売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
色々と真摯にご対応頂き、心より感謝申し上げます
この度はお世話になり、本当にありがとうございました。
物件購入を考え始めた時から、定期的に希望に合った物件のご紹介を頂いており、とても有難かったです。
問い合わせへのスピーディーかつ誠実なご対応、何よりも常に一生懸命に応えて下さる姿勢が嬉しく感じられました。
欲を言えば、資金計画周りについて、ご経験に基づくアドバイスを頂けるとよりありがたかったと思います。
今後ご経験を積まれる事で、より頼りになる存在になられると思っております。
分からない事が多くご迷惑をおかけした事もあったと思いますが、色々と真摯にご対応頂き、心より感謝申し上げます。
またお世話になる事がありましたら、その際はよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は武蔵小金井センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
A様とは私が入社したてのころからのお付き合いだったかと存じますが、ご納得のいくお住まいをお探しすることができ、大変嬉しく思っております。
配慮が足らなかった部分が多々あったかと存じますが、お褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
今後も不動産の事でお悩みのことがございましたら、お気軽にご相談をいただければ幸いに存じます。
引き続き、末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
何かありましたら是非ご助言、賜わりたく思います
この度は、東京で購入をあきらめていたのですが、管理も実績もあるマンションのリノベート物件をご紹介して頂き、又私の病気治療中にもかかわらず、不安を取り除く説明、信頼できるお取引先、地元でも永きに渡り信用のある地元出身のお取引もご紹介して頂きまして、ありがとうございました。
仕事で故郷も離れてこちらで生活する選択をするか、あきらめて田舎へ帰り、子供達とも離れて生活するかの瀬戸際でした。
まだ引越したばかりで、一抹の不安はありますが、他社Z社さんのマンションは子供の頃からのあこがれのマンションでしたので、充実した環境で、健康も、体と心の健康も取り戻して、がんばって行きたいと思いました。
そのきっかけを、東急リバブル様、担当者さんに、他のメンバー会社の方々に力源を頂きました。
他社様にもご紹介を賜わりましたが、タイミングや、色々な事を考えて、最初にご同行頂き、親族も世話になっている東急リバブル様にして、良かったと思います。
どうもありがとうございます。
今後共、何かありましたら是非ご助言、賜わりたく思います。
センターからの返答
この度は、ご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
微力ではございますが、Y様のご購入のお手伝いが出来た事を心より嬉しく想う次第でございます。
お引渡し以降も、何かとご不明な点等があるかと存じます。
その際にはいつでも、東急リバブル府中センターにご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
お世話様になりました
Perfect！
Thank you so much.
お世話様になりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引きをいただき誠にありがとうございます。
K様のご家族がお住まいでいらっしゃった思い出のある不動産のご売却。
そのお手伝いが出来たことを大変嬉しく思っております。
素敵な買主様との出会いと、スムーズなお取引きが叶ったことは、K様のご協力があったからこそです。
また機会がございましたらぜひ東急リバブルをご利用くださいませ。
K様とご家族の健康をお祈り申し上げます。
取引全般に対して、好感が持てる対応であった
・査定額に関する相談が他社より親身であった。
・期日対応（空き家控除）年末までの売却に対してスピーディーな対応であった。
・取引全般に対して、好感が持てる対応であった。
センターからの返答
この度は、ご売却のご依頼誠にありがとうございました。
期日が設けられた状況ではございましたが、Y様と円滑なコミュニケーションが図れたことが、無事にお取引きとなったポイントだったかと存じます。
このようなお言葉を頂き、引き続きお客様ファーストにて尽力して参りたいと存じます。
今後とも、東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。
有難うございました
担当者さんと友人になりたい。
有難うございました。
センターからの返答
F様
この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引はコロナ禍においてお会いすることができず、ご契約・ご決済も代理人でのお手続きとなりお手数をお掛け致しました。
その中でご報告と書類でのお手続きのご案内を事前に行わせて頂くことにより、ご安心頂くことを心掛けさせて頂きました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
大変丁寧にサポートいただきました
物件ありきでご対応いただいたため、地域や物件についての問い合わせはお願いしておりませんでしたが、現地の下見や手続き全般、大変丁寧にサポートいただきました。
内覧や売り主さんとの現地確認の際、細部まで一緒にチェックしてくださり、あい間に近所の方ともコミュニケーションをとって様子を教えてくださり、安心できました。
大きな買い物だからこそ、こうした細やかな気配りもこちらの不安の解消になり、ありがたかったです。
この度は、お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お手続きをご不安なく進めていただけたようで、良かったです。
人生で一番大きなお買い物をお手伝いさせていただく立場として、今後もお客様に寄り添ったサポートができるよう、邁進してまいります。
素敵な新生活を送られるよう、心よりお祈りしております。
この度は、誠にありがとうございました。
担当者さん、大変お世話になりました
担当者さん、大変お世話になりました。
又、機会が有れば宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
I様とは多くの物件をご一緒にご覧頂き、不動産の事のみならず、時にはプライベートなこともお話しさせて頂けたことを鮮明に覚えております。
ご売却とご購入を同時進行で進める中、多くの場面でI様のご協力を賜り感謝しております。
至らぬ点が多々あったと存じますが、いつも私の話に耳を傾けて下さりありがとうございました。
今後、不動産の事のみならずお困りの事がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
私にお手伝いさせて頂けることがございましたら、今回と同じ気持ちで迅速にご対応させて頂きます。
引き続き、末長いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。
適度な距離感を保って頂いたのが個人的に良かった
適度な距離感を保って頂いたのが個人的に良かったです。
ただ、人によっては、もう少し詰めて欲しいと感じる方もいるかと思いましたので、書かせて頂きました。
接客態度は、最初から最後まで変わらず、気持ち良く接することができましたし、好感が持てました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
大切な不動産のご購入でお役に立てたことを光栄に思います。
いただいたアドバイスを活かしこれからもお客様第一で営業してまいります。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました
以前から”ここに住めたらいいのになぁ”と憧れを抱いていたマンションの一室を、良いタイミングで購入することができて、とても嬉しく思っています。
リフォーム済みで、自分達の理想通りの内装の空き物件、信頼できる不動産屋さん、そして何よりこの物件の担当者さんに出会えたことは奇跡に近いと感じています。
担当者さんの良かった点
第一印象（清潔感がある・目力が強い・スマート）
話し方（言葉遣いが綺麗・マスクをしていても電話でも聞き取りやすいトーンとスピード）
達筆（書類にさらさらと書いた文字も、頂いた年賀状の文字も綺麗）
仕事ができる（真面目・誠実・フットワークが軽い・何事にもクイックレスポンス・臨機応変に対応）
人柄（仕事はもちろん雑談もできる・子供の扱いが上手・優しい・気配り、心配りができる）
担当者さんの悪かった点
実年齢より上に見える（最初、自分達よりも少し若いのだろうと思い込んでいて、仕事ぶりを見て感心していたが、契約のとき宅建の免許証を拝見してあまりの若さに夫婦共々衝撃を受けた）
担当者さん以外のスタッフの方とは、ほぼお会いしていないので評価は該当なしにさせて頂きましたが、府中店の店内は、子供連れでも緊張する場面でも、落ち着いて過ごせる空間でした。
コロナ禍の厳しい状況の中だからこそ、長時間過ごす家はこだわりたいものです。
初めてのことだらけでしたが、スムーズに購入でき、無事に家族と新年を迎えられたのも担当者さんのおかげです。
本当にありがとうございました。
これからも物件とお客様のキューピットとして笑顔を増やし続けて下さい*^_^*
センターからの返答
この度は東急リバブル府中センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼を申し上げます。
H様は初めてお会いした日から、ご家族の仲の良さが溢れ出ていて、移動中の車内などの会話を聞いているだけで私も幸せを分けていただいている気持ちでした。
そんなH様ご家族の新しいお住まい探しに寄り添えた事を心から嬉しく思います。
お取引後新しいご自宅にお邪魔した際、ご子息様ともオンラインでお話しできましたが、コロナウイルスが落ち着きましたら改めてご挨拶に伺わせていただければ幸いです。
末筆となりますが、これからもお客様の笑顔を増やしていけるよう頑張ってまいります。
H様とご家族皆様のご健康が守られますよう心よりお祈り申し上げます。
不安なく契約できました
途中で担当が変わられましたが、まったく問題なく対応いただけました。
不明な点についてもていねいに回答してもらい、不安なく契約できました。
何かの機会があれば、またお願いしたいです。
センターからの返答
I様
この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
物件のお申し込みから事前の重要事項のご説明、ご契約からお引渡しまで担当させて頂く中で、お客様への事前の書面での準備および丁寧なご説明に重点を置かせて頂きました。
また何なりとお気軽にご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
