売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

説明は誠実だがわかりづらい

話と説明は誠実だが、わかりづらい。
的を射ていないのと、私が感じたのは素人がマニュアルを読んで説明しているよう。
銀行で決済した際には、時間ギリギリで誰よりも最後に来る。
私、司法書士、売主不動産会社、東急リバブルさんの順。
決済引渡し後、当日マンションのメールボックスを確認したら、チラシや以前の入居者の売主不動産会社の郵便物が詰まって溢れていた。
決済引渡し時に説明され渡された鍵の一本が説明受けた場所ではなく、結果何処にも該当しない鍵でした。
細かいことはまだ有りますが、このくらいにしておきます。

丁寧な説明とアドバイスをして下さいました

マンションを売るにあたり、それまでに二度取引のあった他社Ｚ社にお願いしました。
しかし、あまりにやる気のなさが見え、知り合いから東急リバブルさんを薦められてご連絡を入れました。
担当者の方は経験豊かな方で、こちらのマンションの不利な点やプラスな点、平均的売却期間など、丁寧な説明とアドバイスをして下さいました。
信頼がおけること。
安心してお任せできること。
こちらの話もしっかり聞いてくださること。
全てにおいて素晴らしい担当者さんと出会えたことが売却につながったと思います。
ありがとうございました。

予定としたマンションを購入することができました

担当者さんに中古マンションをご紹介いただき最初から最後まで大変感じ良く完璧に仕事をされ、お陰様で予定としたマンションを購入することができました。
私は永年の仕事柄、それぞれの会社でそれぞれの立場で仕事をしている人達を数多く見てきましたが、担当者さんの仕事をみていると、例えどのような職種であっても遂行していける人だと感じています。
社内は勿論、お客様に好かれながら仕事を進めて（勧めて）いける大変素晴らしい人だと思います。
他社Ｚ社とは更に差をつけて、伸長していって下さい。

親切丁寧かつスピーディーに対応していただいた

全てにおいて大変満足しております。
特に担当者さんには、親切丁寧かつスピーディーに対応していただいたおかげで、満足する物件を購入することができました。
深く感謝致します。
ありがとうございました。

気持ち良く売ることが出来ました

他社Ｚ社さん、Ｙ社さんと比較して、対応していただいた担当者さんの明確な説明と誠実さで、長年住みなれたマンションを気持ち良く売ることが出来ました。

リクエスト対応は早急であり大変関心した

とても親切であった。
リクエスト対応は早急であり、大変関心した。
住所に関し、登記された住所は知らされた。
しかし、郵便番号から疑問点を指摘したが郵便の住所は知らされず、住所変更に二度手間が生じた。
郵便物が届かず数週間混乱してしまった。
事前にお願いしたガスの手配などで戸惑いが有り、引っ越し中、ガス会社が多少のガス漏れがあったと指摘。
お願いしたリフォーム会社からのキッチンの説明は不十分な点があった。
シャワーヘッドの位置も高すぎたため、調整を依頼した。

挽回した感じでプラスマイナスかなと思います

今回、最初の価格設定を見誤ったのは大きなミスであったし、その後の反応や売却への積極的な気持ちはあまり強く感じなかったが、最終的な追込みで挽回した感じでプラスマイナスかなと思います。
これは担当者とは無関係だが、道内の方の購入意欲がかなり低い事がはっきりとわかったことは勉強になった。
この状況では新築物件はおろか、中古物件は果たして今後どうなるのか、道内景気も含め心配になった次第です。

快く対応して頂き助かりました

とても誠実で、一所懸命対応していただく姿に好感が持てました。
こちらの不手際にも快く対応して頂き助かりました。
また何かありましたら、ぜひ相談させていただきたいと思います。

お世話になりました

お世話になりました。
ありがとうございました。

こちらが納得できる物件を紹介してくださっていた

非常に丁寧な対応で、こちらの疑問にはいつも誠実に答えてくれた。
無理に物件を進める事はなく、こちらが納得できる物件を紹介してくださっていた。