売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スケジュールを設定してくれた事がいい目標になった
初めての不動産購入であった為、大手ディベロッパーであることが安心感に繋がりました。
連絡面に関しては、契約から引き渡しまで２か月という期間が有った為、意識が薄くなる事がありましたが、スケジュールを設定してくれた事がいい目標になりました。
会社都合だとは思いますが、契約後の担当変更があった事で軽微な意思疎通が取れているかは心配はありましたが、今に至り良かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
会社都合での担当変更で、ご心配おかけ致しましたが、O様のご協力もあり、無事お引渡し完了できましたこと、大変うれしく思います。
ご契約、ご決済までのお手続き等で、お仕事でお忙しい中、レスポンス早くご対応くださりスムーズに進めることができました。
改めて感謝申し上げます。
今後も何か当社でお手伝いできることがございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
何卒、よろしくお願い致します。
最後まで安心して進める事が出来ました
この度はマンション購入にあたり、担当者Ａ様の細かい部分までの親切丁寧なご対応で、最後まで安心して進める事が出来ました。
色々と内覧している間、ご同行して頂いた担当者Ｂ様にも適切なアドバイスを頂けました。
諸々の手続き等に関しても親身になって相談に乗って頂き、本当に助かりました。
信頼出来るお店と担当者様に出会えて、良い物件を購入出来た事、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にお問い合わせを頂きまして誠に有難うございました。
Ｔ様のお住まい探しのお手伝いができ、理想のお住まいが見つかり、私自身も心から嬉しく思います。
ご生活をする中で、お困り事やご相談がございましたら、是非お気軽にご連絡頂ければと思います。
改めまして、この度は、誠に有難うございました。
新居にて素敵なご生活をお送り出来る事を心よりお祈り申し上げます。
安心して任せることが出来ました
安心して任せることが出来ました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社渋谷センターをお選び頂き、誠にありがとうございました。
F様が丁寧かつ親切、迅速にご対応頂きましたおかげで無事にお取引を行う事が出来ました。
私自身、至らない点が多く、ご迷惑をお掛けすることもあったと思いますが、お褒めのお言葉を頂き、大変有難く思います。
どんな些細な事でも構いませんので、ご相談等がございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
お店の個室にペンとメモ紙があると助かるな
担当者さんは、購入するにあたり不安がないように先回りして資料や準備をしておいてくださり、終始安心して購入することができました。
また、こちらの要望や質問、リフォームプランの相談などについても、迅速かつ細やかにご対応していただけました。
本当にありがとうございました。
次の機会がありましたら、リバブルで、担当者さんでお願いしたいですし、親族や知人にも紹介させていただきます。
一つご提案なのですが、お店の個室にペンとメモ紙があると助かるな、というシーンが何度かありましたのでお伝えしておきます。
センターからの返答
この度は東急リバブル荻窪センターをご利用頂き、ありがとうございました。
また、ご満足頂き、お褒めのお言葉を頂戴した事、営業担当として嬉しい限りでございます。
ペンとメモ用紙のご用意の件、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
営業所内で共有させて頂き、ご用意させて頂きます。
今後も、不動産の事でお困りの事があれば、是非お気軽にお声掛けください。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
意図に合う物件を紹介してくれた
担当者が私達の購入意図を理解してくれて、他社に比べて意図に合う物件を紹介してくれたと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様のご事情・ご希望条件をしっかりとお伝え頂けたおかげで、M様にとって良い不動産のご紹介が出来たと思っております。
給湯器の交換など、手続き未了の部分もありますので、引き続きどうぞよろしくお願い致します。
丁寧にアドバイスをしてくださった
初めての不動産売却でしたが、担当者さんが丁寧にアドバイスをしてくださったおかげで、とても助かりました。
またの機会がありましたら、是非お願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用下さり誠にありがとうございます。
また、ありがたいお言葉を下さり重ねて御礼ございます。
購入・売却だけでなく不動産に関してご不明な事等ございましたらお申し付けください。
今後とも東急グループへの変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
非常に親切にして頂いて、助かりました
非常に親切にして頂いて、助かりました。
細かい点まで教えて頂くとともに、速やかに手続きが進み、短期間で契約を終えることができ、感謝しております。
前に他社さんにお願いした時は、強引なやり方をされてしまいお断りしたことがありましたが、そのようなこともなく満足させて頂きました。
感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
お気に召して頂いた不動産をご購入頂くことができて本当に良かったです。
初めてご相談を頂いてから時間はかかったものの、相場の変動をみながらも立地の良い不動産をご購入頂けて、私も嬉しく存じます。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
担当者様の人柄と行動力のお蔭と感じています
柔らかな物腰で決して押し付けることなく、希望をじっくり聞いた上で適切なアドバイスをしていただき、速やかに売却することができました。
大変感謝しております。
仲介依頼直後、内見申込、購入希望とトントン拍子に進み、担当者さんにお願いして良かったと思ってます。
その後も売却手続きに至るまで、予想以上に様々な関門がありましたが、常に笑顔で誠実に対応していただきました。
一つ一つ乗り越えられたのは、担当者様の人柄と行動力のお蔭と感じています。
なお、店舗には伺うことなく、全て自宅で対応していただきました。
バックヤードとして、不動産市場調査などの資料収集・分析した提案書の作成等、店舗スタッフの皆さんに提供していただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご成約おめでとうございます。
ご売却をご検討段階から、何度もお話を重ね、ご売却をお任せ頂き嬉しく思います。
私自身もびっくりするようなスピード感で、ご成約のご縁があったのは、Ｙ様の多大なるご協力のおかげです。
色々お願いもさせて頂きましたが、いつも笑顔でご対応頂き、私がたくさん感謝しております。
今後も何かお力になれることがございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
他支店からのＤＭが沢山来たので改善してほしい
全て満足ですが、売買進行中や売却後も物件についての東急リバブルの他支店からのＤＭが沢山来たので、これは改善してほしい。
センターからの返答
F様、この度は複数の不動産仲介業者から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
売買進行中および売却完了後、弊社他センターからダイレクトメールをお送りしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、送られないよう手配させていただきます。
売却活動自体は、隣地の方との協議や事前解体など乗り越えるべきハードルはいくつかありましたが、ご満足いただけて嬉しく思っております。
また、お手伝いできることなどありましたらお気兼ねなくお申し付けください。
