売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お世話になりました
お世話になりました。
浸水のリスクのある土地・家だったので正直、売れるかどうか不安もありましたが、おかげ様で予定の期日内に売ることができました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
とてもお人柄の良い買主様とご縁を結ぶことが出来たこと、大変うれしく思います。
買主様が海外の方でしたが、弊社海外事業部のアシスト、通訳でスムーズに取引が行えました。
弊社をお選びいただいたメリットがここでも生かされたと自負しております。
お引っ越し先での素敵な暮らしをこころよりお祈り申し上げます。
重ねて、この度は東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
客との安定した通信方法を改善すべきと思います
・E-MAILでの情報のやり取りに不都合を感じた。
具体的には、お送りいただいたメールが読めないことが何度もあった。
客との安定した通信方法を改善すべきと思います。
・解体業者を仲介していただいたが、売主側がすべきこと解体業者側が行なうことの説明がなく、引き込み電気線の切り離し工事の依頼を両者で行ってしまい、混乱した。
依頼取り消しの手続きを慌てて行った。
・御社への仲介料の支払いは、現金手渡しではなく振込みにすべきと感じました。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介業者の中から､当社をご用命頂き誠に有難う御座いました。
通信方法について､何度もご不便な思いをさせてしまい､大変申し訳ございませんでした。
今後､改善をして参ります。
また､何か私でお役に立てることがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
売り出し価格設定の戦略がよかったと思います
昔、住んでいた家と土地を相続しましたが、維持管理ができないので、売却を考えました。
現在、離れたところで暮らしており、庭木等の処分が難しいことを相談したところ、庭木等を含んだ古家有という条件で売却いただけました。
メールでの連絡で進めていただけ、川越に行くのは東急リバブル様との契約、売買契約、引き渡しの3回で済みました。
時間と交通費の無駄を避けることができ、感謝しています。
最後になりますが、売り出し価格設定の戦略がよかったと思います。
分かりやすく説明いただけ、売り出してから長く待つことなく、思っていたレベルの価格で売却することができ、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お住まいがご遠方ということもあり、お会いする機会が少なかったのですが、メールを駆使し、意思疎通が出来た、と思っております。
昨今のコロナ禍で、お客様とはメール、お電話で対応することが多く、そうした経験が生かせたと感じます。
お人柄の良い方にお買い求めいただいたこと、自分のことのようにうれしく思います。
今後、不動産の事でご相談がございましたら是非、わたくしにご連絡ください。
重ねて、この度はありがとうございました。
常に安心して取引をお願いできました
インターネットを通じて内覧の依頼をさせていただきましたが、当日はこちらが知りたいと思っていた事や欲しかった資料などを全て御用意いただいており、担当者の方の気配りに大変感心しました。
その後も、不明な点や確認していただきたい点にもすぐ対応していただけたので、常に安心して取引をお願いできました。
また、貴社キャッシュレスサービスについても非常に便利で、今後も広がっていくと良いなと感じました。
今回は貴社及び担当者様にお願いすることができ良かったなと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様
この度はN様のお部屋探しのお手伝いができまして、私としても大変嬉しく思います。
お取引後もタイムリーにご連絡頂きましたので、N様のご要望に応えられたと存じます。
引き続きN様のお力になれればと考えておりますので、何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
お知り合いの方のご紹介もお待ちしております。
何卒、宜しくお願い致します。
終始安心してお取引できました
担当者さんに、大変お世話になりました。
温和なお人柄、スピーディーな対応で、分からない点もていねいに説明して下さり、終始安心してお取引できました。
こちらのミスで困った時にも、冷静で的確に対応して下さいました。
まだお若いのにとてもしっかりしていて安定感があり、「お住まいになってからも、分からない事がありましたら、お気軽にご連絡下さい」と、こちらが安心できるお声をかけて下さり、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お引渡時に少々トラブルが発生してしまいましたが、T様のご協力のおかげで無事に完了しました。
お引越しまでの期間が少し空くかと存じますが、ご不明なこと等あればご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
不安もなく速やかに終る事が出来、感謝しております
今回は、子供もマンションの売買でお世話になって居ましたので、安心はしておりました。
広告を見て電話し、すぐ来てほしいと言った所、こちらの無理を受け入れてくれ、来て頂きました。
私自身何も分からない事ばかりでしたが、こちらのお願いもスピーディーに対応してくれ、お客の立場になって決めてくれ、家具の処理等も助かりました。
初めに家族の事情をお話した所、連絡の時間等に気を使って頂き、助かりました。
担当の方に言われるがまま動きましたが、信頼ができていたので、不安もなく速やかに終る事が出来、感謝しております。
契約後もお花を頂き、最後まで丁寧にありがとうございました。
売り出し中は、１週間ごとに情報が届き、姉もすごいねと言っておりました。
気持ちが良く、ちょっと担当の方とお別れするのは寂しいですが・・・・・・
今後も頑張ってほしいと思っております。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。
相続の登記から担当させて頂き無事ご売却まで進める事ができ安心しております。
なるべくご希望通り売却を進めるよう意識しておりましたので今回のコメントも今後の糧になる嬉しいお言葉でございます。
また、是非何かございましたらご相談お待ちしております。
誠に有難うございました。
親切にしていただき、ありがとうございました
とても無理と思われる物件を無事に売買することができ、感謝しております。
素人でなにもわからないものに親切にしていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル吉祥寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様の多大なるご協力もあり、無事に取引を完了させることが出来ました。
不動産の取引はそう多くはないと思いますが、お手伝いできる機会がございましたら是非弊社をご利用くださいませ。
ありがとうございました
センター長さん、担当者Aさん、担当者Bさん、おかげさまで良い物件を購入することが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
U様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後ともお引立てを賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
一番誠実さが伝わったのが、担当者さんでした
この度は、コロナ禍の不安な情勢の中、無事売却が出来た事に安堵しており、ありがとうございました。
こちらが調べていただきたいという事は、嫌な態度ひとつせず、迅速に動いていただき助かりました。
他社の担当営業の方たちと比較して、売主側の事を考慮して、一番誠実さが伝わったのが、担当者さんでした。
もし、同じ価格、同じ条件になった場合は、最後は担当者さんに決めようと思うようになりました。
結果、東急リバブルさんでよかったと思っております。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お取引完了まで、様々なことがございましたが、G様のご協力があり何事もなく完了いたしました。
微力ながらG様のお役立てが出来、大変嬉しく思います。
またお役立てが出来ることがあればお声掛け頂きたく存じます。ありがとうございました。
