売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
物件のメリット・デメリットについても正直に回答
最初、なんとなくインターネットで検索していたところ、丁度、手頃な物件があったので登録したのですが、すぐに担当の方から連絡が入り、４日後には物件の見学をさせて頂きました。
その時の担当の方は若いにもかかわらず、ていねいに対応して頂き、物件のメリット・デメリットについても正直に回答して頂いたことから、これだったら信頼がおけると思い、翌日には契約の運びとなりました。
入居後も物件の不具合について問い合わせをしても、すぐに対応・連絡をして頂きました。
決して安い買い物ではないのですが、ここまで短期間の内に契約～入居までに至ったのは、物件自体の質もさることながら当初から一貫してていねいな対応をして頂いた担当の方のおかげだと感謝しております。
テレビコマーシャルはイメージだけですが、現場の方々の日々のこうした努力のたまものではないでしょうか。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
このようなコメントをいただき大変光栄でございます。築年数が古い物件でしたので、細かいところまでお伝えしようと心がけていた点をご評価いただき大変嬉しく思います。ご案内からご契約、お引渡し、お引越しまで非常にスムーズに事が進み、M様のご希望にそえる物件をご紹介でき、本当に良かったです。M様からいただいたお言葉を胸に、対応の質をより高めていけるように努めさせていただきます。
これからも何か気になる点等ございましたらいつでもご連絡ください。
今後も私ども東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
「かゆいところに手が届く人」
今回、東急リバブルさんに依頼する前に、他社に査定をしてもらいましたが、その際の営業マンの態度や話し方になんとなく違和感があり、安心して任せようという気持ちになれませんでした。
その後、息子に相談したところ、東急リバブルさんを紹介された為、早速連絡をとってもらい依頼しました。
担当者さんを紹介された時は、他社の営業マンと全く違う雰囲気や、あまりの丁寧さに驚いたという印象でした。
地域の情勢を把握する為に、こまめな現状報告など、売り主の気持ちを理解した対応により、担当者さんにお任せしようという気持ちになれました。
本当のあるべき営業マンの姿を見た気がし、「かゆいところに手が届く人」その言葉にぴったりだと思いました。
本当にいろいろお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
段取り良く前に進めていくことができましたのも、Ｓ様に色々とご協力を頂けたことがあってのことでございます。販売開始当初はあまりお問い合わせがなく、様々なご相談をさせていただいたことが思い出されます。Ｓ様のお力になれて大変嬉しく思っております。
お住み替え先にお邪魔した際にも快く迎え入れてくださりありがとうございます。
私の自宅もＳ様のご自宅に近いので、街で歩いている際にはお声かけ頂けると嬉しいです。
今後とも不動産に関するご質問、ご要望があればお気軽にお申し付けください。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
複数取引をしているがいつも御社にお願いしてます
他社の担当者より親近感がありよかった。
複数取引をしているが、いつも御社にお願いしてます。
センターからの返答
いつも当社をご利用いただき有難うございます。
今回お住替えで、何度も物件のご案内をさせて頂きました。物件が決まり、契約からお引渡手続きなどの諸手続きにも素早くご対応して頂き大変感謝いたします。
ぜひ、また何かございましたら、お声をかけ下さい。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
他社の担当者と比べて親近感がありよかった
他社の担当者と比べて親近感がありよかった。
複数回取引をしているが、いつも御社を利用させて頂いております。
センターからの返答
いつもご利用いただき有難うございます。
この度のお取引では、室内ご案内時に来られたお客様に対し、営業マン顔負けの丁寧なご対応を頂きまして大変感謝しております。今回売却が成功しましたのもお客様のお人柄があってのことと思います。本当にありがとうございました。
大手不動産会社にお願いして良った
今回所有地の譲渡について仲介の労を取っていただきましたが、売買の公開、買い手との交渉、契約、決済迄の流れについて、想定していたよりも、枠組みが明確化されていて安心して、お任せすることができました。
大手不動産会社にお願いして良ったと思います。
とかく、不動産の売買については、契約金額の規模からも、色々と不安を生じるものですが、交渉、事務手続きの過程において当事者に常に安心感を与えることが肝要と思われます。
今後共安心してお任せできる会社として発展させていただきたいと思います。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
販売開始当初はあまりお問い合わせがなく、様々なご相談をさせていただいたことが思い出されます。
K様のお言葉を励みに、これからも精進してまいります。
お困りのことがございましたら、ぜひお声掛けください。
今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願い申し上げます。
大変おせわになりました
担当者さんには、大変おせわになりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
非常にきれいな室内で、大変丁寧に使われておりましたので、こちらとしましては自信を持って売却させていただくことができました。
室内の点検の時など雪が降り当日中止になるなど色々なことが思い出されますが、買主様が決まりご契約された時は、本当に良い物件を買っていただけたと大変嬉しく思いました。
またご機会ございましたら、ぜひお声をかけてください。
この度は誠に有難うございました。
親切に説明・対応して頂いて大変助かりました
今回、初めて不動産購入することになり、いろいろと不安がありましたが、親切に説明・対応して頂いて大変助かりました。
無事に新居の鍵を受領できた時はホッとしました。
あと何年上尾に住んでいるか分りませんが、もし、街中で顔を合わせたら気楽に声を掛けて下さい（分らないか？）。
皆様お仕事頑張って下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
ご丁寧なコメントを頂きまして、ありがとうございます。
S様のご協力のお陰で、無事に引渡 しを迎えることができ本当に良かったです。
リフォームも順調に進んでおられますでしょうか？完成が楽しみですね。
店舗近くにお寄りの際は是非、お立ち寄りください。
この度は誠にありがとうございました。
頼んで本当に良かった
初めての売却のため、また親の代理だったのでわからないことが多かったのですが、とてもていねいに対応していただきました。
売却物件のマンション名で検索していたらたどりついたのが東急リバブルさんでした。
担当者さんには本当にお世話になりました。ありがとうございます。
御社にお伺いした時のスタッフの対応も大変優しく気持ちの良いもので、東急リバブルさんに頼んで本当に良かったと思いました。
センターからの返答
この度は、上尾センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お会いした当初より代理人という立場の中でいろいろとご協力頂きまして、
私もスムーズに取引を進行することができました。
決して私一人の力だけではございません。ご協力誠にありがとうございました。
スタッフの対応に対してもお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、
今後ともよろしくお願い致します。
安心してお取引させていただきました
今回私たちは初めてのマンション購入でしたが、安心してお取引させていただきました。担当者様には親切、丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｙ様のお力になれたことを大変うれしく思います。
最初に気に入っていただけていた物件が、タイミングが悪く他でご成約してしまいましたが、すぐに別の物件をご紹介させていただいて、Ｙ様から「新しく紹介していただいた方が条件がよくてよかったです」というお言葉をいただき、とても安心しました。
Ｙ様の温かさ、懐の深さに大変感謝しております。ありがとうございます。
お引っ越しを終えられてからも、何かお困りごとがございましたらいつでもお申し付けください。
今後とも私たち東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
根気よく対処していただき感謝しております
高齢のため不動産売却には不安を感じておりましたが若い担当者様（孫にあたるくらいの）が滑舌よくこちらの理解力不足を根気よく対処していただき感謝しております
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Ｙ様にとって良いタイミングでご契約が出来た事を大変嬉しく思っております。
販売開始当初はあまりお問い合わせがなく、様々な販売方法をご提案、実行させていただいたことが思い出されます。
私は早口になる傾向があり、お話しする際にできるだけゆっくりお話しするように心がけておりましたので、その点を評価していただき嬉しく思います。
Ｙ様のお言葉を励みに、これからも精進してまいります。
お困りのことがございましたら、ぜひお声掛けください。
今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願い申し上げます。
