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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2023年5月28日

感謝しております

担当者さんには、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、武蔵小杉センターにご売却活動をお任せくださり誠にありがとうございます。
販促活動時の写真撮影からお客様内覧時の対応等、全ての時点で快く対応くださった結果、想いを引き継いでくださる買主様と巡りあえたのだと思います。
今後も、不動産に関することで何かございましたら何なりとご相談くださいませ。
ご連絡、心よりお待ちしております。

お客様評価

5
M様
M様 2023年5月25日

担当者さんにお任せして良かったと思います

担当者さんにお任せして良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

M様 この度はお住み替えに際し、弊社をご用命くださりありがとうございました。
無事ご決済が完了し嬉しく思います。
引き続きお引越し先のお探しが続いて参りますので、是非お気軽にご相談いただければと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2023年5月20日

スムーズなスケジュール調整で頼りきりでした

一生に一度の大きな買い物は初めてのことで、とにかく不安でわからないことばかりでしたが、担当者Aさんが迅速かつ親身になって丁寧な助言をいただき、安心して進めることができました。
仕事とはいえ心配りがなされており、細かい説明やスムーズなスケジュール調整で頼りきりでした。
進めるにあたって多少の問題点もありましたが、担当者Aさん側からの素直な謝罪と挽回しようとする強い気持ちに心を打たれ、より信頼感が増していきました。
ぜひ今後とも良きご指導を賜りたいと思っておりますので、よろしくお願い申し上げます。
センター長様と担当者Bさんにも感謝しております。
最後に綺麗な花束を、どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

の度は、豊洲センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいの購入に関して微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
また、嬉しいお言葉を沢山ありがとうございます。
今後もなにかお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2023年5月19日

臨機応変に対応してくれた

最後まで丁寧に、他社よりも魅力的なプレゼンだったので、即、決めました。
売却提示価格は、買主の希望で当初より少し値引きとなりましたが、その分、色々と臨機応変に対応してくれたので、本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社をご利用頂き、誠に有難う御座いました。
数ある不動産会社の中で当社をお選び頂けたこと、大変嬉しく存じます。
ご購入先やご実家の件等で、大変ご多忙の中、迅速にご協力頂けたことにも感謝申し上げます。
今後も都内の方へ戻って来られる可能性がある旨、伺っておりますので、是非その際もお声掛け頂けましたら幸いです。
新しいご自宅でのご生活がより豊かになることを祈っております。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2023年5月18日

細かく対応してくださった

担当者さんが物件のお知らせなど細かく対応してくださったからこそ、購入ができました。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は不動産のご購入に関し、弊社をご用命頂きありがとうございました。
お取引終了までに、書類等様々な手続きに関し迅速にご対応頂きありがとうございました。
今後もお困りごとがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

1
H様
H様 2023年5月18日

最重要の要望がスルーであったことに不満が高いです

人柄は良いと思いますが、コメントしたことが要望として伝わっていなかったんだなと思ったことが数回ありました。
私にとっては最重要の要望が、スルーであったことに不満が高いです。
見積もり取りますと連絡を受けていた件については、その後それについての連絡がなかったので、忘れられたのだと思っています。
他社大手不動産会社を3社経験しましたが、早い段階からメールで確認する連絡を頂く体制になっていなかったのはこちらだけでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様のご要望にお応えできず、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2023年5月16日

こちらの希望に沿うよういろいろと調整して頂けた

親身になってくださり、こちらの希望に沿うよういろいろと調整して頂けた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様のお役に立てたことを嬉しく思います。
お困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルのご愛顧の程、宜しくお願いいたします。

S様
S様 2023年5月15日

全般的に良かったと思います

全般的に良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、大切なご自宅のご売却を東急リバブルにお任せ下さり、誠にありがとうございました。
お陰様で販売開始から約2ヵ月弱でご成約する事ができ、大変感謝致しております。
お住み替え先の方ではお困り事等ございませんでしょうか。
何かございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2023年5月15日

言葉遣いがとても丁寧で、意思疎通しやすかった

言葉遣いがとても丁寧で、意思疎通しやすかった所を評価したいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のお手続きを通じ、大変お世話になりました。
販売中は苦戦をした時期もございましたが、最終的にはO様のご希望条件で終えることができ、大変嬉しく思います。
是非今回のお取引を機に、O様の周りの方を含めて不動産関係でお困りの際は、お手伝いができると幸いです。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年5月14日

安心して取引することができました

初めての不動産売買で不安も多々ありましたが、担当者の分かりやすく丁寧な説明とこまめな連絡で、安心して取引することができました。
売却もスムーズに決まり、大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて再びお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせてご売却についてもご相談頂き、とても嬉しく思います。
わかりやすく丁寧な説明とこまめな連絡についてご納得いただけたとのこと、とても安心いたしました。
お客様に分かりやすくお伝えできるよう、不動産の専門用語をできるだけ使わないなど心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、さらに日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

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