売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
円滑にすすめて頂いた
2016年の売却物件の時に大変良くやって頂いたので、今回も当然お願いした。
他県での売却時も、担当営業の方と連絡をとり、円滑にすすめて頂いた。
また、今回物件のリフォームに関しては、良い業者を御紹介頂き感謝している。
センターからの返答
この度は２回目の弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
H様のお手伝いができたこと、私も大変嬉しく思っております。
この度のお忙しい中、他県からマイホームのお探しに何度もご対応頂きましてありがとうございます。
ご購入手続き及びリフォーム手続きとスムーズに進みご入居頂いたことで、私もあんしんさせて頂きました。
引続きご不明点や・ご不安点等ございましたら私の携帯電話までお気軽にお声かけください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
また、前回のご契約以降、２件のご友人をご紹介頂きご成約もさせて頂きました事を改めて感謝のお言葉をお伝えさせて頂きます。（大変お世話になりありがとうございます。）
対応には非常に好感が持てました
若い担当の方でしたが、当方の希望、要望などを敏感に感じ取って頂き、最適な物件をご紹介頂きました。
また、購入者側の立場になって適切なアドバイスを頂き、対応には非常に好感が持てました。
一生の中で不動産取引は頻繁にはありませんが、もし、次があれば、また同じ担当者の方に是非お世話になりたいと感じています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠に有難う御座います。
常日頃からお客様目線に立つことを意識して営業活動を行っております。
その点を評価して頂き、非常に嬉しいです。
またK様のお仕事の話も聞かせて下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
知識の無い私に親切に対応してくれました
住んでいたマンションを東急さんの関連会社が管理行っていたことや、テレビのコマーシャルなどでリバブルさんに買い取ってもらおうと思っていました。
担当者の方も知識の無い私に親切に対応してくれました。
買い取りして頂くのが自分の思った価格より安かったのですが、すぐにリバブルさんの取引先の会社を紹介して頂き決まりました。
引越センターもすぐに4社も紹介して頂き、他の3社はおよそいくらですと幅があるのに、1社だけは価格も安くて、10円単位まで見積で出した金額の通りで、他のサービスも無料でしてくれ感激しました。
他の3社をお断りするのもリバブルさんがしてくれ助かりました。
ほんとうにお世話になりました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
I様のご要望をお伺いし、なるべく早くお住替え頂けるようスムーズな取引を心掛けました。
不動産売却だけでなく、その後のお引越し作業等のサービス面もお役にたてており、嬉しく思います。
またご縁がございましたらお気軽にご相談頂きたいと思います。
誠にありがとうございました。
対応が早く不安になる事はありませんでした
担当者の方が初めは少し頼りなく見えたが、何ひとつ問題無く購入する事が出来て、とても感謝しています。
連絡は基本的にメールでお願いしましたが、対応が早く不安になる事はありませんでした。
戸塚の担当者さん、これからもよろしくお願いしますね。
センターからの返答
このたびは当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
購入については、お忙しい中様々なお手続きを頂きありがとうございました。
ご家族皆様にご満足頂けておりましたら何よりです。
これからも些細な事でも結構でございますので、お役にたてることがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
「焦り」の二文字
そろそろ売却の事をと思い、ある不動産屋（他社）を訪ねたところ、休み（水曜日）でした。
以前からいろいろな不動産のチラシに目を通しており、たまたま東急リバブルのチラシが目に止まり、とりあえず電話だけでもと思い・・・がきっかけでした。
数年にもなる我が家のリフォームも考えましたが、ローン返済額を考えるとなかなか難しく・・・相談する事にしました。
すると私達の考えを組み取ってもらい、出来るだけ希望の添えるようにしたいです・・・との回答でした。
最初に売却額を提示された時は、思っていたより満足できるものだったので正直喜びました。
しかし買主が見つからず、見学者も少ない日々が続いた時は少々不安でした。
丁度その頃、近隣に売却物件も増えていた為、余計に気持ちにも「焦り」の二文字が浮かび上がって来ました。
本当に東急リバブルで良かったのか・・・？その思いが私達の脳裏をよぎり、他社にお世話になっていたらどうだったのか・・・？とも考えました。
それでも、一週間に一度は必ず「周りの相場売値等の情報を兼ねた経過報告」を詳しく伝えてもらい、担当者が私達の為に一生懸命動いてくれている事がよく分かりました。
月日が経つにつれて深刻になり、思いきって「売値を下げて様子を見る」か「業者に売却」・・・という二通りを考える話しになりました。
とりあえず前者を試みましたがなかなか進展せず、結局、後者に決めました。
私達の当面の考えはローン完済が優先だったので、多少売値が下がっても気持ちの整理がついたので、今となっては良かったと思っています。
今思えば担当者も新人、私達も不動産に関しては「ずぶの素人」で、何となく不安の二文字が頭をよぎりました。
しかし、売却に関する相談から専門的な事、一連の流れなど分かり易く親身になって説明して頂き、大変助かりました。
担当者の第一の印象は「挨拶」と、どんな時でも「必ず約束した時間を守る」事でした。
大変お世話になり、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともご愛顧頂けるような会社を目指して、迅速かつ的確な対応はもちろんのこと、お客様の期待を超えていけるような接客を目指して日々精進して参ります。
何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
誠実な人柄に好感が持てました
ご担当者の接客、誠実な人柄に好感が持てました。
センターからの返答
このたびは当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
少し時間はかかりましたがご所望の物件を無事にご購入頂き本当に良かったです。
ご自宅のご売却もご期待にお応えできるよう、一生懸命お手伝いさせて頂きます。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
ありがとうございました
この度は不動産の取引き、ありがとうございました。
快適に住んでいます。
何か不動産の事で困った事がありましたら相談させて頂きますので、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、合わせてアンケートを返送して頂きありがとうございます。
K様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
今後ともご愛顧頂けるような会社を目指して、迅速かつ的確な対応はもちろんのこと、お客様の期待を超えていけるような接客を目指して日々精進して参ります。
何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
とても安心感がありました
落ち着いていて、とても安心感がありました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル戸塚センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売活動途中にご売却活動を当初承りました前担当が異動致しましたが、変わらぬお付き合いをいただきまして感謝しております。販売活動中には競合物件も複数ございまして、お時間を要しましたが、近似価格の内ではお部屋の状態も大変良く優位に立っておりましたことがご成約に結びつきました。
今後もお手伝い出来ることがございましたらお気軽にお尋ねいただければ幸いです。
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
好感のもてる対応、処理
好感のもてる対応、処理をしていただけたと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、併せてアンケートにご返答して頂き、大変嬉しく感じております。
M様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
今後ともご愛顧頂けるような会社を目指して、迅速かつ的確な対応はもちろんのこと、お客様の期待を超えていけるような接客を目指して日々精進して参ります。
失礼ながら、M様の事は祖父のように感じておりましたので、ご売却活動が終わってしまい、少々寂しい思いをしております。近くに行った際には顔をお見せしに行くかと思いますので宜しくお願い致します。
何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
ご体調にお気を付けてくださいませ。ありがとうございました。
担当者さんの対応にて購入してよかった
親切に対応してくださり新居を快適に過ごせています。
ありがとうございます。
他社ではなく、担当者さんの対応にて購入してよかったと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル戸塚センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入・ご売却とお買換えのお手伝いができ、ご満足いただけたことは大変嬉しく思います。 不動産に関してご相談があれば、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
