家族に安心感を与えられた。
悪かった点ではないですが、こちら側の状況が特殊だったため、必要な物等の効率的な準備のための段取りをお任せできる安心感が少なく、自分で先々考えて確認をするプレッシャーがあった。
物件と値段には個人的には満足しています。
ありがとうございました。
ただ、正規の値段で購入させていただいたので、今後の紹介には躊躇があります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
また、ご希望の金額でのご購入が出来なかったこと大変申し訳ございませんでした。
T様の仰る通りご購入いただいたマンションは特殊な手続きが多く、急なお願いもありお手数をお掛けしたこともありましたが、何事にも迅速にご対応いただき私としても非常に助けられました。
ありがとうございます。
今回のご契約を通じて痛感したことや、貴重なご意見を深く受け止めて今後の営業活動に努めてまいります。
T様の新生活が、笑顔あふれるものとなりますようお祈りしております。
今後も不動産全般で何かございましたら、お力になれますよう尽力いたしますのでお気軽にご相談ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2024年3月17日

問題なく対応いただけて良かったと思う

査定から売却まで、問題なく対応いただけて良かったと思う。
アンケートの物件売却販促活動については、HP掲載翌日にマンション隣人が購入申込みをしたので、その分だけは評価対象外とさせていただいた。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、このたびはご所有不動産のご売却について弊社御器所センターをご用命いただき誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了しましたこと、大変嬉しく思います。
最初のご相談から、お引渡しに至るまで、かなり短い期間でしたが、いつもY様には迅速にご対応いただき感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。
引き続き、Y様のサポートをさせていただきますので、何かご不明な点等ございましたら、些細なことで構いませんのでいつでもお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
R様
R様 2024年3月17日

質問しても答えがすぐ返ってきた

担当者としてそれなりのレベルの方が対応して頂くと、質問しても答えがすぐ返ってきたりなど、やはり安心します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
R様には建物の打ち合わせや住宅ローンの審査などで、お時間が想定よりもかかってしまい、ご不案な思いをさせてしまったと思いますが、最後までお手続きにご協力いただきありがとうございました。
また、今後とも不動産のことでご不明なことがございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

4
M様
M様 2024年3月17日

丁寧に対応して頂きました

質問や相談に対して、丁寧に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は大切なご資産のご売却、お任せいただきまして有難うございました。
お住み替えまで無事に完了でき、安堵しております。
多岐にわたるご協力もあり、スムーズにお取引を進めることができました。
また何か、お力になれることがございましたら、いつでもご連絡ください。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

4
W様
W様 2024年3月17日

相談しやすくお願いして良かったです

お世話になりました。
担当の方は途中人事異動で交代があったのですが、前任の方も後任の方も相談しやすく、お願いして良かったです。
ありがとうございました。
事務所に伺った際も、受付の方がいつも丁寧にご対応くださり、好感を持ちました。
売却後の確定申告について、私自身がよくわかっておりませんでしたので、その説明をいただけたらより安心でした。
不明点があれば今後もご相談しようと思えるのは、リバブルさんの長所だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

販売中に、人事異動ありW様にはご迷惑お掛けして申し訳ございませんでした。
その後、私で引継ぎさせて頂きまして良い成約が出来ました。買主様への配慮頂きまして誠にありがとうございました。
また当社で販売する機会あれば是非お声掛け下さい。

T様
T様 2024年3月17日

内見の数が多かったので大変だったと思います

売却決定から引き渡しまで、担当者の丁寧な対応に満足しております。
ありがとうございました。
暑い中、内見の数が多かったので大変だったと思います。
普通の数だったのでしょうか。
2回の価格見直しで、2回目はちょっと早かったかなと思いましたが、それほど売却を急いでいなかったため、物件を気に入っていただいた方にお渡しすることができてよかったです。
東急リバブルのお客様ではなかったのがちょっと残念ですが。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のお手伝いをお任せいただきましてありがとうございました。
ご見学の度に換気していただいたりと、色々とご協力をいただきまして大変助かりました。
弊社のお客様ではございませんでしたが、長く大切にお住いになっていただけそうなお客様にご購入をいただくことができ良かったです。
また何かご相談に乗れることがございましたらお気軽にお声掛けいただければと思いますので、よろしくお願いいたします。

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